【正文】 T對財務部的支持；財務部對 IT的支持？IT314509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group議 程 簡介 BCG是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？為什么改變決策的方法會如此困難？ 實施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設計并實施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結(jié)構(gòu)上失調(diào)將會怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問題上與客戶合作？294509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group議 程 簡介 BCG是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？ 為什么改變決策的方法會如此困難？實施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設計并實施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結(jié)構(gòu)上失調(diào)將會怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問題上與客戶合作？274509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group公司總部的角色決定了集中化的程度整合運營的公司多元化運營的公司多元化管理的公司 總部的角色所有的戰(zhàn)略和運營決策；設定質(zhì)量標準所有的戰(zhàn)略和主要的運營及人士決定；對眾多分攤成本 /職能的控制；所有的戰(zhàn)略和少數(shù)運營決策；少數(shù)分攤成本的控制經(jīng)理主管人員，法律事務，財物，規(guī)劃，外事，人力資源，管理信息系統(tǒng)，市場，銷售，研發(fā)，采購，物流，制造經(jīng)理主管人員，法律事務，財物，公司規(guī)劃，外事，人力資源，管理信息系統(tǒng)（ 共同的平臺）經(jīng)理主管人員，法律事務，財物，公司規(guī)劃，外事，人力資源（ 關(guān)鍵的戰(zhàn)略平臺）總部的職權(quán) 對成本控制和管理上 的影響預算，開支授權(quán)和采購高度集中業(yè)務部門有部分的預算自主權(quán)公司總部保留預算控制和采購職能除了主要的資本支出外，預算，開支和采購皆由業(yè)務部門決定實例254509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group業(yè)務重點是導致復雜性的主要動因傳統(tǒng)的金融機構(gòu)產(chǎn)品 A產(chǎn)品 B產(chǎn)品 C產(chǎn)品 D產(chǎn)品 E“產(chǎn)品專家 ”運用集中的，非平均的業(yè)務模式來提供產(chǎn)品：例如 MBNA, Capital One產(chǎn)品 A產(chǎn)品 B“領(lǐng)航者 ”插入新的層面以使買家擁有更多的選擇，更好的信息和競標：例如 Charles Schwab, GE auctions供應商 A供應商 B供應商 C供應商 D顧客 A顧客 B顧客 C“協(xié)調(diào)者 ”集中于獨立的層面，跨市場擴張：例如 EDS, GE Capital產(chǎn)品 A產(chǎn)品 B產(chǎn)品 C產(chǎn)品 D產(chǎn)品 E產(chǎn)品設計協(xié)調(diào)分散的供應鏈以提供全套的服務：例如 Virgin, Tesco制造 風險管理 運作市場營銷顧客 .客戶服務“層面的主導者 ”實例234509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group議 程 簡介 BCG是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？ 為什么改變決策的方法會如此困難？ 實施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設計并實施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結(jié)構(gòu)上失調(diào)將會怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問題上與客戶合作？214509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group績效激勵機制必須與相應計劃 /預算成果緊密掛鉤戰(zhàn)略制定預算和資金需求監(jiān)控計劃 /預算制定流程 績效衡量和激勵流程同意優(yōu)先等級提供反饋和獎勵逐級的組織推動定期衡量并報告績效討論成績建立目標業(yè)務計劃（具體實施步驟）選擇衡量標準監(jiān)控194509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group各層次的權(quán)限 所需層次的數(shù) 量權(quán)限預算持有人小、中或大基于：? 財務管理的需要? 避免官僚主義較低或較高的風險承受力基于：? 公司章程? 管理文化較低或較高的信任度基于：? 管理技能 /經(jīng)驗? 誠實可靠性? 與上級的關(guān)系? 文化性偏見授權(quán)公司的規(guī)模 /范圍管理層的信賴？對風險的承受力？適當?shù)臋?quán)限對于控制成效至關(guān)重要174509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group總行及各部門在制定戰(zhàn)略和預算時應緊密合作1. 戰(zhàn)略制定 3. 業(yè)務計劃 4. 預算制定 5. 監(jiān)控2. 確定優(yōu)先等級? 認定主要事項 ? 對優(yōu)先項目和流程進行溝通? 評估計劃? 設定全球性和地區(qū)性目標? 審批預算? 對上述事項提供內(nèi)容和意見? 寫下簡明的業(yè)務計劃? 完成預算總行各部門重復 重復計劃154509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group成本控制和管理系統(tǒng)包括四個主要部分計劃年度計劃流程部門預算付款請求 采購實際支出與預算對比月度報告權(quán)限利潤報告業(yè)務需求損益表+資產(chǎn)負債表業(yè)務需求支出授權(quán) 采購 管理報告 監(jiān)控預算持有人的績效評估內(nèi)部審計監(jiān)控供應商預算持有人注：業(yè)務需求及采購多歸類于采購系統(tǒng)，而不是成本控制系統(tǒng)成本控制和管理系統(tǒng)的直接模塊成本控制和管理系統(tǒng)的主要組成部分授權(quán)134509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting GroupBCG在大中國地區(qū)的部分金融服務經(jīng)驗（二）客戶大型歐洲批發(fā)銀行大型澳州投資公司亞洲開發(fā)銀行大型歐洲商業(yè)銀行