呼叫中心主管崗位職責(zé)-文庫(kù)吧資料
2025-01-18 02:46本頁(yè)面
【正文】 導(dǎo)審批 2． 負(fù)責(zé)呼叫中心的全面運(yùn)營(yíng)管理，確保運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的完成 3． 負(fù)責(zé)呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)管理工作 4． 負(fù)責(zé)呼叫中心人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作，確保服務(wù)質(zhì)量 5． 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，完善服務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范 6． 負(fù)責(zé)呼叫中心內(nèi)部的環(huán)境管理工
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