急診護理風險管理論-文庫吧資料
2025-01-21 04:59本頁面
【正文】 常重要[19]。5 重點放在高危風險的防范針對重點人員( 新進人員以及技術(shù)水平低、服務(wù)意識不強、情緒不良的護士) 、重點時段( 中午、晚上、節(jié)假日) 、重點崗位( 分診、搶救室)，有5年以上急診工作經(jīng)驗的護士做責任組長，做好監(jiān)督工作 ，認真執(zhí)行交接班制度。 ，提高滿意度 護理工作是一項護患雙方共同參與的管理活動。王秀芳等[18]認為，護理差錯不納入護士績效考核體系，并從系統(tǒng)的角度分析和防范護理差錯的發(fā)生后，全院護士主動報告差錯，沒有隱瞞現(xiàn)象發(fā)生，這樣有效的報告系統(tǒng)不僅增加了病人的安全，也為護理管理者提供了一個獲得持續(xù)進行質(zhì)量改進信息的有效途徑。加強護理文件書寫規(guī)范的學習、管控，控制關(guān)鍵時間點的填寫，詳細記錄患者來院時的情況、就診時間、醫(yī)師到診時間、主要的病情變化及生命體征的觀察、搶救措施、用藥等，統(tǒng)一搶救記錄、醫(yī)囑的書寫與核對，有效保證醫(yī)護記錄的客觀、真實和準確。4 防范對策 健全的制度，不斷加強護理業(yè)務(wù)質(zhì)量建設(shè) 采取各種形式、分層次組織護士反復(fù)學習有關(guān)法律法規(guī)知識，讓每位護士通過參加學習及差錯討論會的感受，書寫心得體會，從中吸取教訓，強化意識，使之自覺遵守規(guī)章制度和常規(guī)[16]。 高危時段 如工作繁忙、交接班前后、中午、夜班、節(jié)假日。 高危病人 急診病人中酗酒、吸毒、“三無”病人和不配合治療的病人易發(fā)生安全隱患，猝死病人是護理風險的高發(fā)人群[13]。3 高危風險的識別護理風險是客觀存在的, 也是可以防范的?！∽o患溝通問題 有調(diào)查顯示［11］，％是因為溝通不夠、溝通技巧問題造成的。 病人因素 患者病情的嚴重性和復(fù)雜性，患者不合作的態(tài)度和行為。 急診科是醫(yī)院救治工作的最前線，頻繁的人員流動，常常導(dǎo)致環(huán)境嘈雜。 醫(yī)院管理因素 組織領(lǐng)導(dǎo)不得力，保障規(guī)章制度缺乏，風險管理體系不健全。個別護理人員缺乏慎獨精神，不能嚴格遵守相關(guān)操作規(guī)程，自律
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