麥肯錫-供應(yīng)鏈管理-流程與績(jī)效-文庫(kù)吧資料
2025-01-18 18:49本頁(yè)面
【正文】 sis (2yrs) ? % firms using consortium buying ?每個(gè)采購(gòu)人員的培訓(xùn) ?應(yīng)付款在到期日之前處理完的 % ?應(yīng)付款在 1–30 天內(nèi)處理完的 % ?應(yīng)付款在 31–60 天內(nèi)處理完的 % ?應(yīng)付款在 61–90天內(nèi)處理完的 % ?應(yīng)付款在 90天以上才處理完的 % ?通過 EDI與供應(yīng)商聯(lián)系的 % ?開發(fā) /商談一個(gè)協(xié)議的平均時(shí)間 ?供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)送貨的 % ?從訂單下達(dá)到貨物接收的時(shí)間 ? Cost as % of sales ?該成本占總成本的 % ?訂單采購(gòu)成本（范圍） ?經(jīng)銷商交易的成本 （范圍） ?加速修復(fù)材料的成本 ?每個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)費(fèi)用 ?每次采購(gòu)的采購(gòu)費(fèi)用 ?采購(gòu)部門費(fèi)用 (162。 ? 我們建議采用兩個(gè)主要測(cè)量指標(biāo)，以便能積極主動(dòng)監(jiān)督維修績(jī)效 . ? . . . ? 服務(wù)聯(lián)系的次數(shù) ? 維修工人的培訓(xùn)天數(shù) ? 停機(jī)時(shí)間占總生產(chǎn)時(shí)間的 % ? 維修成本在銷售成本的 % ? 每單位產(chǎn)量的成本 ? 停機(jī)是由于零部件損壞（或者是庫(kù)存不足 ) ? 計(jì)劃之外的停機(jī)時(shí)間 18 LShop/Ldn/22Oct97Rpfc/kf McKinsey ? Proprietary and Confidential 記住 . . . ? 存在有許許多多的指標(biāo)，要因需而選 . ? 為了避免被數(shù)據(jù)拖累，所以在評(píng)估供應(yīng)鏈績(jī)效的過程中應(yīng)該采用循序漸進(jìn)的方法 . ? 以下三段為我們提供了一些方法 : – 23 主要 KPI’s 可以幫助我們分辨出供應(yīng)鏈上的哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題 . – 主要的輔助指標(biāo)能夠幫助我們回答“為什么”會(huì)有存在這樣的問題 . – 操作指標(biāo)能夠幫助我們更詳細(xì)的分析供應(yīng)鏈上某一個(gè)階段的問題 . ? 找不到一套現(xiàn)成的、對(duì)某一行業(yè)或者具體某一公司的“合適”的指標(biāo)體系 ? 一套“合適”的指標(biāo)體系如同業(yè)務(wù)一樣是動(dòng)態(tài)的， 它會(huì)隨著行業(yè)的類別、問題的類別和時(shí)間推移而不斷發(fā)生變化 . ? . . . 19 LShop/Ldn/22Oct97Rpfc/kf McKinsey ? Proprietary and Confidential 供應(yīng)鏈 CoE下一步要做的事 ? 同意本次項(xiàng)目之后你將要做的事情 – 同意目標(biāo)、范圍和責(zé)任 . – 例如 . 討論是否每個(gè) GMT都需要自己的供應(yīng)鏈指標(biāo) . ? 進(jìn)一步確認(rèn)供應(yīng)鏈評(píng)估的基準(zhǔn)框架 . – 看一個(gè)采購(gòu)的示例 . ? 支持和擁護(hù) (S. Beck/Disc. Heads). ? . . .全面推廣 . ? 持續(xù)改進(jìn)流程 . 20 LShop/Ldn/22Oct97Rpfc/kf McKinsey ? Proprietary and Confidential 附件 ? KPI 定義 . ? 因果樹 : – 質(zhì)量 – 時(shí)間 – 成本 21 LShop/Ldn/22Oct97Rpfc/kf McKinsey ? Proprietary and Confidential 采購(gòu)方面的數(shù)據(jù) : KPIs amp。 戰(zhàn)略目標(biāo)： 質(zhì)量 時(shí)間 成本 根據(jù)客戶的需求 進(jìn)行采購(gòu) 在允許的時(shí)間內(nèi) 合理的成本 采購(gòu) 信息流 預(yù)測(cè)與采購(gòu)計(jì)劃 庫(kù)存管理 采購(gòu)物流 生產(chǎn) 維護(hù) 市場(chǎng)銷售 銷售物流 集成的供應(yīng)鏈管理 客戶服務(wù) 供應(yīng)鏈架構(gòu) NB: 附屬功能 ? NPDI ? 支持的功能 調(diào)整公司的具體目標(biāo) (BSC，平衡計(jì)分卡 ) 8 LShop/Ldn/22Oct97Rpfc/kf McKinsey ? Proprietary and Confidential 我們采用頭腦風(fēng)暴會(huì)來(lái)分析質(zhì)量、時(shí)間和成本改進(jìn)的主要驅(qū)動(dòng)力 完整的圖片存放在附件中 ? 我們從界客戶的角度來(lái)看供應(yīng)鏈 ? 我們針對(duì)“供應(yīng)鏈上哪些環(huán)節(jié)容易出錯(cuò)”召開頭腦風(fēng)暴會(huì)： – 什么是質(zhì)量、時(shí)間和成本績(jī)效改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力？ 價(jià)格 服務(wù) 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品數(shù)量 產(chǎn)品分銷 到達(dá)延遲 分銷延遲 庫(kù)存成本 產(chǎn)品成本 生產(chǎn)成本 分銷成本 客服成本 質(zhì)量 時(shí)間 成本 9 LShop/Ldn/22Oct97Rpfc/kf McKinsey ? Proprietary and Confidential 使得他們的客戶在更具體的方面引起注意 ? 尊重所有的資料來(lái)源： ? 理解他們的關(guān)系 ——―因果圖” ： ? 重新認(rèn)識(shí)行業(yè)之間、行業(yè)內(nèi)部、公司內(nèi)部之間的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)： 盲區(qū) 直覺 觀點(diǎn) 討論 調(diào)查 功能評(píng)估 KPIs 外部最佳實(shí)踐 品 質(zhì) 品質(zhì) 目標(biāo) 1 KPI KPI KPI KPI 目標(biāo) 2 KPI 和 xxx組合評(píng)估 “ 服務(wù)指標(biāo)：時(shí)間和成本 ” 評(píng)估 推 ——拉 10 LShop/Ldn/22Oct97Rpfc/kf McKinsey ? Proprietary and Confidential 使得他們的客戶在更具體的方面引起注意 （繼續(xù)） ? 重新認(rèn)識(shí)行業(yè)之間、行業(yè)內(nèi)部、公司內(nèi)部之間的共同點(diǎn)和不同點(diǎn) ? 整合解決當(dāng)前客戶的評(píng)估、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)和文化問題的方法： – . . . 指導(dǎo)客戶隨著時(shí)間而變遷 確保收集資料和采取行動(dòng)的過程中責(zé)任明確 11 LShop/Ldn/22Oct97Rpfc/kf McKinsey ? Proprietary and Confidential 建議采用的供應(yīng)鏈 KPIs(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)） KPI’s是用來(lái)幫助組織找到供應(yīng)鏈績(jī)效問題的所在，并且引導(dǎo)組織去分析問題產(chǎn)生的原因。 5 LShop/Ldn/22Oct
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