mba面試管理學(xué)常識-文庫吧資料
2025-01-16 00:30本頁面
【正文】 行業(yè)的五力量分析模型示例 分析 基于集團(tuán)內(nèi)部的價值鏈分析 邊際 邊際 公司基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 服務(wù) 運(yùn)入后勤 運(yùn)出后勤 運(yùn)營 市場及銷售 輔助業(yè)務(wù) 基本的價值鏈 考慮競爭對手的能力 以一種優(yōu)于競爭對手 的方式運(yùn)作 ,以一種 競爭對手不能模仿的 方式運(yùn)作 分析 顧客群體 ? 顧客 ? 員工 ? 股東 ? 供應(yīng)商 評估需求信息 提供信息 制定營銷決策 ? 經(jīng)濟(jì) ? 技術(shù) ? 競爭 ? 法律 ? 社會文化 ? 政治 ? 產(chǎn)品 ? 價格 ? 渠道 ? 促銷 ? 市場細(xì)分 ? 目標(biāo)市場選擇 ? 營銷計劃 ? 績效和控制 市場調(diào)查 不可控的環(huán)境因素 可控制的營銷變量 市場營銷管理 市場調(diào)研與預(yù)測 分析 ? 該產(chǎn)品有什么作用 （ 功能 ） ？ ? 哪些人需要這種產(chǎn)品 （ 需要或欲求 ） ？ ? 這些有需要或欲求的人占區(qū)域總?cè)丝诘谋壤嵌嗌?？ ? 這些有需要或欲求的人是怎么組成的 ？ ? 是給哪些人吃的 （ 誰是真正的消費(fèi)者 ） ？ ? 哪些人會來購買 （ 表象消費(fèi)者 ） ？ ? 他們?yōu)槭裁匆徺I該產(chǎn)品 （ 購買目的 ） ？ ? 購買時及使用時是否方便 ？ ? 購買該產(chǎn)品除了價格成本外的其他成本是否合理 （ 時間成本 、 體力成本 、 購買時的愉悅程度即心情成本 、 安全成本即對產(chǎn) 品的放心度等 ） ？ ? 產(chǎn)品和公眾有無溝通 （ 公眾形象 ） ？ ? 產(chǎn)品的包裝是否有視覺沖擊力和對目標(biāo)對象的吸引力 ？ ? 是否符合產(chǎn)品的內(nèi)涵 ？ 保健品的消費(fèi)者行為分析： 分析 目標(biāo)市場的選擇 市場細(xì)分 目標(biāo)市場的確定 無差異化營銷 差異化市場營銷 集中市場營銷 市場定位 分析 保健品的市場定位示例： 以顧客為導(dǎo)向的前提 角度 消費(fèi)者心理 是藥？非藥？ 產(chǎn)品功效 顯效？緩效？ 產(chǎn)品自身賣點(diǎn) 藥效 包裝 知名度 產(chǎn)品力 形象力 銷售力 分析 保健品的幾種定位方法示例： 功能導(dǎo)向定位 象征導(dǎo)向定位 背書導(dǎo)向定位 渠道導(dǎo)向定位 “ 食健字 ” 的批號要區(qū)別于普通食品 在專字上下功夫，宣傳上不能功能繁多 單一功能訴求的可記憶性 如：昂立一號、西洋參、活力膠囊的抗疲勞 太太口服液的非明星形象代言人； 鷹牌洋參的統(tǒng)一的鷹的標(biāo)志 昂立一號、阿膠、黃金搭檔與腦白金 安利的直銷 分析 營銷戰(zhàn)略的形成 成本領(lǐng)先 集中 差異化 差異化 集中成 本領(lǐng)先 競爭范圍 目標(biāo)廣泛 目標(biāo)狹窄 競爭優(yōu)勢 成本 獨(dú)特性 第五種是成本領(lǐng)先與 差異化的結(jié)合 分析 產(chǎn) 品 產(chǎn)品種類 質(zhì)量 設(shè)計 性能 品牌 包裝 規(guī)格 服務(wù) 保證 退貨 價 格 目錄價格 折扣 折讓 付款期限 信用條件 促 銷 銷售促進(jìn) 人員推銷 公共關(guān)系 直接營銷？ 地點(diǎn) 渠道 覆蓋區(qū)域 商品分類 位置 存貨 運(yùn)輸 營銷組合 目標(biāo)市場 基于營銷戰(zhàn)略的營銷戰(zhàn)術(shù)組合 分析 管理的含義： 所謂管理是指在特定環(huán)境下， 對組織的資源進(jìn)行有效地計劃、 組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成既定組織目標(biāo)的過程?？梢?，老、少市場是保健品消費(fèi)的主力軍。在“要考好，先健腦”之類廣告的誘導(dǎo)下，中小學(xué)生也成了保健品的重要消費(fèi)族。 第四，保健品市場容量
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