公關(guān)交際禮儀ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-20 08:03本頁(yè)面
【正文】 衡，腳跟并攏。微笑時(shí)應(yīng)目光柔和，神情友善、愉悅。微笑人人都會(huì)，它是人愉悅心情的自然流露，但是微笑待人卻并非人人都能做到，而且要做到親切、自然更是不易。 2022/2/11 18 對(duì)公關(guān)人員的形體禮儀要求 ? ①微笑。 2022/2/11 16 手勢(shì) 手構(gòu)成的 “ 語(yǔ)言 ” 是十分豐富的： ? 當(dāng)人們表示喜悅或向他人致意的時(shí)候，常高舉上臂，作歡呼、敬禮、揮手狀； ? 在表示憤怒或?qū)δ臣孪聸Q心時(shí)，則緊握拳頭，甚至用拳頭用力下?lián)簦? ? 張開(kāi)手臂表示邀請(qǐng)、擁抱； ? 手掌向上伸開(kāi)表示坦誠(chéng)。參加公共關(guān)系活動(dòng)前要換上整潔的內(nèi)衣和鞋襪，衣服鞋襪上不允許有污跡，渾身上下不允許發(fā)出汗味或其他異味。因此不但要對(duì)自己精心打扮，使自己在社交活動(dòng)中儀態(tài)端莊，而且要遵從禮節(jié)。 2022/2/11 15 服飾禮節(jié) 俗話(huà)說(shuō)： “ 穿衣戴帽，各有所好。 紅康乃馨 ：表示傷心 。 杏花 ：表示疑惑 。 紫藤： 表示歡迎 。 黑桑： 友示生死與共 。 水仙： 表示尊敬 。 藍(lán)紫羅蘭： 表示誠(chéng)實(shí) 。 黃郁金香： 愛(ài)的絕望； 刺玫瑰： 表示優(yōu)美 。 黃菊： 表示微愛(ài) 。 紫丁香； 表樂(lè)初戀 。而花王牡丹則是富貴之花。④品種名貴的盆枝花卉是人人喜愛(ài)的禮物，可以祝資朋友遷居或送給長(zhǎng)輩。襟花以與所穿衣服色澤協(xié)調(diào)入佳。它通常是男子送給女友的小禮物?；ㄊ话阌枚√皆L(fǎng)親友、祝賀新婚或看望病人。②花束。 2022/2/11 12 饋贈(zèng)鮮花的講究 ①花籃。饋贈(zèng)的禮品體現(xiàn)著某種特定的意義，這種意義可以是禮品內(nèi)在的，也可以是饋贈(zèng)時(shí)賦予的；② 新穎別致 。很顯然，設(shè)計(jì)、選擇禮品十分重要。 2022/2/11 11 饋贈(zèng)禮品的原則 禮品是以物的形式凝聚著送禮人友情的，因此在運(yùn)用禮品時(shí)，要考慮到饋贈(zèng)禮品的目的與禮品特點(diǎn)相統(tǒng)一。例如，美國(guó)人以龜為長(zhǎng)存之物，中國(guó)人則認(rèn)為以龜或龜形工藝品為禮是罵人的。中國(guó)人之間不喜歡以鐘、鞋、藥等。正式的場(chǎng)合尤其不要送食品。 使人感興趣的禮品才會(huì)傳情達(dá)意的；③ 禮輕情誼 （ 意 ） 重； ④ 禮品要適用 、 適時(shí)和適量 。 禮品特定的意義 ， 內(nèi)在的 。 2022
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