營銷管理-產(chǎn)品、服務、品牌-文庫吧資料
2025-01-16 08:38本頁面
【正文】 。 新產(chǎn)品開發(fā)過程 步驟 7. 市場測試 上海交通大學 劉志剛 博士 4051 標準市場測試 在少數(shù)幾個代表性城市 全面銷售產(chǎn)品 控制市場測試 在一些同意進行測試的商店 銷售產(chǎn)品，同時向這些商店 支付一定費用 模擬市場測試 在模擬購物環(huán)境下進行測試 新產(chǎn)品開發(fā)過程 步驟 7. 市場測試 上海交通大學 劉志剛 博士 4151 何時是推出產(chǎn)品 的合適時機 ? 在何地推出 新產(chǎn)品 ? 商品化是將產(chǎn)品推向市場的階段 新產(chǎn)品開發(fā)過程 步驟 上海交通大學 劉志剛 博士 4251 步驟 1 步驟 2 步驟 3 步驟 4 順序產(chǎn)品開發(fā) 加速新產(chǎn)品開發(fā) 步驟 1 步驟 2 步驟 3 步驟 4 并行（團隊）產(chǎn)品開發(fā) 上海交通大學 劉志剛 博士 4351 討論連接 ? 假定你是有權決定 “ 年度最佳產(chǎn)品 ” 的小組成員之一。 ? 許多公司都有評估和篩選構思的系統(tǒng)，用于評估 : – 市場規(guī)模 – 產(chǎn)品價格 – 開發(fā)時間和成本 – 生產(chǎn)成本 – 投資回報 ? 然后再根據(jù)公司的一系列標準進行評估。 ? 為什么 ? – 過高估計市場規(guī)模 – 產(chǎn)品設計存在問題 – 市場定位錯誤，沒有開展有效的廣告活動，或定價過高。 ? 服務質(zhì)量管理 – 向一線服務員工授權 – 幫助查找客戶的問題所在 – 制定高服務質(zhì)量標準 – 密切關注服務績效 ? 服務生產(chǎn)率管理 – 把現(xiàn)有或新員工培訓得更好 – 抓數(shù)量的同時抓質(zhì)量 – 利用技術的力量 上海交通大學 劉志剛 博士 2751 決定推出什么產(chǎn)品和服務 決定標準化程度以及作出多大調(diào)整 包裝管理帶來新挑戰(zhàn) 服務營銷遇到新挑戰(zhàn) 服務企業(yè)向全球化發(fā)展的趨勢仍將繼續(xù) 國際化產(chǎn)品和服務營銷 上海交通大學 劉志剛 博士 2851 目標 ?產(chǎn)品和服務戰(zhàn)略 ?新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品生命周期策略 上海交通大學 劉志剛 博士 2951 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品生命周期策略 上海交通大學 劉志剛 博士 3051 最初產(chǎn)品 產(chǎn)品改進 產(chǎn)品調(diào)整 新品牌 從公司獲得 從專利獲得 許可獲得 新產(chǎn)品開發(fā)策略 獲得新產(chǎn)品構思的策略 上海交通大學 劉志剛 博士 3151 新產(chǎn)品失敗的原因 ? 新產(chǎn)品的失敗率據(jù)估計高達 80%。 服務不能夠存貯用作以后銷售或使用。 服務不能從提供者那里分割開來。 步驟 3. 開發(fā)既取悅于顧客又給公司帶來贏利的服務。 怎么做 ? 步驟 1. 調(diào)查顧客，估計當前服務的價值，并為今后的服務尋找創(chuàng)意。 T h i s b u s i n e s s t o b u s in e s s a d o f f e r s t o p r o v i d ee c o l o g i c a l ly s o u n d p a c k a g in g .B e s i d e s i t s i m p a c t o n t h ee n v i r o n m e n t , w h a t a s p e c t so f p a c k a g i n g c a nh e l p / h i n d e r p r o d u c t s a l e s ?H o w h a v e t h e s e p r o d u c t s b e c o
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