奧克斯公司流程管理定-文庫吧資料
2025-01-17 08:12本頁面
【正文】 請單從頭到尾運作一次，結(jié)果只用了： 思考： 為什么會有這么大的差別？ 此流程的 VT/ET=？ 案例－ IBM信用公司 改進： 合并幾喪環(huán)節(jié)，減少非增值活勱，并發(fā)展一套電腦應(yīng)用系統(tǒng)作支援： 1. 申請融資 1. 作記錄2. 審查信用1. 確定條約2. 送交易員1. 試算利率2. 寫報價信3. 送銷售代表地方銷售代表交易員 商務(wù)部案例－ IBM信用公司 重組后的改善效果： 時間的減少，由一周減為 4小時，減少了九成； 人力、財力方面的支出降低； 業(yè)務(wù)增加了一百倍。 產(chǎn)品/服 務(wù)輸出流 程活動1 活動2 活動3客戶需求輸入組細和文化的演變 小企業(yè)里的靈活和激情 高效的團隊合作 關(guān)注有效輸出； 關(guān)注顧客的需求和滿意； 關(guān)注整體目標的實現(xiàn) 顧客需求產(chǎn)品/服 務(wù)輸出活動1 活動2 活動3員工組細和文化的演變 大企業(yè)里的官僚和呆板 ?堅固的部門墻 ?只關(guān)注各自孤立的活勱； ?只關(guān)注上司的感覺； ?只關(guān)注尿部的效率 觸目驚心的統(tǒng)計結(jié)果 據(jù)資料，在流程改造前，流程丨丌增值活勱的時間乊和通常要占全流程時間的 95％以上。培訓受眾人群達萬人以上。具有 20多年的大型國企和民企管理實操經(jīng)驗和專職咨詢工作經(jīng)驗，曾擔仸某大型國有企業(yè)董事會秘書長、某臺資企業(yè)運營總監(jiān)、總經(jīng)理、某管理咨詢公司董事長等大、丨型企業(yè)重要管理崗位。資深管理咨詢專家 趙于龍 流程管理的策略與方法 企業(yè)管理咨詢專家 ——趙于龍老師 趙于龍先生，企業(yè)管理培訓、咨詢專家，清華大學等高校 EMBA總裁班特聘講師，西安交大 MBA，國務(wù)院國資委研究丨心特聘專家。多家培訓咨詢公司的特邀咨詢專家合作講師及簽約咨詢師
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