【正文】 段。 ? 2）企業(yè)的眼前利益和長遠(yuǎn)利益并重。 ? ⑥它具有時(shí)代精神。 ? ④它具有獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性。 ? ②它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。 ? 2）企業(yè)精神的特征。 ? 3）企業(yè)布局。 ? （ 2）企業(yè)環(huán)境和企業(yè)形象 ? 1）企業(yè)名稱。 ? 2）形式產(chǎn)品。 ? 2）通過整體的價(jià)值認(rèn)同來引導(dǎo)員工。 ? 5）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，配備資源。 ? 3）現(xiàn)狀調(diào)查和分析。 ? （ 5）質(zhì)量保證體系改進(jìn) ? ? （ 1）規(guī)劃質(zhì)量保證體系 ? 1）教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。 ? 4）質(zhì)量記錄。 ? 2）程序文件。 ? 4）工作程序。 ? 2）質(zhì)量職責(zé)。 ? 3）多次抽樣檢驗(yàn)。 ? （ 3）抽樣檢驗(yàn)的方式 ? 1）一次抽樣檢驗(yàn)。100% ? 其中 P為過程平均不合格品率， Di為第 i批產(chǎn)品中的不合格品數(shù)， Ni為第 i批產(chǎn)品的批量， K為產(chǎn)品的批數(shù)。 ? 5）過程平均不合格品率。 ? P=D/N ? 3）單位產(chǎn)品缺陷。 圖 PDCA循環(huán)的步驟 ? （ 3） PDCA循環(huán)案例 圖 PDCA循環(huán)示意圖 ? 1）方法方面： ? 2）人力方面： ? 3）物料方面： ? 4）機(jī)械方面： ? ? ? ? ? 1）單位產(chǎn)品。 圖 PDCA循環(huán)（戴明循環(huán)） ? 2）階梯式上升。 ? 4）輔助過程的質(zhì)量管理。 ? 2）制造過程的質(zhì)量管理。 ? 8）與供方互利的關(guān)系。 ? 6）持續(xù)改進(jìn)。 ? 4）過程方法。 ? 2）領(lǐng)導(dǎo)作用。 ? 第四，向雇員授權(quán)。 ? 第二，預(yù)防為主。 第 5章 質(zhì)量管理 ? ? ? ? ? （ 1）傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段 ? （ 2）質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段 ? （ 3）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段 ? （ 4）全面質(zhì)量管理階段 ? ? ? 全面質(zhì)量管理（ total quality management，簡稱TQM）是以組織全員參與為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理形式，代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段。 ? ③組織設(shè)計(jì)與利益或風(fēng)險(xiǎn)分配。 ? ①目標(biāo)確定。 ? ④以 CAD／ CAM為基礎(chǔ)擬實(shí)制造。 ? ② 以 CAD／ CAE／ CAM／ PDM的集成作為企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)的核心。 ? 2）建立暢通的企業(yè)信息網(wǎng)。 ? ③培養(yǎng)高素質(zhì)員工。 ? ①簡化組織機(jī)構(gòu)。 ? 3）敏捷制造強(qiáng)調(diào)“競爭－合作 (協(xié)同 )” ，采用靈活多變的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。 ? （ 3）敏捷制造的特點(diǎn) ? 1）敏捷制造的著眼點(diǎn)是快速響應(yīng)市場的需求 。 ? （ AM） ? （ 1）敏捷制造提出的背景 ? （ 2）敏捷制造的內(nèi)涵 ? 1）虛擬企業(yè) (也叫動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 )。 ? ②采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就。 ? 2） ERP同 MRPⅡ 的區(qū)別。 ? 3）合理調(diào)整和運(yùn)用資源的需要。 ? (2)實(shí)施 ERP的重要性 ? 1）跨地區(qū)經(jīng)營、全面提高企業(yè)競爭力的要求。 ? 2） ERP體現(xiàn)“精益生產(chǎn)”和“敏捷制造”的思想。 ? 某車間出產(chǎn)（投入）累計(jì)數(shù) =成品生產(chǎn)累計(jì)數(shù) +該車間出產(chǎn)（投入）提前期定額 最后車間平均日產(chǎn)量 ? 計(jì)劃期車間出產(chǎn)（投入）數(shù)量 =計(jì)劃期末出產(chǎn)（投入）累計(jì)數(shù) 計(jì)劃期初出產(chǎn)（投入）累計(jì)數(shù) ? 3 圖 提前期與生產(chǎn)周期、保險(xiǎn)期的關(guān)系 ? ? Ⅱ ? （ 1） MRP各階段管理模式的發(fā)展 圖 時(shí)段式 MRP結(jié)構(gòu)原理圖 圖 閉環(huán) MRP結(jié)構(gòu)原理圖 圖 MRPⅡ 結(jié)構(gòu)原理圖 ? （ 2） MRPⅡ 的發(fā)展與應(yīng)用 ? ? 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) ERP（ enterprise resource planning)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。 ? （ 5）生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制 ? 1）在制品定額法。 ? ②計(jì)劃的內(nèi)容更加具體。 ? 3）單件小批生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度安排。 ? （ 3）計(jì)劃任務(wù)的統(tǒng)籌安排 ? 1）大量生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度安排。 圖 盈虧平衡點(diǎn)法 ? 2）生產(chǎn)能力的核算。 ? 5）編制年度計(jì)劃報(bào)表。 ? ② 線性規(guī)劃法。 ? 3）采取定量分析方法，尋求最佳效果。 ? 生產(chǎn)法：凈產(chǎn)值 =總產(chǎn)值 ? 分配法：凈產(chǎn)值 =利稅 +工資 +屬于國民收入初次分配性質(zhì)的費(fèi)用支出 ? ? （ 1）計(jì)劃編制過程 ? 1）調(diào)查研究。 ? 2）總產(chǎn)值。 圖 三級(jí)生產(chǎn)指揮系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖 圖 一種典型的生產(chǎn)管理職能機(jī)構(gòu)形式 ? ? ? ? （ 1）產(chǎn)品品種指標(biāo) ? （ 2）產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) ? （ 3）產(chǎn)品的產(chǎn)量指標(biāo) ? （ 4）產(chǎn)值指標(biāo) ? 1）商品產(chǎn)值。 圖 生產(chǎn)管理系統(tǒng)圖 圖 ? （ 3）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管 ? 1）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置原則。 ? 2）生產(chǎn)計(jì)劃。 ? 4）分析功能。 ? 2）生產(chǎn)組織。 ? 4）成組技術(shù)。 ? ? ③ 平行順序移動(dòng)方式。 ? ②平行移動(dòng)方式。 ? ①順序移動(dòng)方式。 ? （ 6）生產(chǎn)過程的時(shí)間組織 ? 1）生產(chǎn)周期的涵義與構(gòu)成。 ? （ 5）生產(chǎn)過程的空間組織 ? 1）工廠總平面布置。 ? ③加強(qiáng)計(jì)劃工作和訂貨管理。 ? ①提高產(chǎn)品系列化、零件標(biāo)準(zhǔn)化和通用化水平。 ? ②按生產(chǎn)量劃分可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)。 ? （ 4）生產(chǎn)類型 ? 1）生產(chǎn)類型的劃分。 ? 4）工序平行。 ? 2）比例合理。 ? 成本費(fèi)用利潤率 =凈利潤總額 ∕成本費(fèi)用總額 100% ? 4）銷售利潤率。 ? 總資產(chǎn)報(bào)酬率 =（稅前利潤 +利息支出） ∕平均資產(chǎn)總額 100% ? 2）資本收益率。 ? 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 =銷售收入 ∕平均流動(dòng)資產(chǎn) ? 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)期 =平均流動(dòng)資產(chǎn) ∕日銷售收入 ? 2）存貨周轉(zhuǎn)率。 ? 產(chǎn)權(quán)比率 =負(fù)債總額 ∕所有者權(quán)益 100% ? ③ 已獲利息倍數(shù)。 ? ①資產(chǎn)負(fù)債率。 ? 速動(dòng)比率 =速動(dòng)資產(chǎn) /流動(dòng)資產(chǎn) ? 一般來說， 1∶ 1的速動(dòng)比率是合理的，它說明企業(yè) 1元流動(dòng)負(fù)債有 1元的流動(dòng)資產(chǎn)做保證，即表示企業(yè)有較好的償債能力。 ? 流動(dòng)比率 =流動(dòng)資產(chǎn) / ? 評(píng)價(jià)流動(dòng)比率的標(biāo)準(zhǔn)，一般以 2∶ 1左右為宜，這表明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況較穩(wěn)定可靠。 ? ? （ 1）償債能力的分析及評(píng)價(jià)指標(biāo) ? 1）短期償債能力的分析及主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。 ? 2）比較分析法。 ? 6）向投資者分配利潤。 ? 4）提取公益金。 ? 2）彌補(bǔ)以前年度虧損。 ? 3）兼顧各方利益原則。 ? ? （ 1）利潤分配原則 ? 1）規(guī)范性原則。 ? ④正確計(jì)算固定資產(chǎn)折舊額，有計(jì)劃地計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。 ? ②提高固定資產(chǎn)的完好程度和利用效果。 ? 3）固定資產(chǎn)管理的基本要求。 ? ②固定資產(chǎn)日常管理。 ? 2）固定資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容。 ? ④固定資產(chǎn)的價(jià)值補(bǔ)償和實(shí)物更新的時(shí)間差異。 ? ② 固定資產(chǎn)的價(jià)值雙重存在。 ? 2）固定資產(chǎn)的特點(diǎn)。 ? 2）流動(dòng)資金管理的要求。 ? 4）商業(yè)信用。 ? 2）企業(yè)債券。 ? ②企業(yè)籌集資本金的基本要求： ? ③企業(yè)籌集資本金的期限。 ? 2）企業(yè)資本金的籌集。 ? 5）合法性原則。 ? 3）時(shí)效性原則。 ? 、流動(dòng)管理 ? ? （ 1）資金籌措的原則 ? 1）目標(biāo)原則。 ? 3）財(cái)務(wù)計(jì)劃方法。 ? （ 2）企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方法 ? 1）財(cái)務(wù)預(yù)測方法。 ? 4）貨幣時(shí)間價(jià)值原則。 ? 2）資金合理配置原則。 ? 3)企業(yè)財(cái)務(wù)法規(guī)制度。 ? （ 7）企業(yè)財(cái)務(wù)管理的體制 ? 1)企業(yè)總體財(cái)務(wù)管理體制。 ? 5)財(cái)務(wù)分析。 ? 3)財(cái)務(wù)決策。 ? （ 6）財(cái)務(wù)管理的基本環(huán)節(jié) ? 1)財(cái)務(wù)預(yù)測。 ? 3)金融市場環(huán)境。 ? ②經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。 ? 2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 ? 3)資金分配。 第 3章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理 ? ? ? （ 1）財(cái)務(wù)管理的涵義 ? （ 2）財(cái)務(wù)管理的對(duì)象 ? 1)資金籌集。 ? ①行為控制。 ? ③ 反饋。戰(zhàn)略控制過程主要包括以下 ? ①制訂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 3）建立操作程序。 ? （ 2）戰(zhàn)略的實(shí)施 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程一般包括 3個(gè)部分： ? 1）制訂方案。 ? 5）戰(zhàn)略要素的分析 —— 確定問題范圍并在必要時(shí)重新確定或修訂企業(yè)宗旨與目標(biāo)。 ? ⑤研究和開發(fā)。 ? ③財(cái)務(wù)分析。 ? ①內(nèi)部管理。 ? 3）外部環(huán)境因素分析。 ? ? ? （ 1）適應(yīng)環(huán)境的原則 ? （ 2）全過程管理的原則 ? （ 3）整體最優(yōu)化的原則 ? （ 4）全員參與的原則 ? （ 5）及時(shí)反饋修正的原則 ? ? 圖 企業(yè)戰(zhàn)略管理基本形式 圖 企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程 ? （ 1）企業(yè)戰(zhàn)略的形成 ? 企業(yè)內(nèi)外部因素的分析 : 圖 企業(yè)戰(zhàn)略形成過程圖 ? 1）企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略經(jīng)營狀況分析。 ? 2)研究理論基礎(chǔ)的進(jìn)一步拓寬。 ? 3)戰(zhàn)略資源學(xué)派。這一階段也被稱為競爭戰(zhàn)略理論階段，以波特的競爭戰(zhàn)略研究為起始點(diǎn)，產(chǎn)生了以“競爭優(yōu)勢”為研究焦點(diǎn)的 3大學(xué)派 : ? 1)行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派。 ? 5)環(huán)境學(xué)派。 ? 3)認(rèn)知學(xué)派。 ? 此間也出現(xiàn)了許多不同的