企業(yè)危機(jī)公關(guān)－家樂福-文庫吧資料
2025-01-09 01:57本頁面
【正文】 “ 集體返航 ” ，千余名旅客滯留機(jī)場，官方表示是由于天氣原因所致。 點(diǎn)評 ? 四、符合系統(tǒng)運(yùn)行原則：積極和媒體溝通；促使中國商務(wù)部及法國相關(guān)政府部門行動起來；果斷取消了五一的促銷計(jì)劃。 點(diǎn)評 ? 三、違背速度第一原則：早在 3月 27日互聯(lián)網(wǎng)中就傳出了抵制法企的聲音，到 4月 12日這個消息已通過手機(jī)、 MSN、 大范圍傳播。 點(diǎn)評 ? 一、符合承擔(dān)責(zé)任原則： 4月 16日發(fā)出第一份聲明，澄清自己愛中國的立場和支持北京奧運(yùn)的態(tài)度。迪朗也堅(jiān)決否認(rèn)了家樂福是記者無國界組織合作伙伴的傳聞。之后有消息稱，家樂福最大股東支持 “ 藏獨(dú) ” 。 5， 權(quán)威證實(shí)原則 ? 企業(yè)應(yīng)盡力爭取政府主管部門、獨(dú)立的專家或機(jī)構(gòu)、權(quán)威的媒體及消費(fèi)者代表的支持，而不是自已去徒勞地解釋或自吹自擂 。 4， 系統(tǒng)運(yùn)行原則 ? 在逃避一種危險(xiǎn)時，不
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