專賣店標(biāo)準(zhǔn)化管理——門店業(yè)績管控技術(shù)課程導(dǎo)入建議書-文庫吧資料
2025-01-16 23:44本頁面
【正文】 方案非常務(wù)實、系統(tǒng)，是蘇寧電器終端運營能力提升的迫切需要，今后我們還要在很多方面和守正公司展開深度合作； —— 蘇寧電器副總裁：范志軍 余老師不僅系統(tǒng)性強，還結(jié)合了大量的實戰(zhàn)案例，所提供的工具和方法有很強的實用性，對于我們開展企業(yè)店長培訓(xùn)非常有幫助。 —— 鄭旭 美國駱駝休閑鞋營銷總監(jiān) 零售專家 ● 連鎖顧問 合作企業(yè)高層評語 我們每聘請一位顧問都需要經(jīng)過慎重的考慮和嚴(yán)格的考核，余老師是為數(shù)不多的最受歡迎的咨詢顧問之一。先后入圍中國管理培訓(xùn)年會、國際培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會等組織 “ 十大講師 ” ； 零售專家 ● 連鎖顧問 服務(wù)客戶 合作企業(yè)高層評語 聽君一席話，勝讀十年書，余老師精辟獨到的見解讓和茅塞頓開。 零售專家 ● 連鎖顧問 一、 企業(yè)背景 二、行業(yè)背景 三、項目背景 四、項目目的 五、項目執(zhí)行方案 ? 第一階段 ? 第二階段 ? 第三階段 六、項目相關(guān)事項 零售專家 ● 連鎖顧問 項目相關(guān)事項 ? 本項目課程導(dǎo)入課時為三天 /每次； ? 以上三階段服務(wù)內(nèi)容： (可選其中一種合作方式） 由余杰奇老師主講 : 由朱效良、滕大維其中任何一位老師主講 : 零售專家 ● 連鎖顧問 余杰奇 著名連鎖經(jīng)營、終端管理培訓(xùn)專家和咨詢顧問 守正管理咨詢創(chuàng)始人，中國零售經(jīng)營實戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，國內(nèi)著名連鎖經(jīng)營、終端管理實戰(zhàn)培訓(xùn)專家。 ? 提升店長的員工管理能力 ? 提升店長與店主、導(dǎo)購、顧客、督導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)能力 ? 提升店長的業(yè)績管控和執(zhí)行能力 ? 提升店長的職業(yè)素養(yǎng)整體能力 目 的 和 意 義 第二階段 課前調(diào)研 精細化管控課程導(dǎo)入 課后輔導(dǎo)會議 零售專家 ● 連鎖顧問 課 程 設(shè) 計 方 向 第二階段 精細化管控課程導(dǎo)入 課前調(diào)研 課后輔導(dǎo)會議 第一部分：店長的定位技術(shù)與能力結(jié)構(gòu) 第二部分：店長經(jīng)營技術(shù) 第三部分：卓越的店務(wù)流程管控技術(shù) 零售專家 ● 連鎖顧問 ? 觀念驅(qū)動 ? 能力落差 ? 服務(wù)帶動 ? 法令執(zhí)行 ? 店員訓(xùn)練 ? 跑馬圈地 第一部分 （ 1） 店長的定位技術(shù) 零售專家 ● 連鎖顧問 ? 優(yōu)良的銷售能力 ? 銷售分析能力 ? 對商品的了解 ? 溝通與激勵能力 ? 培訓(xùn)輔導(dǎo)能力 ? 學(xué)習(xí)能力 ? 情緒自控能力 第一部分 （ 2） 店長的 的 7種基本能力 零售專家 ● 連鎖顧問 第二部分：店長的經(jīng)營技術(shù) ? 店面業(yè)績基本原理圖 ? 營業(yè)計劃的制定和下達促成技術(shù) ? 顧客關(guān)系管理 零售專家 ● 連鎖顧問 第三部分： 卓越的店務(wù)流程管控技術(shù) ? 店長在營業(yè)現(xiàn)場角色關(guān)鍵動作（理念和標(biāo)準(zhǔn)動作） ? 行為管理的理念和標(biāo)準(zhǔn)動作（員工管理） ? 業(yè)績監(jiān)控 怎樣制定業(yè)績指標(biāo)？
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