【正文】 求 ， 根據(jù)自身的競爭優(yōu)勢與劣勢 ， 借用企業(yè)外部的力量 ， 將可利用的企業(yè)外部資源與內部資源整合在一起 ， 以提高企業(yè)競爭力的一種管理方法或管理模式 。2 ． 崗位工作的沿伸和橫向運動，而不是以往的上下運動。5 ． 不斷重視領導者的管理藝術，改變管理技巧。3 ． 人們期望獲得更廣泛的工作技能。 角色 / 技能和專門化知識1 ． 當個人和團隊在新的結構和激勵機制下重新界定工作，角色就轉變了。2 ． 維持個人的責任和承諾。通過結構和監(jiān)督的信息發(fā)展加強控制。相互作用、相互組織。3 ． 考慮管理過程中不斷增加的復雜性時應同時考慮操作過程中不斷增加的復雜性。5 ． 注重不斷的改進和革新。3 ． 考慮操作過程中不斷增加的復雜性時應同時考慮環(huán)境中一些固有的復雜性。來自 中國最大的資料庫下載 操作過程1 ． 集成化的、流線型的、同步式的生產(chǎn) / 服務交付過程和新產(chǎn)品開發(fā)過程。3 ． 相互作用的中層管理負責戰(zhàn)略的發(fā)展、執(zhí)行及網(wǎng)絡工作的協(xié)調和創(chuàng)新。 權力和決策1 ． 權力和決策制定的共享代替明確定義過的等級式權威。3 ． 戰(zhàn)略同盟將注意力集中在核心競爭力上。 來自 中國最大的資料庫下載 表 11 信息時代組織的特征 組織結構1 ． 擴大控制的幅度，等級制變得扁平。 ? （ 3） “ 按業(yè)績付酬 ” 將取代 “ 按崗位付酬 ” 的舊觀念 。 來自 中國最大的資料庫下載 生產(chǎn)組織系統(tǒng)發(fā)生變化 ? （ 1） 在家辦公將成為一種可行的工作方式 。 來自 中國最大的資料庫下載 特點描述 ? 大型企業(yè)將被改造成許多小的能提供某種專門服務的自行管理的單位。 起初由于技術被簡單地用在過時的組織結構上面 ， 收效甚微 。 到 80年代 ， 這些技術人員不見了 ， 取而代之的是連接美國設計人員和亞洲承造商復雜的組織間系統(tǒng) ， 到 1993年 ， 耐克在 39億美元的銷售中賺了 元 ， 凈資產(chǎn)收益率為 %。 用同樣的方法 ， 耐克將 IT用來將它的運動鞋生產(chǎn)外包到供應商網(wǎng)絡 ， 將它的注意力和資源放在產(chǎn)品設計和營銷上 。到 1988年，收入已經(jīng)達到 ，到 1992年，凈銷售額超過 15億美元。由于消除了銷售人員費用，依靠廉價的廣告方式和提供個人售后服務，戴爾可以大幅地讓利于消費者，業(yè)務開展得十分迅速，到 1986年，總收入達到3400萬美元。戴爾在 1984年創(chuàng)立的電腦公司。 – 正在成為一個不斷延伸的企業(yè)，向顧客延伸；向供應商延伸；向合作單位延伸；向競爭對手延伸；延伸到銷售的終點 ——售貨點。 ? 企業(yè)不僅將技術運用于支撐現(xiàn)有的組織設計，而且創(chuàng)造性地應用速度、靈活性和顯著增加的信息處理能力來改變組織，形成或正在形成一種稱之為新型企業(yè)的組織，展示了 IT促進組織轉變的潛力以及對組織設計的挑戰(zhàn)。 ? 知識資源正在成為當今激烈的競爭環(huán)境中企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢從而克敵制勝的源泉 。 來自 中國最大的資料庫下載 （ 4）促進全球化趨勢的加強 ? 信息傳遞的網(wǎng)絡化可以使跨國生產(chǎn)的效率大大提高 ? 信息網(wǎng)絡也將推動國際貿易發(fā)生巨變 ? 信息網(wǎng)絡還會使世界金融市場呈放大的趨勢 ? 信息網(wǎng)絡更將使國際技術合作和交流變得更普通 ， 極大激發(fā)人類無窮的創(chuàng)新能力 來自 中國最大的資料庫下載 三、知識經(jīng)濟對企業(yè)管理的挑戰(zhàn) ? 1．資源環(huán)境的變化對企業(yè)管理的挑戰(zhàn) ? 2．技術環(huán)境的變化對企業(yè)管理的挑戰(zhàn) ? 3．市場環(huán)境的變化對企業(yè)管理的挑戰(zhàn) 來自 中國最大的資料庫下載 1．資源環(huán)境的變化對企業(yè)管理的挑戰(zhàn) ? 知識經(jīng)濟時代的經(jīng)濟增長不再過分依賴于經(jīng)濟資源，而更加依賴知識資源。生產(chǎn)者和消費者在網(wǎng)上直接“見面”，中介成為多余。信息網(wǎng)絡將促使生產(chǎn)主體的各個環(huán)節(jié)更貼近市場的要求。 ? 從生產(chǎn)主體外部來看，信息網(wǎng)絡把生產(chǎn)主體納入了全球的信息海洋之中，生產(chǎn)主體的經(jīng)濟行為全面融入外部的網(wǎng)絡系統(tǒng)。 來自 中國最大的資料庫下載 （ 2）網(wǎng)絡經(jīng)濟對生產(chǎn)方式的影響 ? 網(wǎng)絡經(jīng)濟將使生產(chǎn)方式發(fā)生變化。 傳統(tǒng)的 、 被動的教育模式將轉變成個人主動地 、靈活地 、 高效地吸取知識的養(yǎng)份 ， 提高自身的知識實力 。 來自 中國最大的資料庫下載 （ 1） 網(wǎng)絡經(jīng)濟對社會的影響 ? 在網(wǎng)絡經(jīng)濟社會 ， 精神產(chǎn)品和文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和交易越來越重要 ， 教育 、 醫(yī)療 、 娛樂產(chǎn)業(yè) 、 傳媒產(chǎn)業(yè) 、 軟件產(chǎn)業(yè) 、 金融服務業(yè)等將占主導地位 。 來自 中國最大的資料庫下載 3．網(wǎng)絡經(jīng)濟的影響 ? （ 1）網(wǎng)絡經(jīng)濟對社會的影響 ? （ 2）網(wǎng)絡經(jīng)濟對生產(chǎn)方式的影響 ? （ 3）傳統(tǒng)中介組織成為多余。 這種市場制度改變的意義非同尋常 ， 比如在去年的香港金融風暴中 ， 投機商首先就是在倫敦市場下手 ， 然后 24小時不停地發(fā)動攻擊 ， 如果香港官員正在休假而沒有反擊 ， 后果將不堪設想 。 最重要的是在全球的資本市場上 ， 雖然各地的市場有開市和閉市時間 ， 但是如果紐約 、 東京 、 香港 、 倫敦等市場連接在一起 ， 將是 24小時連軸運行 。 來自 中國最大的資料庫下載 （ 7）網(wǎng)絡經(jīng)濟將出現(xiàn)全天候市場，改變市場交易制度 ? 1周工作 5天 ， 每天工作 8小時 ， 是世界上大多數(shù)國家通行的勞動制度 。不管某個站點是個人或機構所建，只要點擊率和忠誠度高，它就是一個大廠商。忠誠度是指網(wǎng)絡顧客的回頭率。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，需求有了新含義：需求是消費者的點擊率和忠誠度之積。要得到成功，一定要以最快的速度、最有魄力的作風不斷創(chuàng)新。 來自 中國最大的資料庫下載 快魚吃慢魚、新魚吃舊魚 ? 從成立到擁有 10億美金的市場值，惠普公司用了 47年時間，微軟公司用了 15年時間， Yahoo！用了 2年時間，而 NetZero卻只用了 9個月的時間！網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，小公司可以戰(zhàn)勝大公司，轉型速度快的公司可以戰(zhàn)勝速度慢的公司，新的公司可以戰(zhàn)勝老牌的公司。贏者通吃在網(wǎng)絡經(jīng)濟中還有另一個含義：優(yōu)勢廠商可以跨行業(yè)經(jīng)營。如果消費者能在亞馬遜書店買書，他們可能不再去其他的書店。他們稱這種現(xiàn)像為“贏者通吃”。 光速經(jīng)濟最重要的影響依然是在資本市場上 ， 由于資本市場是信用交易 ，快速流動的信用交易一旦受阻 ， 將帶來很大的風險 。 如果經(jīng)濟活動同時依賴上述兩個網(wǎng)絡 ， 其速度也將介于二者之間 。 如果某種經(jīng)濟活動只依賴數(shù)字網(wǎng)絡 ， 其經(jīng)濟活動的運行速度加快 ， 極限點就是光速 。 來自 中國最大的資料庫下載 （ 4）光速經(jīng)濟 ? 網(wǎng)絡經(jīng)濟號稱光速經(jīng)濟 ， 經(jīng)濟快速運行將帶來更大風險 。造成“多”的最好的方法就是符合“標準”。 HTML、 XML或 Inter Explorer，如果只有一個用戶使用，那它們的價值就是零。由于有不斷增長的互聯(lián)網(wǎng)用戶群，才造成足夠的經(jīng)濟理由去開創(chuàng)更多的網(wǎng)上內容和服務；由于有不斷增加的內容和網(wǎng)上服務，才造成足夠的經(jīng)濟理由去投資建設基礎設施，使得帶寬更大，速度更快；因為有了更多的帶寬，所以有了更多的上網(wǎng)設備。 來自 中國最大的資料庫下載 （ 2）良性循環(huán)帶來收益遞增 ? 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了許多新興行業(yè)的“收益遞增”，例如做網(wǎng)上書店的 Amazon和做網(wǎng)上拍賣的 eBay。兩年后，他成為身價十億美元的創(chuàng)業(yè)者偶像。在美國，有很多人在網(wǎng)上完成了他們曾遙不可及的夢想。他們擁有同樣的創(chuàng)作和白手起家的機會。 ? （ 7）網(wǎng)絡經(jīng)濟將出現(xiàn)全天候市場，改變市場交易制度。 ? （ 5）勝者通吃。 ? （ 3）“物以多為貴”、擁抱標準。其增長速度超過摩爾定律預測的 CPU增長速度的 3倍！ 來自 中國最大的資料庫下載 2．網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點 ? （ 1）無限的能力與機會。 ? （ 4）吉爾德定律。 ? （ 2）雙向互動。 來自 中國最大的資料庫下載 來自 中國最大的資料庫下載 來自 中國最大的資料庫下載 來自 中國最大的資料庫下載 二、網(wǎng)絡經(jīng)濟：知識經(jīng)濟時代的號角 ? 網(wǎng)絡經(jīng)濟作為新商業(yè)模式，與知識經(jīng)濟有著直接的密不可分的聯(lián)系 ? 網(wǎng)絡本身就是知識的衍生物 ? 網(wǎng)絡經(jīng)濟是知識經(jīng)濟的現(xiàn)代體現(xiàn) 來自 中國最大的資料庫下載 1．什么是信息網(wǎng)絡 ? 全球性的信息網(wǎng)絡 ——―信息高速公路” – 信息高速公路以現(xiàn)代通訊技術為行為路徑，將電腦、電話、有線電視等聯(lián)成四通八達的網(wǎng)絡，通過這些網(wǎng)絡向無數(shù)的用戶終端傳輸文字、圖像、數(shù)據(jù)、聲音等信息，從而為用戶提供各種信息服務。 ? 其他的變革。 ? 改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結構。 來自 中國最大的資料庫下載 3．知識經(jīng)濟的影響 ? 改變經(jīng)濟增長的方式。 ? （ 5）投資流向高技術與服務部門。 ? （ 3）產(chǎn)品和服務的知識含量將大大增加。 來自 中國最大的資料庫下載 2．知識經(jīng)濟的特點 ? （ 1）知識是經(jīng)濟發(fā)展中最重要和最關鍵的資源。 ? 現(xiàn)在的愛爾蘭，整個軟件產(chǎn)業(yè)和微電子產(chǎn)業(yè)占整個國民經(jīng)濟的 40％左右，而以前是一個農業(yè)國。 來自 中國最大的資料庫下載 企業(yè)知識資源的特征 ? 企業(yè)知識資源的特征是： – 無形的、可以反復利用的、不會枯竭的； – 是企業(yè)內部可以共享的資源； – 不會出現(xiàn)邊際報酬遞減，即知識資源的增加會導致物質資源的更加充分和有效利用而不會出現(xiàn)遞減。 ? ② 信息資源 ， 信息資源指企業(yè)通過信息網(wǎng)絡所能收集到的與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相關的各種信息 。 來自 中國最大的資料庫下載 企業(yè)的知識資源 ? 企業(yè)的知識資源指的是企業(yè)擁有和可以反復利用的 、 建立在知識基礎之上的 、 可能給企業(yè)帶來財富增長的一類資源的總稱 。如第一、二種類型的知識和第三種類型的一部分。 來自 中國最大的資料庫下載 信息 ? 所謂信息，指的是借助于一定的媒介能使人們感知到的事實以及事物的客觀原理和規(guī)律