【摘要】服務質量管理制度為進一步加強政風建設,全面提升中心管理和服務水平,不斷提高人民群眾的滿意度,加快把閔行區(qū)人才服務中心建設成為區(qū)人力資源和社會保障系統窗口服務達標單位,特制訂本制度。一、工作職責范圍:根據各服務窗口的具體工作內容和職責、工作規(guī)范和程序、服務對象和辦事項目、工作范圍明確崗位責任制。具體見:《閔行區(qū)人才服務中心崗位職責》二、規(guī)范服務要求:1、嚴格依法辦事。按
2025-04-23 22:14
【摘要】 服務質量管理制度 (一)機動車駕駛員職業(yè)道德的要求 1、樹立“三個意識 1)服務意識。駕駛員的工作,是通過車輛運輸乘客和貨物,包括運送本單位的人員和貨物,從某種角度來講也是一中服務性工作,需...
2024-09-29 07:07
【摘要】 服務質量管理制度1 衛(wèi)生院醫(yī)療服務管理制度 醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展之本,為切實加強醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術服務水平,保證醫(yī)療安全,促進醫(yī)院不斷發(fā)展,特此制定全程醫(yī)療質量控制方案,以求正確有效地實...
2024-09-30 22:19
【摘要】服務質量管理制度第一章總則第一條為規(guī)范營運服務行為,確保營運服務質量,提高乘客滿意程度,樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務品牌,特制定本制度。第二條乘客滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱,向社會提供滿意的服務既是公司自身發(fā)展的基本策略,也是公司必須承擔的社會責任,更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然,持續(xù)提高服務水平和服務質量是公司經管理的重要工作之一。第三條公司奉行“以顧客滿意度為衡
2025-04-13 20:23
【摘要】第一篇:食堂服務質量管理制度 食堂服務質量管理制度 一、職工職業(yè)道德準則 1、樹立全心全意為教職工、學生服務思想意識。 2、熱愛本職工作,宏揚愛崗敬業(yè)精神,努力盡職盡責做好伙食供應。 3、嚴...
2024-11-14 23:32
【摘要】第一篇:快遞服務質量管理制度 第一章總則 為規(guī)范快遞服務行為,確??爝f服務質量,提高客戶的滿意程度,樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務品牌,特制定本制度。 第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的...
2024-11-04 22:56
【摘要】第一篇:藥店服務質量管理制度、 藥店用藥咨詢與合理用藥指導管理制度 一、目的:規(guī)范公司藥學服務行為,保證藥學服務質量,保障公眾用藥安全、有效,熱情服務顧客,維護公司良好形象。 二、職責:企業(yè)負責...
2024-11-14 22:23
【摘要】第一篇:物業(yè)服務質量管理制度 為加強和規(guī)范公司管理,不斷提高各項目服務質量,給顧客提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務,提升公司品牌價值,實現公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本質量管理制度。 一、目的 為檢查...
2024-11-14 21:21
【摘要】第一篇:檢測服務質量管理制度 檢測服務質量管理制度 一、在檢測過程中出現邊緣數據,應重復測量三次,然后將檢測數據通過數字通信輸入微機。 二、因外界干擾(停電或其他影響)而終斷檢測,凡影響檢測質量...
2024-11-05 00:13
【摘要】第一篇:餐飲服務質量管理制度 學校食堂食品安全管理制度 學校食品安全管理制度 。 2、學校要建立學校食堂經營準入制度,嚴格審查學校食堂餐飲服務單位是否持有有效的《餐飲服務許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》...
2024-11-14 23:39
【摘要】 服務質量管理制度 篇一:服務工作質量管理制度 服務工作質量管理制度 1、各部服務工作質量必須結合模式規(guī)定的管理制度,服務工作規(guī)程及質量標準等進行質量監(jiān)督檢查,堅持“讓客人完全滿意”的服務宗旨,加...
2025-01-14 05:37
【摘要】第一篇:藥學服務質量管理制度、 用藥咨詢、指導合理用藥等藥學服務管理制度 一、目的:規(guī)范藥學服務行為,保證藥學服務質量,保障公眾用藥安全、有效、經濟和適宜性。 二、依據:《藥品經營質量管理規(guī)范》...
2024-11-14 22:35
【摘要】第一篇:物業(yè)服務質量管理制度 物業(yè)服務質量管理制度 文件編號:WY/TH-ZY-117版本號:A1實施日期:2012-3-25為加強和規(guī)范公司管理,不斷提高各項目服務質量,給顧客提供優(yōu)質、高效的物...
2024-11-05 01:08
【摘要】運維服務質量管理制度1目的為確保公司提供的運維服務滿足客戶所需的服務質量,尋找公司服務實施過程中存在的問題和缺陷,為服務改進活動的有效實施提供目標和方向,保證組織的服務質量穩(wěn)定可控并持續(xù)提升,特制訂本制度。2適用范圍本過程適用于運維服務實施全過程的檢查與審計。3職責公司高層(1)負責審批年度服務管理計劃。(2)定期對服務實施過程進行監(jiān)控和管理,對服務實施過
2024-08-23 07:20
【摘要】服務質量管理制度第一節(jié):總則第一條、為提供優(yōu)質快遞服務,促進市場經濟發(fā)展,企業(yè)應當建立和完善服務質量管理制度,設置用戶監(jiān)督信箱、公布監(jiān)督電話號碼接受社會和用戶對企業(yè)服務質量的監(jiān)督和投訴,對用戶的舉報和投訴及時予以答復和處理,據此,制定本管理制度。第二條、本企業(yè)工作人員應當遵守國家郵政行業(yè)(快遞服務)標準及國家相關規(guī)定,為用戶提供迅速、
2024-09-17 15:29