【正文】 干事處理事務(wù) ②開會通知與會議記錄 ③提案一般事務(wù)處理及文件保管 “ 提案改善”活動 42 第三章 提案的提出 改 善 報 告 書 提 案 的 初 評 收 件 截 止 日 期 第 9 條 第10條 第11條 改善實施有成效時，提報時須按規(guī)定的 《 改善報告書 》 的格式詳實填報，如因內(nèi)容多無法在改善報告書中表述，可另附改善報告，但此報告須涵蓋以下內(nèi)容過程：改善前狀況（問題點）→ 改善對策（構(gòu)想） → 改善后狀況（實施） → 實施后效果 /效益（評價）。 會議召開 1）委員會由主任委員召集，每月定期召開，但必要時得召開臨時會議； 2）會議需二分之一以上的委員出席始能成立，決議時需出席人員的三分之二以上贊成始能生效； 3）審議提案時得由總干事視實際需要，邀請相關(guān)人員列席。 “ 提案改善”活動 40 第二章 組織與工作職責 組 織 提 案 委 員 會 第 6 條 第7條 為使提案制度順利推行，擬成立 XX科技股份有限公司“提案改善”制度推行組織，特設(shè)立提案委員會，下設(shè)提案事務(wù)局。共同提案者須選定代表人以便聯(lián)絡(luò)； 采“實施”提案形態(tài)，而非 “創(chuàng)意”提案活動；采“個人”日常改善為主要提案活動方式，由自己思考發(fā)掘本身的問題點，改善的提出（報告）須經(jīng)歷改善的商談 → 實施 → 報告（記錄）三階段。 推行組織架構(gòu)所屬各單位員工均適用于本作業(yè)法，均有資格提交提案報告書參加評審。 促進個人能力開發(fā) 1）利用時常持有問題意識，進而促使提案改善活動的實施，引導出提案者（員工個人）能力的提升； 2）改善是為了自己的工作，使自己更容易、更輕松的工作，可激發(fā)員工的工作熱情和工作士氣。 ? 發(fā)表方式：匯編成冊、網(wǎng)絡(luò)傳送、板報及其它 “ 提案改善”活動 37 Ⅵ 、 XXXXXXXXXXXXXXX有限公司“提案改善”制度 第一部分 “提案改善”制度推行作業(yè)辦法 “ 提案改善”活動 38 第一章 總則 精 神 目 的 適 用 對 象 第 1 條 第2條 第3條 “提案改善”活動是強健組織機能、走向成功的捷徑，是挑戰(zhàn)自我的利器；“提案改善”活動給集團帶來無限的生機與活力，更為我們創(chuàng)意和暢想提供了寬廣的舞臺。 ? 組織形式：①由提案事務(wù)局統(tǒng)一組織集中進行；②由各單位輪 流主辦；③各單位內(nèi)部組織舉行；④與“技術(shù)交流 研習會”合并辦理發(fā)表 ? 時間：①定期：每季度或半年一次；②不定期：根據(jù)優(yōu)良提案 的數(shù)量多少酌情組織進行 ? 對象：優(yōu)良提案相關(guān)單位及個人。 提案事務(wù)局、各單位及提案人對提案報告書、提案 FILE 等做妥善保管，以利后期作業(yè)。 財務(wù)部門根據(jù)主任委員核準的獎金額（傳票）請款。 提案事務(wù)局對優(yōu)良提案匯整后送呈提案委員會審議。 “ 提案改善”活動 31 審查流程 提案的提出 直屬上級主管 課級主管 部級 主管 核定得分 核定得分 處級主管 核定得分 提案事務(wù)局 提案委員會評定 提案事務(wù)局 主任委員 核發(fā)獎金和獎品 《 提案報告書 》 初級評分 評審 評分在評審權(quán)限范圍內(nèi) 評分超過 評審權(quán)限 評分低于 40分 評分超過 41分 評分在評審 權(quán)限范圍內(nèi) 評分超過 評審權(quán)限 分類匯整 獎勵人員花名冊 評審 匯整 簽準 評審 “ 提案改善”活動 32 Ⅴ 、提案改善制度的實施 “ 提案改善”活動 33 推動計劃 ? 每年度提案目標值的訂定及達成 ? 先期（ 12年）以養(yǎng)成意識為重點 ——鼓勵員工提案，實施改善 ? 中期（ 34年）將重點轉(zhuǎn)移到務(wù)實上，加強標準化及推廣工作：規(guī)范評估論證、監(jiān)督稽核機制 ——不去追求“量”，將求“質(zhì)” ? 后期（ 5年以后）完善制度，形成風氣 ——達成全員參與，個人能力向上，企業(yè)業(yè)績向上 “ 提案改善”活動 34 年度提案目標值的設(shè)定 ? 20xx年提案目標值為 ： 有效提案 1件 /人 ? 盡速的回答。 ? 對于隱藏的意圖要確實的檢討處理。 ? 加深與提案者間的信賴關(guān)系。 ? 引導提案者繼續(xù)提案的意欲。 審查員掌握了 提案的生殺權(quán) 審查員的基本要求 ? 公平且正確的評價。 ? 研究改善事例 → 多接觸好的審查事例，研究審查的方法。 ④ 修繕 → 改善 → 根本的解決 “ 提案改善”活動 28 Ⅳ 、提案的審查 “ 提案改善”活動 29 提案審查 職場教育的一課 （作為實踐教育的機會） 促進職場的溝通 職場情報的來源 （提案者捎來的訊息） ?提高對工作的關(guān)心度 ?讓部屬的改善能力提升 ?激發(fā)下一個提案的意欲 ?構(gòu)筑能出好提案的職場風氣 ?經(jīng)由提案活化上、下及橫向交流 ?與部屬或關(guān)聯(lián)職場間的關(guān)系加深 ?提案是部屬或關(guān)聯(lián)職場捎來的 有關(guān) ┌工作進行情況 ┐的訊息 └職場問題點 ┘ ☆ 好的審查結(jié)果是經(jīng)由公平公正的審查，讓提案者認識提案的價值，從而激發(fā)提出下一個提案的沖動。同時亦不能因一次的改善就滿足，應(yīng)致力于根本的解決做第二、第三次的改善，亦即改善的“梯子酒”（持續(xù)的改善）是絕對必要的。因為修繕未能經(jīng)原因除去，同樣的事會再重復發(fā)生，會一直為重復發(fā)生所困擾。至少不會將問題放置不管，而能采取一些對策，可評價為“察覺 → 行動”。這就是“透過改善實施的能力開發(fā)、透過 OJT的改善實施” 的改善 OJT的良機。應(yīng)逐漸推展改善的領(lǐng)域，將自己的殼撕破。意即：改善報告可定位為工作報告的一部分，而融入日常工作中的改善活動，才是名符其實的改善活動。所謂改善，到底是為能更有效達成自己工作的目的的手段選擇、方法變更（改變作業(yè)方法）。件數(shù)每月一件就夠了。而 “質(zhì)的提升”則可以分成下列四個階段 ： 從拼命地寫出“好的提案”及“希望提案”。但是所謂“‘質(zhì)’好的改善”絕非只是意味著“效果的大小”。改善是由平常的小進步日積月累而成的。 “ 提案改善”活動 21 Ⅲ 、如何推進“提案改善”活動 “ 提案改善”活動 22 體制、環(huán)境的構(gòu)成 強 制 意 欲 教 育 環(huán) 境 氣 氛 ?TOP方針 ?主管要求 ?目標管理 ?績效競爭 ?管理、領(lǐng)導者活動 ?徹底了解制度的宗旨 ?號召領(lǐng)導、獎金表揚 ?公平的審查 ?教育、 OJT ?公司外派訓練 ?發(fā)表會、演講會 ?海報、標語 ?制度的定位、參與意識 ?TOP的關(guān)心度 ?創(chuàng)造提案的氣氛 ?職場內(nèi)的溝通 強 制 意 欲 教 育 環(huán) 境 氣 氛 其 他 ?生產(chǎn)力向上 ?成本減低 ?節(jié)省能源 ?降低工時 ?品質(zhì)提升 ?安全向上 ?個人與企業(yè)目標結(jié)合 ?素造職場氣氛 ?培養(yǎng)改善的習慣 ?培養(yǎng)發(fā)表的能力 ?溝通能力向上 ?橫向聯(lián)系促進 ?小集團活動水準提升 ?個人能力向上 ?企業(yè)業(yè)績向上 推動手段 獲得效果 “ 提案改善”活動 23 管理、領(lǐng)導者職責 提案活動的推進 經(jīng)由提案指導育成部屬 把職場問題顯在化 公平的審查提案 ?塑造全員參加提案活動的職場環(huán)境 ?養(yǎng)成持續(xù)提案的習慣 ?提升全體人員的水準 ?提升業(yè)務(wù)上的知識與技能 ?培養(yǎng)會思考改善的人 ?作為職場運作的情報 ↓ 由提案了解職場問題，以及對業(yè)務(wù)所采取的姿態(tài)與想法 ?獲得部屬的信賴感 ?提升對部屬的指導力 ☆ 擔任提案的推進者，另外又得擔任嚴正得審查員，對此矛盾的角色必須予以平衡，妥善的處理此二角色就是管理：領(lǐng)導者最重要的職責。 對處理改善案件的人來 說，不需要花費太多的時間 與心力，就能處置。 ren: “ 提案