管理學(xué)原理---第1章管理與管理者-文庫吧資料
2025-01-09 03:30本頁面
【正文】 外信息傳播者 傳遞內(nèi)外信息發(fā)言人 向內(nèi)外發(fā)布組織信息企業(yè)家 尋求機會，進行變革混亂駕馭者 處理重大的意外的動亂資源分配者 分配組織的各種資源談判者 作為重要談判中的組織代表信息傳遞方面決策制定方面人際關(guān)系方面第一章 管理與管理者 第一節(jié) 管理者 五、平均的、成功的和有效的管理者 弗雷德 卡茨（ Robert L. Katy）認為管理者必須具備如下三種類型的技能： 技術(shù)技能 （ Technical Skills） 人事技能 (Human Skills) 概念化技能 (Conceptual Skills)。在世界各國都可以發(fā)現(xiàn)，管理者在各類組織中履行著自己的職責(zé)。管理者們不僅經(jīng)營大公司，也經(jīng)營小企業(yè)；還管理政府機構(gòu)、醫(yī)院、博物館、學(xué)校，以及像合作社這類非傳統(tǒng)組織。管理者可以是年紀不滿 18歲的未成年人，或是年逾 8旬的老人。 正如艾琳 更爺人印象深刻的是，在大多數(shù)醫(yī)院 (營利的和非營利的 )都虧損的情況下，她的醫(yī)院系統(tǒng)卻是盈利的，其病床利用率遠遠離出行業(yè)的平均水平。她獲得過工商管理碩士學(xué)位，擔(dān)任著婦女慈善全國保健系統(tǒng) (Daughters of Charity National Health System)的總經(jīng)理，管理著 36家急救醫(yī)院和 19家保健診所。 克勞斯 (Irene kraus)，曾經(jīng)營著美國最大的私營非營利性連鎖醫(yī)院系統(tǒng)。 第一章 管理與管理者 （四）環(huán)境分析的必要性 1．準確及時地把握環(huán)境的特點 ,提高組織決策的正確性 2．發(fā)現(xiàn)和利用環(huán)境中的機會，提高組織決策的及時性 3．發(fā)現(xiàn)和規(guī)避環(huán)境中的威脅，提高組織決策的穩(wěn)定性 （五）環(huán)境分析的工具 1．環(huán)境不確定矩陣 （ 1） 環(huán)境的變化程度 （ 2） 環(huán)境的復(fù)雜程度 （ 3） 環(huán)境的不確定性矩陣 2． SWOT分析法（道斯矩陣） 3．環(huán)境管理應(yīng)從被動地適應(yīng)環(huán)境到主動管理環(huán)境 第二節(jié) 管理者 第一章 管理與管理者 一、管理者的概述 （一）管理者概念 （二）管理者的分類 ，可以把管理者分為三類：高層管理者、中層管理者、基層管理者 ，可以把管理者分為綜合管理人員和專業(yè)管理人員 【 專欄 1－ 2】 管理者的形象 第一章 管理與管理者 管理者可以是各種身材、各種模樣、備秤膚色和不同性別的人，他們在各類組織中履行著自己的職責(zé)。 管理的定義歸納起來可以有以下幾點： （ 1）管理是一個過程； （ 2）管理由若干個職能構(gòu)成； （ 3）管理的對象是組織所擁有的各種各樣資源；
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