團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 23:01本頁(yè)面
【正文】 ? 很多企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)職權(quán)晉升，以此激發(fā)員工上進(jìn)心，催化員工積極性，卻一不留神產(chǎn)生誤導(dǎo)，人為制造了內(nèi)部矛盾，無(wú)法溝通調(diào)和，要么忍痛割愛(ài)，要么坐觀矛盾激化，結(jié)果都是團(tuán)隊(duì)潰散，企業(yè)收拾尷尬殘局。而員工的全面成長(zhǎng)，也將為企業(yè)發(fā)展蓄備強(qiáng)大后續(xù)動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化管理步入良性循環(huán)的軌道。為了控制團(tuán)隊(duì)力量的流失，這就要求企業(yè)為員工提供一套完善的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)與提高的氛圍，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求。 ? 企業(yè)在追求自身可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也要兼顧員工的可持續(xù)發(fā)展。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先把管理的目光投向自己，不斷歇的規(guī)范自己、完善自己和超越自己，樹(shù)表率，立威信，講親和，在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行甚至一笑一顰都可能對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。所謂道不同不相為謀，期愿不同展望不同，就談不上凝聚。看得到遠(yuǎn)方的燈火，腳下的路才開(kāi)始堅(jiān)實(shí)。那么，立足于企業(yè)的視角，怎樣才能把團(tuán)隊(duì)中分散的力量斂聚起來(lái)，也就是如何提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力呢？ 第一、為企業(yè)員工規(guī)劃一個(gè)共同的遠(yuǎn)景展望。 如何提高公司團(tuán)隊(duì)凝聚力 ? 拳頭傷人之所以要比手指?jìng)嘶蛘甙驼苽颂鄣亩?，因?yàn)楫?dāng)拳頭攥緊時(shí)，整只手上的全部力量都凝聚在拳心，它更強(qiáng)大！如果一支軍隊(duì)能夠攻城掠地百戰(zhàn)不殆，它最大的特征就應(yīng)該是人和。 如果團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了緊密型非正式組織怎么辦？ ? 考察評(píng)估團(tuán)隊(duì)非正式組織的數(shù)量，非正式組織成員列表，非正式組織與團(tuán)隊(duì)愿景是否一致，非正式組織對(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的影響。通常松散型組織又會(huì)向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會(huì)和松散型組織對(duì)抗。 非正式組織 ? 這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致，在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。因此面對(duì)這種矛盾時(shí)，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)所適從，經(jīng)常采用的辦法是：聽(tīng)之任之，采用有別于團(tuán)隊(duì)其他成員的特殊政策，超級(jí)業(yè)務(wù)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的，長(zhǎng)期采用放縱策略其結(jié)果會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展，迅速地瓦解團(tuán)隊(duì)組織。正是因?yàn)閭€(gè)體差異導(dǎo)致了超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個(gè)人能力強(qiáng)大，能獨(dú)當(dāng)一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷售業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。 超級(jí)業(yè)務(wù)員 ? 團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動(dòng)力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。 團(tuán)隊(duì)精神離職率 ? 針對(duì)精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來(lái)提升工作狀態(tài)，用激勵(lì)手段提升工作熱情。但是也有積極一面，上、下班非常準(zhǔn)時(shí)，幾乎沒(méi)有遲到、事假、病假，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí)以提高自身的素質(zhì)和能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展指明正確的方向。 領(lǐng)導(dǎo)的作用 ?首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將有價(jià)值的并且可接受的價(jià)值觀傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員接受內(nèi)部的規(guī)范和規(guī)則，并在價(jià)值觀引導(dǎo)下培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)凝聚力。除團(tuán)隊(duì)成員間進(jìn)行相對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)外，團(tuán)隊(duì)之間也可進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。同時(shí)，相對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)制度也是一種有效的激勵(lì)措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以靈活方式逐步放權(quán)，并不斷對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。 有控制的授權(quán) ?團(tuán)隊(duì)之所以能有效運(yùn)作，在很大程度上就歸功于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員享有充分自主的決策權(quán)上，包括能夠制訂生產(chǎn)目標(biāo)、自主雇傭員工、評(píng)估績(jī)效等。再次，通過(guò)召開(kāi)成員見(jiàn)面會(huì)、項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)審會(huì)等會(huì)議使大家經(jīng)常見(jiàn)面交流。 培育團(tuán)隊(duì)凝聚力 ? 首先應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立和宣傳相互協(xié)作的企業(yè)文化，保持企業(yè)縱向、橫向交流渠道的暢通，以使信息和知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部廣泛交流和傳播。此時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持成長(zhǎng)的動(dòng)力，避免團(tuán)隊(duì)老化。為此，領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造讓員工積極參與的工作環(huán)境，以身作則，容許不同的建議與意見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)：團(tuán)結(jié) (表面 )混亂 調(diào)整 團(tuán)結(jié) (內(nèi)在 )。 第三時(shí)期，加強(qiáng)期 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)氛圍，允許成員提出不同的意見(jiàn)與看法，甚至鼓勵(lì)良性沖突，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者制定轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員的共同愿望，形成互相信賴，坦誠(chéng)相見(jiàn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，規(guī)范由外在限制，變成內(nèi)在承諾。為此，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于較為短期的目標(biāo)與日常事務(wù)，授權(quán)部屬直接進(jìn)行，定期檢查與監(jiān)督，在成員能接受的范圍內(nèi)，提出善意的建議。但是組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴很重，主要的決策與問(wèn)題，需要領(lǐng)導(dǎo)者的指示才能進(jìn)行。為此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)立合理目標(biāo)，清晰直接的告知員工團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)成員互相支持，互相幫忙，要快速建立必要的規(guī)范，盡快讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入軌道，這時(shí)規(guī)范不能太多太繁瑣，否則不易被理解與接受，又會(huì)導(dǎo)致絆手絆腳。 第一時(shí)期：成形期 ? 團(tuán)隊(duì)成立之初期，由于成員不同動(dòng)機(jī)、需求、氣質(zhì)與性格的人組成，此階段缺乏共同的目標(biāo)，人與人的了解與信賴不足，整個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)建立規(guī)范。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)是決定團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素之一，所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)四要素 ? 第三，團(tuán)隊(duì)規(guī)范。團(tuán)隊(duì)需要和諧的正式關(guān)
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