【正文】 哪些事情。戰(zhàn)略定位有三個不同的原點，一是基于種類的定位(varietybasedpositioning)；二是基于需求的定位 (needsbasedpositioning)；三是基于接觸途徑的定位 (accessbasedpositioning)。運營效益代替戰(zhàn)略的最終結果必然是零和競爭 (zerosumpetition)、一成不 變或不斷下跌的價格，以及不斷上升的成本壓力。戰(zhàn)略定位(strategicpositioning)則意味著運營活動有別于競爭對手，或者雖然類似，但是其實施方式有別于競爭對手。 取得卓越業(yè)績是所有企業(yè)的首要目標，運營效益 (operationaleffectiveness)和戰(zhàn)略(strategy)是實現(xiàn)這一目標的兩個關鍵因素，但人們往往混淆了這兩個最基本的概念。當然，如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇，在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上，就只有失敗的結果。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn) 略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的保證。包括調整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內容。 價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，審視戰(zhàn)略的科學性和有效性。 。 最后是戰(zhàn)略政策和計劃。 （ 3）提交上級管理部門審批。 （ 2）聘請外部機構。如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致時，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法： （ 1）根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。 第三步是選擇戰(zhàn)略。需要指出的是，實際上并不存在最佳的選擇標準，管理層和利益相關團體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。 第二步是評估戰(zhàn)略備選方案。在制定戰(zhàn)略過程中，當然是可供選擇的方案越多越好。 略分析階段明確了 “企業(yè)目前狀況 ”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是 “企業(yè)走向何處 ”。 ●內部條件分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀、微觀 環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機會還是更多的威脅。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據(jù)。 ，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。 戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn) 略實施的過程。 職能戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內各職能部門，如營銷、財務和生產(chǎn)等，如何更好地為各級戰(zhàn)略服務，從而提高組織效率。這些經(jīng)理人員的主要任務是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。 公司的二級戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務相互支持、相互 協(xié)調。 三個層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，但側重點和影響的范圍有所不同。 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指把戰(zhàn)略的思想和理論應用到企業(yè)管理當中，指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化， 尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長遠性的謀劃。如何從容面對市場競爭，怎樣才能輕松應對企業(yè)管 理？客觀形勢要求業(yè)界精英們不斷改造自己的思維、豐富自己的思想以適應前所未有的挑戰(zhàn)。 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 課程介紹： 當今世界，高新技術迅猛發(fā)展、經(jīng)濟全球化步伐加快、國內外政治經(jīng)濟凸現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢。全國各地十萬余名學員在現(xiàn)場接受過賴教授的思想，大量企業(yè)家因為參加了賴教授的課程，使自己的企業(yè)走出困境，實現(xiàn)財富倍增。多年來，賴偉民教授一直擔任北京大學總裁班、清華大學總裁班主講教授，全國財務總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、市場總監(jiān)、職業(yè)經(jīng)理人等職業(yè)資格認證培訓班的主講專家，并多次在國家銀河培訓工程、國家 653 培訓工程及各類大型論壇、研討會擔任主講嘉賓。訪問調研了數(shù)千家企業(yè)，建立了大量的研究模型。近期發(fā)表的《浦東機場怎么回事》、《當危機見底，我們如何布局》、《后 危機時代的機遇與戰(zhàn)略選擇》等文在國內經(jīng)濟學界有較大影響。 戰(zhàn)略管理有重要作用 強志源在《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理》一書中闡述了戰(zhàn)略管理的重要作用 一、有利于企業(yè)建立長遠的發(fā)展方向和奮斗目標 二、明確企業(yè)在市場競爭中的地位 三、提高企業(yè)的獲利能力和經(jīng)濟效益 四、有利于企業(yè)全面推行現(xiàn)代化管理 戰(zhàn)略管理專家賴偉民教授 賴偉民教授簡介 賴偉民，著名經(jīng)濟學家，北京大學企業(yè)商學院研究中心主任、教授，北京大學《企業(yè)戰(zhàn)略》課題組組長，中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家，清華大學客座教授。 云海戰(zhàn)略的戰(zhàn)略意圖是幫助中小企業(yè)謀迅速發(fā)展，幫助大企業(yè)謀持續(xù)生存。這正如《孫 子兵法》所云：不可勝者，守也；可勝者，攻也。云海戰(zhàn)略就是 “五和戰(zhàn)略 ”下的形小神大，其目的在于幫助企業(yè)適應市場變化的大跨度。云海就是一種企業(yè) “跳不出如來 佛的手掌心 ”的感覺，在云海中有三只手對企業(yè)形成了無形的壓力：市場是一只看不見的手，這只手越來越飄渺；政府是一只看得見的手，這只手越來越細微；國防是一只擴張的手，這只手越來越神秘。云海戰(zhàn)略會引導著我們用一種現(xiàn)實的眼光去看問題，用一種動態(tài)的眼光去看問題。云海戰(zhàn)略并非要告訴你一些你以前從未知道的事情，而是將我們已經(jīng)熟悉的事情從一個新的角度來進行闡釋。思維的窗戶一旦已經(jīng)打開，那么你就無法停止思考，你就會不斷地去運用、去創(chuàng)造。當然，如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇，在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上，就只有失敗的結果。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的保證。包括調整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內容。 戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，審視戰(zhàn)略的科學性和有效性。 戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉化為行動。 最后是戰(zhàn)略政策和計劃。 （ 3）提交上級管理部門審批。 （ 2）聘請外部機構。如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致時，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法： （ 1）根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。 第三步是選擇戰(zhàn)略。需要指出的是，實際上并不存在最佳的選擇標準，管理層和利益相關團體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。 第二步是評估戰(zhàn)略備選方案。在制定戰(zhàn)略過程中，當然是可供選擇的方案越多越好。 戰(zhàn)略分析階段明確了 “企業(yè)目前狀況 ”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是 “企業(yè)走向何處 ”。 其三，內部條件分析。 其二，外部環(huán)境分析。 戰(zhàn)略分析包括三個主要方面： 其一，確定企業(yè)的使命和目標。一般說來，戰(zhàn)略管理包含四個關鍵要素： 戰(zhàn)略分析 ——了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位； 戰(zhàn)略選擇 ——戰(zhàn)略制定、評價和選擇； 戰(zhàn)略實施 ——采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用； 戰(zhàn)略評價和調整 ———檢驗戰(zhàn)略的有效性。戰(zhàn)略調整主要要加強對社會環(huán)境問題變化的研究，從生存的角度看，所有的機構或企業(yè)必須有能力快速地適應和確定各方面的變化。實際管理生活中，戰(zhàn)略需要有一個穩(wěn)定性，不能朝令夕改，否則會使事業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的經(jīng)營和國家管理發(fā)生混亂，從而給企業(yè)、機構或國家?guī)聿槐匾獡p失。戰(zhàn)略實施涉及到機構中的處長、雇員和經(jīng)理，每個處長、部門直接回答這樣一些問題， “我們在實施機構戰(zhàn)略中的任務是什么？ ”“如何 為機構為企業(yè)做好本職工作？ ”戰(zhàn)略的實施是鼓勵整個機構的經(jīng)理們和雇員們以工作為榮，并倡導經(jīng)理和雇員團結一致和為目標而奮斗的精神。成功的戰(zhàn)略實施與經(jīng)營管理者調動人員積極性的能力密切相關，這種能力關鍵在于經(jīng)理們的藝術性，而不在于他的科學性，即藝術作用大于科學作用。分析過程的科學和準確，對戰(zhàn)略實施關系重大，如果設計的目標沒 有建立在較科學的基礎上，這樣的目標注定是不能夠實現(xiàn)的。 從戰(zhàn)略評估的階段講，如何科學地、客觀地判斷戰(zhàn)略實施過程的成績和不足，這對一個企業(yè)或機構今后發(fā)展目標的確定關系重大。 2．科學性 從戰(zhàn)略設計階段來講，由于每一個機構的資源有限，戰(zhàn)略家提供何 種戰(zhàn)略戰(zhàn)策將更適合于某一企業(yè)或機構，并達到最佳效益，這就要從科學準確的角度，提出一個機構或企業(yè)的專門產(chǎn)品市場占有率和開發(fā)研究技術的可能性和可行性，以及確定長期的競爭優(yōu)勢。 戰(zhàn)略管理的三個階段，相輔相成，融為一體，戰(zhàn)略設計是戰(zhàn)略實施的基礎，戰(zhàn)略實施又是戰(zhàn)略評估的依據(jù)，而戰(zhàn)略評估反過來又為戰(zhàn)略設計和實施提供經(jīng)驗和教訓。評估工作包括，回顧和評價外部和內部的因素，作為戰(zhàn)略方針選擇的 基礎，判斷戰(zhàn)略實施的成績和爭取正確的行動解決實施過程中所出現(xiàn)的未曾預料的各種問題。 戰(zhàn)略評估是戰(zhàn)略管理中最后一個階段。戰(zhàn)略實施要求一個機構建立一個年度目標，制定相應的政策，激勵雇員和有效調配資源，以保證建立的戰(zhàn)略能夠實施。戰(zhàn)略設計問題包括決定一個機構什么樣業(yè)務要拓展，什么樣的業(yè)務將放棄，如何有效地利用現(xiàn)有的資源，是否擴大業(yè)務或多種經(jīng)營，是否進入國際市場，是否要兼并企業(yè)或舉辦合資企業(yè)，以及如何避免被競爭對手 吞并等。根據(jù)上述戰(zhàn)略管理的定義，可以歸納總結戰(zhàn)略管理具有以下特征： 1．系統(tǒng)性 從戰(zhàn)略管理內容看可以包括三大階段，即戰(zhàn)略設計、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估。大衛(wèi)教授在書中將戰(zhàn)略管理定義為：一門著重制定、實施和評估管理決策和行動的具有綜合功能的藝術和科學，這樣的管理決策和行動可以保證在一個相對穩(wěn)定的時間內達到一個機構所制定的目標。 戰(zhàn)略管理的特征 研究戰(zhàn)略管理特征必須從戰(zhàn)略管理的定義開始。結構學派把企業(yè)組 織看成是一種結構 ———由一系列行為和特征組成的有機體 。環(huán)境學派強調的是企業(yè)組織在其所處的環(huán)境里如何獲得生存和發(fā)展 ,其所起的作用不過起到了一種讓人們關注環(huán)境因素。文化學派認為 ,企業(yè)戰(zhàn)略根植于企業(yè)文化及其背后的社會價值觀念 ,其形成過程是一個將企業(yè)組織中各種有益的因素進行整合以發(fā)揮作用的過程。權力學派認為 ,戰(zhàn)略制定不僅要注意行業(yè)環(huán)境、競爭力量等經(jīng)濟因素 ,而且要注意利益團體、權力分享等 政治 因素。學習學派與以往學派的不同之處在于 ,它認為戰(zhàn)略是通過漸進學習、 自然 選擇形成的 ,可 以在組織上下出現(xiàn) ,并且戰(zhàn)略的形成與貫徹是相互交織在一起的。認知學派認為 ,戰(zhàn)略的形成是基于處理信息、獲得知識和建立概念的認知過程 ———其中后者是戰(zhàn)略產(chǎn)生的最直接、最重要的因素 ,而在哪一階段取得進展并不重要。創(chuàng)意學派認為戰(zhàn)略形成過程是一個直覺思維、尋找靈感的過程。二是企業(yè)在行業(yè)內的相對競爭地位分析。波特。 3. 定位學派 。計劃學派認為 ,戰(zhàn)略的形成是一個受到控制的、有意識的、規(guī)范化的過程。 2. 計劃學派。設計學派認為 ,企業(yè)戰(zhàn)略的形成必須由企業(yè)高層經(jīng)理負責 ,而且戰(zhàn)略的形成應當是一個精心設計的過程 ,它既不是一個直覺思維的過程 ,也不是一個規(guī)范分析的過程 。 1. 設計學派。 二、傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段 1965 年 ,安索夫出版了第一本有關戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》 ,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的起點。其中市場機會和社會責任是外部環(huán)境因素 ,公司實力與個人價值觀和渴望則是企業(yè)內部因素。 企業(yè)戰(zhàn)略思想的第三種觀點。此外 ,他還提出管理工作的重點在于創(chuàng)造組織的效率 ,其它的管理工作則應注重組織的效能 ,即如何使企業(yè)組織與環(huán)境相適應。 1938 年 ,美國經(jīng)濟學家切斯特 這可以說是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想。 企業(yè)戰(zhàn)略思想的第一種觀點。美國哈佛大學的邁克爾 戰(zhàn)略管理是企業(yè)處理自身與環(huán)境關系過程中實現(xiàn)其愿景的管理過程。 狹義戰(zhàn)略管理觀下，戰(zhàn)略管理包括以下幾點含義： 戰(zhàn)略管理是決 定企業(yè)長期問題的一系列重大管理決策和行動，包括企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、評價和控制。 狹義的戰(zhàn)略管理是指對戰(zhàn)略管理的制定、實施、控制和修正進行的管理，其代表人物是斯坦納。 綜觀不同學者和企業(yè)家的不同見解，戰(zhàn)略管理可以歸納為兩種類型，即廣義的戰(zhàn)略管理和狹義的戰(zhàn)略管理。 Yintl（鷹騰咨詢） “管理上市 ”系列叢書之《上市 戰(zhàn)略管理大師邁克爾 戰(zhàn)略管理是一個不確定的過程 ,因為公司對于危險和機遇的區(qū)別有不同的理解。 戰(zhàn)略管理的定義 戰(zhàn)略管理 (Strategic management)：是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務和政策，以及資源調配做 出的決策和管理藝術。 他認為：企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，對企業(yè)的戰(zhàn)略實施加以監(jiān)督、分析與控制，特別是對企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束，最終促使企業(yè)順利達成企業(yè)目標的過程管理。什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略制定／形成（ Strategy Formulation／ formation）與戰(zhàn)略實施（ Strategy Implementation）兩個部分。此外，戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競爭中采用的一種計謀（ Ploy）。如果從產(chǎn)業(yè)層次來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位（ Position），而從企業(yè)層次來看。因此在未來競爭的環(huán)境中，企業(yè)要使自己占據(jù)有利地位并取得競爭優(yōu)勢，就必須考慮與其相關的因素，這包括競爭者、顧客、資金供給者、政府等外部因素，以使企業(yè)的行為適應不斷變化中的外部力量，企業(yè)能夠繼續(xù)生存下去。在迅 速變化和競爭性的環(huán)境中，企業(yè)要取得成功必須對未來的變化采取預應性的態(tài)勢，這就需要企業(yè)做出長期性的戰(zhàn)略計劃。