管理溝通設(shè)計(jì)ppt課件-文庫吧資料
2025-01-16 02:27本頁面
【正文】 的自我技能測試 3 例子討論：李明和白露的問題。最后 教師總結(jié)。（ 1個(gè)小時(shí)） 2 小例子： 彩電爆炸，分析客體定位的 4個(gè)基本問題 3 案例分析： 電信局與教授投訴，要求學(xué)生總結(jié)得出， 如何運(yùn)用客體定位策略解決問題；兩個(gè)基本問題： 不同類型的客體需要什么；我能給客體什么？ 4 受眾分析專題： 如何與上司及上司的上司溝通。 （本講時(shí)間一般需要 4個(gè)小時(shí)） Dr. WEI JIANG ZHEJIANG UNIV. 5 1 重新播放錄象， 學(xué)生對自己表現(xiàn)作自我評判。（ 10分鐘） 5 情景模擬 ：根據(jù)本章的 “ 聯(lián)合化學(xué)公司 ” 背景作模擬。 Dr. WEI JIANG ZHEJIANG UNIV. 3 第一講 緒論 1 從兩個(gè)討論題（月球登陸、自我檢討）入手，揭示管理溝通的意義和作用； 2 課堂討論本章案例（工資改革），解決管理溝通的過程、要素和五個(gè)基本策略； 3 策略的目的：建設(shè)性溝通，討論建設(shè)性溝通的三大原則：信息組織原則、自我定位原則、相互尊重原則 4 學(xué)習(xí)風(fēng)格自我測試（本書附錄） 5 案例作業(yè)：分組討論本章案例 2，完成報(bào)告 Dr. WEI JIANG ZHEJIANG UNIV. 4 1 引題： 先自我測試，再開始
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