某咨詢供應鏈管理流程與績效ppt28-文庫吧資料
2025-02-16 09:48本頁面
【正文】 前客戶的評估、系統(tǒng)、業(yè)務和文化問題的方法： – . . . 指導客戶隨著時間而變遷確保收集資料和采取行動的過程中責任明確建議采用的供應鏈 KPIs(關鍵績效指標）KPI’s是用來幫助組織找到供應鏈績效問題的所在，并且引導組織去分析問題產(chǎn)生的原因。開發(fā)一個綜合的供應鏈績效指標體系流程，建議McKinseyOctober 2023這份資料概述了一些能用來評估供應鏈績效的指標? 供應鏈 CoE的目標就是確定一個測試供應鏈框架能力的基準： – 在項目中，與常用的衡量指標作對比– 用一致的形式獲取更多的基準數(shù)據(jù) ? 倫敦商店的任務– 開發(fā)出一套能夠用來測量供應鏈績效的指標體系– 篩選出能夠應用于各個行業(yè)的最重要的評估指標– 探討如何將這些最重要的指標與供應鏈上各個階段的操作指標結合起來– .建議供應鏈 CoE如何繼續(xù)關注這個主題在這個項目中，我們使用了許多資料中信息? 內部和外部資料：– 高水準的供應鏈績效評估體系? 商店研究 (March 1997) ，從專家和以往的項目中獲取信息 – 供應鏈標桿及最佳實踐 (Dow Polyurethane Epoxy April 1995).– 供應鏈標桿評估 (March 1997).– 供應鏈評估與標桿分析 (client X September 1997).? 與供應鏈 CoE討論：– Graham Colclough.– Andrew Man.– Lee Sherman.– Deborah Huff (Cap McKinsey).可能的數(shù)據(jù)資源 績效評估是一個重要而復雜的項目這份資料只是正確導向的第一步許多公司都在尋找所需的評估指標 …… 但是開發(fā)出一套 “正確 ”的評估指標體系是一個挑戰(zhàn)? 如果你不能評估，你就不能管理，你就不能改進? 建立適當評估體系，促進組織持續(xù)改進 ? 沒有通用的模型可用? 保證績效評估的業(yè)務問題：–行業(yè)與行業(yè)之間的業(yè)務差別–同一行業(yè)內的業(yè)務差別–因時而變的業(yè)務沒有一個 “正確 ”的答案關注責任溝通將戰(zhàn)略與行動結合 需要時，明確責任，采取行動通過交互式溝通和教育，發(fā)展面向目標測的評估我們采用通用的供應鏈架構作為我們分析問題的基礎 . . .供應鏈架構供應商采購信息流預測與采購計劃 客戶服務庫存管理采購物流生產(chǎn)維護市場銷售 銷售物流集成的供應鏈管理客戶這種框架與 CoE POV一致，并且與供應鏈庫存數(shù)據(jù)庫的診斷框架類似。我們分析供應鏈時，有三個戰(zhàn)略目標應該關注關鍵指標必須能夠提供 “公司應該如何執(zhí)行原有的戰(zhàn)略性目標 ”的信息。準確 (銷售用 %) 客戶滿意度客戶滿意的比率總的周轉時間客戶從下達訂單到收到貨物的時間產(chǎn)品交貨的準時率銷售成本在整個供應鏈成本的比率每件產(chǎn)品的銷售成本占總產(chǎn)品總成本的比率銷售物流成本占總成本的比率按客戶訂單（數(shù)量和質量）交貨的產(chǎn)品比率客戶對服務滿意的比率訂單商品入庫比例生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品缺陷率供應商根據(jù)訂單（數(shù)量和質量）供貨的比例從下達訂單到接收貨物的時間從生產(chǎn)訂單下達到產(chǎn)品入庫的時間停工時間在總生產(chǎn)時間中占的比率供應商送貨的準時率采購成本占總成本的比率生產(chǎn)成本占總成本的比率庫存成本占總成本的比率庫存每年周轉的次數(shù)整個供應鏈 計劃 采購 采購物流 生產(chǎn) 維護 庫存管理 市場銷售 客戶服務 銷售物流質量時間成本總采購價值 90%的活躍供應商的比例需要核實的市場銷售KPIs注意內部關系在供應鏈的每一個階段都有各自的指標來評估其運作效率這些指標用來識別 “為什么 ”會產(chǎn)生這樣的問題預測 采購 采購物流 生產(chǎn) 維護質量時間成本? 實際值 VS 預測值? 計劃中無需修改就能使用的數(shù)據(jù)的 %? 對某一材料供貨 90％的供應商數(shù)量占所有活躍供應商的％? 正確下達訂單的％? 可供選擇的供應商的數(shù)量? 參與產(chǎn)品開發(fā) /革新的供應商數(shù)量? 每個采購員所掌握的供應商數(shù) (采購專員
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