能力素質(zhì)模型實施應用交流【稀缺資源，千萬別錯過】-文庫吧資料
2025-01-09 03:42本頁面
【正文】 員工可以在“我的工作臺”中清楚的看到所在職位的素質(zhì)模型，以便提高自己的相應素質(zhì)。 －研發(fā)中心：項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析、開發(fā)、系統(tǒng)設計。 －營銷線：咨詢顧問、客戶代表、銷售經(jīng)理。 素質(zhì)指標 (A) 素質(zhì)指標 (B） 素質(zhì)指標 (C) 素質(zhì)指標 (D） 素質(zhì)要項（ A） 素質(zhì)要項（ B) 素質(zhì)模型 主導素質(zhì)指標 企業(yè)標準 素質(zhì)詞典 素質(zhì)詞典編制流程 抽取素質(zhì)要項 （素質(zhì)指標） 分級維度 等級的 行為描述 標準素質(zhì)詞典 素質(zhì)要項定義 企業(yè)素質(zhì)詞典 （標準） 建議：通過抽取“國際標準素質(zhì)詞典”，結(jié)合公司實情，建立自己的素質(zhì)詞典。 －將每個素質(zhì)指標分級，并描述不同級別的行為表現(xiàn)方式。 項目定義 編制 素質(zhì)詞典 構(gòu)建 崗位素質(zhì)模型 錄入系統(tǒng) 素質(zhì)模型應用 編制素質(zhì)詞典 信息部主導 人力資源部、業(yè)務部門主導 成立項目小組 項目目標范圍 項目實施計劃 項目啟動 素質(zhì)指標定義 素質(zhì)指標分級 素質(zhì)詞典 項目定義 編制 素質(zhì)詞典 構(gòu)建 崗位素質(zhì)模型 錄入系統(tǒng) 素質(zhì)模型應用 選定職位 素質(zhì)信息收集 崗位素質(zhì)模型 系統(tǒng)素質(zhì)指標庫 職位素質(zhì)要求 崗位應用 培訓反展 招聘選拔 素質(zhì)報表 信息部、人力資源部主導 階段實施目標與范圍 ?標準素質(zhì)詞典 －定義適合公司自己的標準化素質(zhì)要項（素質(zhì)指標），包括核心素質(zhì)指標和專業(yè)素質(zhì)指標。 1. 參與素質(zhì)詞典編制。 標庫在系統(tǒng)的實現(xiàn)。 1. 項目啟動、過程管理、文檔管理。 建立測評系統(tǒng)：根據(jù)素質(zhì)模型所界定的做出優(yōu)秀業(yè)績所需要的工作行為要求，設計能有效地判斷個人是否具備的素質(zhì)條件以及發(fā)展?jié)摿Φ臏y評工具（測試問卷，面談方法，分析流程等） 建立應用體系：根據(jù)素質(zhì)模型的要求和測評系統(tǒng)的結(jié)果，建立有針對性的應用體系。給能力庫應當是崗位族內(nèi)所有任職者共同具有的能力 開發(fā)已確定各崗位族能力項的不同專業(yè)發(fā)展階段。 ?核心能力 1：學習能力 能力素質(zhì)模型案例 能力模型結(jié)構(gòu) 能力體系一般將由以下三部分構(gòu)成： 核心能力 、 管理能力 、 專業(yè)能力 專業(yè)能力 Technical Competency 管理能力 Leadership 核心能力 Core Competency ? 反映企業(yè)的核心價值和文化 ? 為使企業(yè)成功實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，每個員工都必須具備的能力 ? 某一工作群體所需具有的能力 ? 某一類專業(yè)性崗位所需要的特定的知識、技能、行為 /觀念 ? 普通員工管理自我的能力 ? 各級管理人員率領(lǐng)團隊 /組織成就卓越的能力 ? 優(yōu)秀領(lǐng)導者必須具備的行為、思維 ? 管理項目的能力 構(gòu)建能力模型 能力模型的構(gòu)成：核心能力 +管理能力 +專業(yè)能力 核心能力表達了全員的共同愿望和行動綱領(lǐng) 管理能力為每一級員工設定不同的項目，每前進一級在必須具備新的能力的同時，還應當保留前一級的能力；領(lǐng)導力體現(xiàn)的是對工作、他人甚至是團隊的管理能力 專業(yè)能力是對專業(yè)人員所需要的特定的知識、技能、行為 /觀念的全面描述，它區(qū)分不同的專業(yè)層級，形成能力的遞進關(guān)系 每一名專業(yè)員工，都將擁有１０ １５個能力要求，隨著能力概念的不斷深入，建議將來可以考慮適當減少能力數(shù)量，以更加突出最體現(xiàn)公司價值的能力 核心能力的開發(fā) 核心能力是基于企業(yè)核心價值觀的能力體現(xiàn) 需要通過核心人員的討論形成核心能力描述 愿景文件 戰(zhàn)略規(guī)劃性文件 企業(yè)文化 開發(fā)工具和能力庫 核心能力 互動、平等、坦誠、負責任 核心能力（舉例）： 創(chuàng)造性 客戶導向 追求卓越 團隊協(xié)作 ? 核心能力體現(xiàn)了企業(yè)的文化價值觀，得到全員對此的普遍認同 ? 核心能力是所有員工應當遵循的行為準則，反映的是全員的主觀愿望 管理能力模型的開發(fā) 管理能力模型可應用于兩大層面：管理人員與技術(shù)專家 行政管理人員通過 管理個人 、 管理他人 、 管理部門 和 管理公司 四個類型對領(lǐng)導能力進行歸類 技術(shù)專家的管理能力可歸類為 管理個人 、 管理項目（團隊） 、 人員培養(yǎng) 幾個層面 管理能力模型的開發(fā)（舉例） 某公司管理能力項目舉例 管理個人 管理他人 管理部門 管理公司 行動導向 關(guān)心下屬 發(fā)展下屬 商業(yè)敏感性 事業(yè)心 處理沖突的能力 績效管理能力 管理多樣性團隊的能力 快速學習能力 激勵他人能力 組織能力 通過系統(tǒng)進行管理 解決問題能力 計劃能力 流程管理能力 遠景和目標管理 時間管理 質(zhì)量管理能力 建立有效團隊 工作與生活的平
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