企業(yè)信息管理師培訓(xùn)教材--信息資源開(kāi)發(fā)利用(助理級(jí))-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 19:17本頁(yè)面
【正文】 。問(wèn)題大致有三類：q 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題q 半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題q 非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題結(jié)構(gòu)化決策半結(jié)構(gòu)化決策非結(jié)構(gòu)化決策 結(jié)構(gòu)化決策大多由基層管理人員完成，高層管理人員較少涉及這類決策活動(dòng)。 （ 3）決策信息需求 決策是決策者為解決問(wèn)題而進(jìn)行的判斷、選擇和實(shí)施行動(dòng)方案的過(guò)程。 中介方需要的信息首先是出售的技術(shù)，包括與之相配套的設(shè)備、有關(guān)技術(shù)參數(shù)、新產(chǎn)品的制造環(huán)境、對(duì)技術(shù)人員和操作人員的要求。同行業(yè)情況包括競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查和協(xié)作者調(diào)查，如果是協(xié)作開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)了解協(xié)作單位的人力、物力、技術(shù)、管理水平等。用戶情況主要是用戶需求和用戶現(xiàn)狀的信息。尋求資金來(lái)源是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的最重要的市場(chǎng)信息需求之一。 搜集資本市場(chǎng)信息，重點(diǎn)在于搜集資本市場(chǎng)的政策法令、反映股票市場(chǎng)的現(xiàn)時(shí)數(shù)據(jù)、上市公司的業(yè)績(jī)、各種債券的信用情況和利率、影響資本市場(chǎng)的各種政治、經(jīng)濟(jì)和人力因素。會(huì)計(jì)是通過(guò)收集、處理、輸送和利用財(cái)務(wù)信息，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督的一種管理活動(dòng)。搜集外匯市場(chǎng)信息主要是搜集匯率（又稱匯價(jià)、外匯行市）的變化，匯率信息可以通過(guò)各種媒體上的外匯牌價(jià)表直接獲取。搜集產(chǎn)品信息要注意了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售情況、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線幾個(gè)方面的內(nèi)容。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，要建立在產(chǎn)品信息的搜集、比較、分析的基礎(chǔ)上。 品牌信息不僅對(duì)城市商品市場(chǎng)走向具有參考價(jià)值，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)銷售活動(dòng)和制定品牌戰(zhàn)略也有一定的指導(dǎo)意義。 （ 2）市場(chǎng)信息需求（續(xù)）商品信息q 產(chǎn)品信息 q 價(jià)格信息 q 品牌 信息 價(jià)格信息指關(guān)于價(jià)格形成和作用的消息、資料，也包括與價(jià)格形成及其作用相關(guān)的法律、條令、規(guī)則及必要的知識(shí)。 衡量居民對(duì)消費(fèi)品的需求，不僅要體現(xiàn)在數(shù)量上，還要考慮質(zhì)量指標(biāo)以及是否符合消費(fèi)者的營(yíng)養(yǎng)、健康需要等。 衡量消費(fèi)質(zhì)量的要素有自然環(huán)境和條件、人工技術(shù)環(huán)境和條件、社會(huì)環(huán)境和條件、消費(fèi)品本身的質(zhì)量，以及消費(fèi)者享受消費(fèi)品的能力。 圍繞自然和社會(huì)環(huán)境要搜集的信息指標(biāo)有地域面積分布與構(gòu)成，以及各種資源的分布狀況和擁有量 消費(fèi)水平可以用消費(fèi)品的實(shí)物量和勞動(dòng)量來(lái)衡量，也可以用獲取消費(fèi)品和勞務(wù)的貨幣支出即價(jià)值量來(lái)衡量。 （ 2）市場(chǎng)信息需求消費(fèi)信息q 對(duì)環(huán)境需要的信息q 對(duì)環(huán)境影響的信息q 對(duì)生活消費(fèi)品需求的信息q 勞務(wù)性消費(fèi)需要的信息q 消費(fèi)水平的信息q 消費(fèi)質(zhì)量和消費(fèi)效益的信息 主要包括：滿足物質(zhì)生活需要的勞務(wù)；滿足文化生活需要的勞務(wù)；滿足健康需要的服務(wù)；滿足旅游需要的勞務(wù)；為滿足上述需要而提供的勞務(wù)。 人力資源部門的信息需求主要有四個(gè)方面：一是職員基本情況查詢，如職員學(xué)歷、業(yè)績(jī)、各類人員的比例等；二是職員調(diào)動(dòng)、招聘方案；三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源結(jié)構(gòu)分析；四是員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方案。 生產(chǎn)部門的信息需求包括三個(gè)方面：常規(guī)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品成本、質(zhì)量、生產(chǎn)率、產(chǎn)量（日、月、半年、年）、原材料及能源利用狀況等；最終產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量與成本耗費(fèi)；生產(chǎn)部門還要跟蹤新工藝、新技術(shù)、新方法的情況，并進(jìn)行新技術(shù)應(yīng)用效果評(píng)估。 研發(fā)（ Ramp。 各管理層的工作趨向及信息需求滿足程度 高層管理中層管理基層管理
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