【正文】 物和食品添加劑監(jiān)測(cè)，及時(shí)開展安全評(píng)估，切實(shí)防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。 15 到 2020年，清潔生產(chǎn)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅提升，建成一批清潔生產(chǎn)示范項(xiàng)目和公共服務(wù)平臺(tái)，生產(chǎn)過程污染物的產(chǎn)生和排放得到有效控制，資源消耗大幅降低。 13 建立一批重點(diǎn)突出、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的質(zhì)量創(chuàng)新基地。 11 建設(shè)一批高水平的國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和型式評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室，形成專業(yè)齊全、布局合理的地方和區(qū)域中心實(shí)驗(yàn)室格局。 9 提升管理體系認(rèn)證水平，推動(dòng)管理體系標(biāo)準(zhǔn)在社會(huì)管理、文化教育醫(yī)療及新興產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用。 7 提升認(rèn)可能力，保持實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可數(shù)量和能力穩(wěn)步增長(zhǎng)。 5 建立并完善以量子物理為基礎(chǔ)具有高精確度、高穩(wěn)定性和與國(guó)際一致性的計(jì)量基標(biāo)準(zhǔn)以及量值傳遞和測(cè)量溯源體系。 3 重要服務(wù)行業(yè)和關(guān)鍵服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋，擴(kuò)大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍。 四、關(guān)于指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)展目標(biāo) 質(zhì)量基礎(chǔ) 主要定性指標(biāo) ■ 類別 序號(hào) 目標(biāo)要求 質(zhì) 量 基 礎(chǔ) 1 縮短標(biāo)準(zhǔn)制修訂周期，提升標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、有效性和適用性。 5 到 2020年，建成一批國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。 3 到 2020年，批發(fā)、零售、住宿、餐飲、居民服務(wù)、旅游、家庭服務(wù)、文化體育產(chǎn)業(yè)等生活性服務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際先進(jìn)水平接軌。 75以上 主要定量指標(biāo) ■ 四、關(guān)于指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)展目標(biāo) 服務(wù)質(zhì)量 主要定性指標(biāo) ■ 類別 序號(hào) 目標(biāo)要求 服 務(wù) 質(zhì) 量 1 到 2020年，建成一批國(guó)家級(jí)綜合服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。 四、關(guān)于指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)展目標(biāo) 服務(wù)質(zhì)量 類別 序號(hào) 指標(biāo)名稱 指標(biāo)涵義 2020年 目標(biāo)值 服 務(wù) 質(zhì) 量 1 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè) 顧客滿意指數(shù) 該指標(biāo)是衡量生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)總體服務(wù)質(zhì)量水平的宏觀指標(biāo)，通過統(tǒng)計(jì)抽樣，選取并計(jì)算生產(chǎn)性服務(wù)領(lǐng)域代表性行業(yè)和企業(yè)顧客滿意度，再根據(jù)其產(chǎn)值占生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值的比重，逐級(jí)匯總得到的綜合評(píng)價(jià)指數(shù)。 3 到 2020年，建設(shè)工程質(zhì)量投訴率逐年下降。 98%以上 主要定量指標(biāo) ■ 四、關(guān)于指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)展目標(biāo) 工程質(zhì)量 主要定性指標(biāo) ■ 類別 序號(hào) 目標(biāo)要求 工 程 質(zhì) 量 1 到 2020年，國(guó)家重點(diǎn)工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。 四、關(guān)于指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)展目標(biāo) 工程質(zhì)量 類別 序號(hào) 指標(biāo)名稱 指標(biāo)涵義 2020年 目標(biāo)值 工 程 質(zhì) 量 1 大中型工程項(xiàng)目 一次性驗(yàn)收合格率 大中型工程建設(shè)項(xiàng)目即將竣工交付使用時(shí)，按照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求，未經(jīng)處理、修理、返工即能一次綜合試車和驗(yàn)收合格從而確保連續(xù)生產(chǎn)或正常使用的項(xiàng)目數(shù)占總項(xiàng)目數(shù)的比率。 11 到 2020年，百萬千瓦級(jí)核電設(shè)備、新能源發(fā)電設(shè)備、高速動(dòng)車組、高檔數(shù)控機(jī)床與基礎(chǔ)制造裝備等一批重大裝備可靠性達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。 9 到 2020年，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)形成一批由我國(guó)主導(dǎo)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，主要產(chǎn)品質(zhì)量處于國(guó)際先進(jìn)水平。 7 到 2020年，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力逐步提高。 5 到 2020年，產(chǎn)品質(zhì)量合格率穩(wěn)步提高。 3 到 2020年，制造業(yè)主要行業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平。 90%以上 主要定量指標(biāo) ■ 四、關(guān)于指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)展目標(biāo) 產(chǎn)品質(zhì)量 主要定性指標(biāo) ■ 類別 序號(hào) 目標(biāo)要求 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 1 到 2020年，基本建成食品質(zhì)量安全和重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系。 超過 30% 2 主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢合格率 該指標(biāo)由農(nóng)業(yè)部提供，其含義為：按照獻(xiàn)寶的方法，程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)主要農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施抽樣檢驗(yàn)，判定為符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的樣品數(shù)量占全部抽檢樣品數(shù)的百分比。發(fā)展目標(biāo)中，涉及產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和質(zhì)量基礎(chǔ)的主要發(fā)展指標(biāo)共 45個(gè)，其中定量指標(biāo) 7個(gè)，定性指標(biāo) 38個(gè)。 四、關(guān)于指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)展目標(biāo) （三）發(fā)展目標(biāo) 采取時(shí)間長(zhǎng)短結(jié)合、定性定量結(jié)合、與國(guó)家“ 十二五 ” 規(guī)劃及其他規(guī)劃目標(biāo)結(jié)合的方式，分別設(shè)置了到 2020年和 2020年質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)持好字當(dāng)頭、質(zhì)量第一；轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，必須堅(jiān)持質(zhì)量先導(dǎo)、好中求快。質(zhì)量事業(yè)發(fā)展涉及面廣、影響要素多，具有很強(qiáng)的綜合性、開創(chuàng)性、技術(shù)性特點(diǎn)，需要以創(chuàng)新作為質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，通過創(chuàng)新體制機(jī)制、創(chuàng)新工作模式、創(chuàng)新科學(xué)技術(shù)等手段，提高質(zhì)量事業(yè)發(fā)展的技術(shù)支撐能力，將質(zhì)量事業(yè)不斷推向前進(jìn)。深化理論研究，夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)、技術(shù)支撐基礎(chǔ)、人才培養(yǎng)基礎(chǔ)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可以及檢驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)保障。要引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)質(zhì)量誠信意識(shí)，自覺落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，做到誠實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)，保障質(zhì)量安全。 四、關(guān)于指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)展目標(biāo) 四、關(guān)于指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)展目標(biāo) ——“誠信守法”是質(zhì)量發(fā)展的重要基石。質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線，發(fā)展質(zhì)量必須以安全為先。將以人為本作為質(zhì)量工作的根本出