快遞公司分揀中心管理制度-文庫吧資料
2025-01-18 03:50本頁面
【正文】 中心應(yīng)提前組織人員（信息部可幫忙抄單）手工抄單，確保當(dāng)天貨物按時發(fā)出；遇到異常情況，當(dāng)天既不報告分公司經(jīng)理，也不組織發(fā)貨，責(zé)任由分揀中心經(jīng)理全部承擔(dān)，每次處罰 300—500 元。 4. 大包發(fā)出后，應(yīng)確保全程跟單，如站點業(yè)務(wù)員在次日 12:00 前未收到貨，應(yīng)及時協(xié)調(diào)查詢，不得怠慢延誤，否則，每次給予 50100 元處罰。當(dāng)天快件滯留分揀大庫未發(fā)出，也未反饋分公司經(jīng)理，每包處罰連帶處罰分揀中心經(jīng)理 50 元。 （三） 中轉(zhuǎn)、運輸、跟單 1. 分揀中心在每天下午 18： 30 前必須將所有需要中轉(zhuǎn)的大包封發(fā)完畢，在當(dāng)天晚 19：30 之前必須完成快遞（物流）發(fā)貨，確保大包在第二天上午到達各派送站點；無特殊原因（特殊情況必須上報總經(jīng)理批準或備案，否則無條件發(fā)貨），當(dāng)天 20:00 前必須將全部大包發(fā)走，否則，如有漏發(fā)大包，每包處罰 100 元，由分揀中心經(jīng)理、業(yè)務(wù)員共同承擔(dān)。 10. 分揀中心發(fā)完貨后，必須將當(dāng)天所有發(fā)貨清單（第一聯(lián)）及所抽面單（無面單可抽時必須手寫客戶詳細訂購信息）交信息部留存，以上資料不得延誤、殘缺，否則，分揀中心主管經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任。 8. 大包在封發(fā)前，清單打印人及裝箱復(fù)檢人必須在清單上簽名確認；否則，若無簽字，每人每次給予 50 元罰款； 大包在封發(fā)時，必須內(nèi)放裝箱清單，如 漏 放清單，每次每件處罰 封箱人 50 元。 6. 分揀復(fù)檢無誤后，所抽面單由專業(yè)人員進行入庫掃描，錄入相應(yīng)條碼信息，再根據(jù)實物逐一做出庫掃描， 打出“發(fā)貨清單”，以便接收方復(fù)核總包內(nèi)快件，也便于快件作業(yè)內(nèi)部查詢。 4. 快件分揀封發(fā)處理部門應(yīng)發(fā)揮檢查控制作用，在快件處理過程中，對上級分揀發(fā)錯、包裝破損、內(nèi)置物品殘損的 快件 要認真對待，嚴格把關(guān)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要 立即 停止轉(zhuǎn)發(fā) ，單獨堆碼 ，報告分揀 中心 經(jīng)理 后再做 處理。 2. 待分件應(yīng)與已分揀的快件堆位要保持一定的距離，防止 混淆 和誤分，趕發(fā)運輸時間和處理時限較短的快件，要集中擺放到指定區(qū)域，便于封發(fā)。 7. 當(dāng)日所有到貨的清單必須分類歸檔保存，最短時效 6 個月，如有殘缺或遺失，由負責(zé)檔案管理的庫管負責(zé)，每份罰款 100 元。 5. 拆箱后，如發(fā)現(xiàn)大包內(nèi)無裝箱清單，應(yīng)及時上報 主管 經(jīng)理及發(fā)貨方，核對到件數(shù)量是否正確，并要求補發(fā)大包清單； 如 不反饋或反饋后對方不給確認就擅自收貨入庫，出現(xiàn)少貨扯皮情況，則由負責(zé)驗收該批快件的業(yè)務(wù)員承擔(dān)主要責(zé)任， 分揀 組主管 承擔(dān)連帶責(zé)任。 3. 提取大包或大包送到后，應(yīng) 核對運單， 嚴格檢查大包數(shù)目，現(xiàn)場稱重復(fù) 核，驗視大包外包裝，察看是否有拆封、擠壓、變形、進水或包裝殘損、破漏現(xiàn)象（必要時用數(shù)碼相機拍照取證）； 如有異常 ，應(yīng)保留大包封裝原樣，不得私自拆封， 應(yīng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理， 由承運方出具相關(guān)書面證明材料（加蓋鮮章）， 在貨 到 后 1 小時內(nèi)反饋上級發(fā)貨主管 抉擇是否收貨，并做好相關(guān)善后事宜處理 ；否則，出現(xiàn)丟件、殘損件由收件業(yè)務(wù)員 承擔(dān)全部責(zé)任。 三、分揀 中心日常 工作管理 （一）快件 入庫驗收 管理 1. 分揀中心跟單員應(yīng)每日查看庫管系統(tǒng)， 掌握 到貨情況，如有延期未到 (自發(fā)貨日起，中轉(zhuǎn)超過 4 天仍未到達的 快件 )的大包，應(yīng)及時反饋上級分揀主管，追查 快件 運輸中轉(zhuǎn)情況，不得 玩忽職守 或 不作為。 9. 庫房內(nèi)的所有快件、物品、材料不得私自偷盜、變賣或贈送他
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