管理信息系統(tǒng)6(2)-文庫吧資料
2025-01-15 05:38本頁面
【正文】 員 安全管理員 系統(tǒng)管理員 數(shù)據(jù)庫管理員 運(yùn)行維護(hù)人員 系統(tǒng)分析師 系統(tǒng)設(shè)計(jì)師 系統(tǒng)集成師 程序員 綜合管理員 信息化規(guī)劃員 培訓(xùn)人員 文檔管理員 二、信息主管與信息人員 信息主管 ， 又稱首席信息官 Chief Information Officer， 簡(jiǎn)稱 CIO ? 最早在政府機(jī)構(gòu)為強(qiáng)化信息資源管理而設(shè)立 該成功做法很快被引入企業(yè)界 ? 企業(yè)的信息管理職位有一個(gè)發(fā)展過程 計(jì)算機(jī)中心主任 — MIS主任 — CIO ? 重點(diǎn)從計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展到信息資源開發(fā)利用 ? CIO 承擔(dān)信息化建設(shè)的管理工作 為組織的生存和發(fā)展開闊新空間 ? CIO 一般由副總裁兼任 ， 向組織最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 其地位也高于其他部門的主管 ? CIO 參與組織高層決策，有很高的素質(zhì)要求 應(yīng)該具備較高水平的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力 具有商業(yè)頭腦，談判、溝通與解決沖突技能 三、信息系統(tǒng)外包服務(wù) 所謂外包就是將組織一些非主業(yè)業(yè)務(wù)或工作承包給外部專業(yè)公司 ， 以降低成本和提高效率 。這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)攻擊戰(zhàn)重創(chuàng)華爾街股市，道瓊斯 30種指數(shù)重挫 ，前三天連創(chuàng)新高的納斯達(dá)克指數(shù)也跌了。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 （三）項(xiàng)目進(jìn)度的控制 ? 幾乎沒有一個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目能按時(shí)完成 由此造成很大損失 ， 項(xiàng)目進(jìn)度控制尤為重要 ? 開發(fā)進(jìn)度脫期的原因： – 環(huán)境變化 、 資金不到位 、 人員變動(dòng)等 ? 開發(fā)進(jìn)度脫期的特殊原因： – 工作量經(jīng)驗(yàn)估計(jì) ， 實(shí)際與預(yù)計(jì)發(fā)生較大差別 – 產(chǎn)生事先未估計(jì)到的活動(dòng) ， 使工作量增加 – 需求等發(fā)生變化，要作局部修改返工 可能采取的開發(fā)進(jìn)度控制措施： （ 1） 對(duì)不確定性問題 ， 工作計(jì)劃留有一定寬裕度 例如工作量取上限 ， 預(yù)設(shè)機(jī)動(dòng)時(shí)間等 （ 2） 經(jīng)常與用戶交換意見 ， 掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)向 及時(shí)明確遺留的不確定問題 ， 減少返工現(xiàn)象 （ 3） 關(guān)鍵路線上的活動(dòng)延誤時(shí) ， 增加開發(fā)人員 或加班加點(diǎn) ， 或集中人力予以重點(diǎn)解決 （ 4） 上述措施無效時(shí) ， 調(diào)整原定計(jì)劃 例如：工作步驟次序調(diào)整 ， 局部刪減 （四）用戶培訓(xùn) 一般建議的培訓(xùn)內(nèi)容： （ 1） 信息系統(tǒng)基本概念：信息與信息系統(tǒng)概念 作用與價(jià)值 ， 信息系統(tǒng)開發(fā)方法與過程等 （ 2） 計(jì)算機(jī)基本知識(shí)：計(jì)算機(jī)軟硬件基本概念 管理軟件的特點(diǎn)與使用方法等 （ 3） 管理方法：現(xiàn)代管理方法的基本思想 數(shù)據(jù)分析與管理決策基本概念與常用方法 （ 4） 本企業(yè)信息系統(tǒng)介紹 ， 操作方法 四、信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià) ? 信息系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后 ， 就要對(duì)其作評(píng)價(jià)： 檢查是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 、 是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求 各種資源是否得到充分利用 、 效益是否理想 指出系統(tǒng)長(zhǎng)處與不足 ， 提出改進(jìn)與擴(kuò)展意見 ? 信息系統(tǒng)在運(yùn)行與維護(hù)中不斷地發(fā)生變化 因此評(píng)價(jià)工作不是一次性的工作 ? 系統(tǒng)評(píng)價(jià)應(yīng)定期進(jìn)行，或有較大改進(jìn)后進(jìn)行 ? 第一次評(píng)價(jià)
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