【正文】 5/27/97 8:00 Im port Cus t data into Clarify Prod DB fro m Orac le o n Croupier 05/27 /97Tues d ay 5/27/97 12:00 Begin Bac c arat Hardware Up grade when HW arriv e s 05/27 /97Tues d ay 5/27/97 15:00 Begin Input of s e ed Prod DB info into Clarify on Croupier 02/27 /97Tues d ay 5/27/97 15:00Begin M ov ing produc ts from SGIC ware hous e into Clarify Cus to m er SitesTues d ay 5/27/97 15:00 Finis h entering Onhand qua ntities for Nev in Prod on Croupi er 05/27 /97Wedn es day 5/28 /97 15:00 Finis h Open and His tory Sal es Order En try on Crou pier 05/29 /97Wedn es day 5/28 /97 15:00 Begin population of Solution s amp。 s 05/19 /97Tues d ay 5/20/97 15:00 Finis h Entering Chart of Ac c ounts 05/20 /97Tues d ay 5/20/97 15:00 Finis h Rev is ions 05/20 /97Tues d ay 5/20/97 15:00 Freez e Control a nd Copy for new CRP3 05/20 /97Tues d ay 5/20/97 18:00 Finis h Entering Em ploy ees 6/2/97Tues d ay 5/20/97 18:00 Finis h Entering J obs and po s itions 6/2/97Wedn es day 5/21 /97 9:00 Clarify Paging by Unit 05/21 /97Wedn es day 5/21 /97 9:00 Open CRP3 for te s ting 05/21 /97Wedn es day 5/21 /97 12:00 Finis h Cus tom er Entry 05/21 /97Wedn es day 5/21 /97 15:00 Finis h Produc tio n and Spare s Pric e Lis t Entry 05/21 /97Wedn es day 5/21 /97 15:00 Finis h BOM 39。 C re d i tM e m o s9 .0P ri n t T ra n s a c ti o nRe g i s t e rYes5 .0 Re v i e w In v o i c e s(a c c o u n t d i s tri b u ti o n ,ta x , fre i g h t)NoNoYes2 .0 Ru nA u to In v o i c e3 .0Re v i e wA u to In v o i c eE rro rRe p o rtC rea te Inv oic es amp。 另外 ， 對于交付成果的一些主要接受標(biāo)準(zhǔn) ， 如格式 、內(nèi)容 、 步驟等 ， 均用于決定交付成果是否完整 ， 以及是否可被接受及通過 。 ? 質(zhì)量保證及控制的目標(biāo) ， 是在對整個(gè)交付成果的建設(shè)過程中嵌入質(zhì)量概念 ， 并確保質(zhì)量 ， 以最大程度減少返工 ， 控制成本 。 2022 畢博 管理咨詢版權(quán)所有 ? 結(jié)合人員的組織情況，建立全面預(yù)算體制，有利于人力資源成本的控制 ? 明確記錄每一筆項(xiàng)目的費(fèi)用發(fā)生，將項(xiàng)目成本的開支責(zé)任落實(shí)到項(xiàng)目主管人員上，并據(jù)此作為對其業(yè)績考核的指標(biāo)之一 ? 在項(xiàng)目開展過程中，對項(xiàng)目的開支情況進(jìn)行監(jiān)控，在項(xiàng)目終止前，需要對項(xiàng)目的整體收支費(fèi)用進(jìn)行審核 ? 充分利用信息系統(tǒng)對項(xiàng)目中的收支情況進(jìn)行記錄，降低直至杜絕人為因素的干擾 ID T a s k N a m e F i x e d C o s t F i x e d C o s t A c c r u a l T o t a l C o s t B a s e l i n e V a r i a n c e A c t u a l R e m a i n i n g1 P r o j e c t M a n a g e m e n t $ P r o r a t e d 4 0 , 8 0 0$ $ 4 0 , 8 0 0$ $ 4 0 , 8 0 0$ 2 P r o j e c t I n i t i a t i o n $ P r o r a t e d 4 0 , 5 0 0$ $ 4 0 , 5 0 0$ $ 4 0 , 5 0 0$ 3 R e o j e c t R e q u i r e m e n t s I d e n t i f i c a t i o n $ P r o r a t e d 2 1 , 6 0 0$ $ 2 1 , 6 0 0$ $ 2 1 , 6 0 0$ 4 S o l u t i o n D e s i g n $ P r o r a t e d 2 1 , 6 0 0$ $ 2 1 , 6 0 0$ $ 2 1 , 6 0 0$ 5 D e v e l o p m e n t $ P r o r a t e d 1 2 , 1 5 0$ $ 1 2 , 1 5 0$ $ 1 2 , 1 5 0$ 6 D a t a C o n v e r s i o n $ P r o r a t e d 1 2 , 0 0 0$ $ 1 2 , 0 0 0$ $ 1 2 , 0 0 0$ 7 T e s t i n g $ P r o r a t e d 1 0 , 8 0 0$ $ 1 0 , 8 0 0$ $ 1 0 , 8 0 0$ 8 R o l l O u t $ P r o r a t e d 5 , 4 0 0$ $ 5 , 4 0 0$ $ 5 , 4 0 0$ 9 P r o j e c t C l o s e O u t $ P r o r a t e d 2 , 5 0 0$ $ 2 , 5 0 0$ $ 2 , 5 0 0$ $ 1 6 7 , 3 5 0$ $ 1 6 7 , 3 5 0$ $ 1 6 7 , 3 5 0$ K N En e r gyBu d ge t R e p or t a s of F r i 8/ 7/ 98S ta n d ar d P r oj e c tERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理 －成本管理 40 169。 在任務(wù)完成后會解散 , 回歸行政組織 ? 項(xiàng)目組織必須被賦予權(quán)力 ,以便推動工作的進(jìn)行 ? 項(xiàng)目組織的權(quán)力來源 , 是由最高行政組織所賦予 ， 其受項(xiàng)目推行委員會的監(jiān)督 ? 項(xiàng)目成員對于項(xiàng)目事務(wù)與一般業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序 。 小組成員 ? 每周狀態(tài)更新 ? 完成的任務(wù)單 ? 每周時(shí)間報(bào)告 小組領(lǐng)導(dǎo) ? 考察每周狀態(tài)更新 ? 考察完成任務(wù)清單 ? 完成每周小組狀態(tài)報(bào)告 ? 處理 /解決問題 項(xiàng)目經(jīng)理或 指導(dǎo)委員會 是 否 是 每周狀態(tài)報(bào)告流程 解決狀態(tài)報(bào)告 的問題？ ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理 －進(jìn)度管理 r 實(shí)施商通過定期狀態(tài)報(bào)告的形式向客戶通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，使雙方及時(shí)把握整個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)狀、主要問題、以及將來的任務(wù) 38 169。 ? 該流程用于向小組領(lǐng)導(dǎo)提供根據(jù)日程的問題及進(jìn)度的反饋。 2022 畢博 管理咨詢版權(quán)所有 ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理 －日程管理 r 通過切合實(shí)際的工作計(jì)劃建立對工作范圍的充分理解是實(shí)現(xiàn)有效項(xiàng)目管理的第一步 項(xiàng)目活動 月份1 . 項(xiàng)目啟動2 . 建立更改策略3 . 收集需求信息4 . 流程分析和設(shè)計(jì)5 . 技術(shù)策略和開發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施6 . 解決方案的設(shè)計(jì) , 建立和測試7 . 客戶化 , 客戶化界面的設(shè)計(jì)編程8 . 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換管理9 . 編寫 用戶手冊和培訓(xùn)1 0 . 系統(tǒng)切換的計(jì)劃1 1 . 安全控制1 2 . 建立正式的基礎(chǔ)設(shè)施1 3 . 系統(tǒng)整合測試1 4 . 切換準(zhǔn)備1 5 . 執(zhí)行切換1 6 . 實(shí)施后支持第六個(gè)月 第七個(gè)月第一個(gè)月 第二個(gè)月 第三個(gè)月 第四個(gè)月 第五個(gè)月業(yè)務(wù)分析階段 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與建立階段 系統(tǒng)過渡階段 系統(tǒng)投入運(yùn)行階段 37 169。 2022 畢博 管理咨詢版權(quán)所有 利益相關(guān)人的支持 降低風(fēng)險(xiǎn) 意識到業(yè)務(wù)上的益處 高效的團(tuán)隊(duì) 可預(yù)見的工作計(jì)劃安排 Express Delivery 意識到組織上帶來的益處 項(xiàng)目范圍的清晰和有效 ERP系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵成功因素 系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目管理 合適的軟件 35 169。增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 2022 畢博 管理咨詢版權(quán)所有 ERP系統(tǒng)實(shí)施－兩種實(shí)施模式的比較 成功率高的模式 成功率低的模式 觀念 管理項(xiàng)目，企業(yè)一把手親自抓，要求全員參加 IT項(xiàng)目，交鑰匙工程 選型前 對信息系統(tǒng)的理念深入學(xué)習(xí)，提出明確的業(yè)務(wù)需求 需求不明確 實(shí)施策略 由企業(yè)一把手親自領(lǐng)導(dǎo)，選擇專業(yè)咨詢公司與業(yè)務(wù)主要骨干人員共同組成項(xiàng)目組。 2022 畢博 管理咨詢版權(quán)所有 ERP系統(tǒng)實(shí)施的指導(dǎo)思想 r 企業(yè)高級管理層的角色與責(zé)任定位 ? ERP系統(tǒng)實(shí)施需要 企業(yè)高層管理者 給予 足夠的重視 ? ERP系統(tǒng)實(shí)施必須由企業(yè) 一把手參加項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會 ， 對企業(yè)流程重組和重大業(yè)務(wù)流程的改變進(jìn)行決策 r ERP系統(tǒng)只是一種 工具 ，而 不是神燈 ? 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)對管理信息系統(tǒng)要有科學(xué)的預(yù)期，系統(tǒng)是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想的管理工具，系統(tǒng)對企業(yè)的作用受軟件、企業(yè)內(nèi)外部因素的影響， 不是萬能的 31 169。 2022 畢博 管理咨詢版權(quán)所有 1. 把企業(yè)管理系統(tǒng) 項(xiàng)目 看作 一個(gè)純粹的 IT項(xiàng)目 2. 公司領(lǐng)導(dǎo)沒有真正發(fā)揮一把手的作用，對項(xiàng)目的支持流于表面和形式 3. 把軟件系統(tǒng)的選擇看作單純的買賣行為，沒有從公司戰(zhàn)略和公司管理需求的角度出發(fā)選擇軟件 4. 沒有選擇合適的實(shí)施商，不理解購買軟件與實(shí)施之間的距離 5. 軟件、硬件和實(shí)施咨詢?nèi)N投資比例不合理 6. 沒有聘請中立的實(shí)施商對軟件供應(yīng)商進(jìn)行制衡和監(jiān)控，從而無法保障實(shí)施的成功 7. 缺乏適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目資源，沒有把公司骨干人員投入到項(xiàng)目中去 8. 缺乏具有前瞻性和可操作性的實(shí)施規(guī)劃和過渡計(jì)劃 9. 在涉及到企業(yè)內(nèi)人員權(quán)、責(zé)、利調(diào)整的問題上，沒有運(yùn)用客觀、公正、合理的方式來設(shè)計(jì)和處理 10. 對于項(xiàng)目的期望值過高，沒有運(yùn)用轉(zhuǎn)變促成的方式調(diào)整人們的期望值，并促成人員行為和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變 中國 ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中的普遍誤區(qū) 29 169。 2022 畢博 管理咨詢版權(quán)所有 轉(zhuǎn)變促成的主要工作目標(biāo) r 下圖簡單描繪了在企業(yè)實(shí)施變革的過程中可能面臨的心理過程，同時(shí)闡述了如何成功運(yùn)用轉(zhuǎn)變促成來保障項(xiàng)目順利進(jìn)行的主要工作目標(biāo) 盲目樂觀 抵觸 悲觀 產(chǎn)生希望 樂觀 持續(xù)發(fā)展 員工心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變