沃爾瑪超市零售行業(yè)商場(chǎng)安全管理培訓(xùn)教程-文庫(kù)吧資料
2025-05-31 08:34本頁(yè)面
【正文】 不良的 官僚主義的 積極的 危險(xiǎn)信息 壓制 忽視 積極尋找 安全信息提供者 不鼓勵(lì) 容忍 培訓(xùn)與鼓勵(lì) 安全責(zé)任 規(guī)避 分散 共擔(dān) 安全信息傳播 不鼓勵(lì) 允許但不鼓勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì) 故障后 掩蓋 局部解決 調(diào)查與系統(tǒng)改革 新思想 打壓 視為新問(wèn)題（而不是新機(jī)會(huì)） 歡迎 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 14 安全文化的發(fā)展及狀況 ? 安全文化建設(shè)近年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r ? 安全文化的具體內(nèi)容 ? 安全文化全面、深刻地影響著人的觀念、思維和行為 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 15 安全文化的發(fā)展及狀況 ? 安全文化是被動(dòng)型管理向主動(dòng)型管理轉(zhuǎn)變的特征體現(xiàn) ? 安全文化與商場(chǎng)安全管理內(nèi)在的聯(lián)系 ? 建設(shè)商場(chǎng)安全文化的作用 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 16 建設(shè)商場(chǎng)安全文化需要注意的問(wèn)題 ? 積極創(chuàng)造適應(yīng)新的商場(chǎng)安全文化運(yùn)行的管理制度和機(jī)制 ?與提升業(yè)績(jī)、提高績(jī)效結(jié)合 ?加強(qiáng)員工的安全文化和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ?強(qiáng)化安全管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督與考核 ? 加強(qiáng)輿論宣傳 ? 商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、積極倡導(dǎo) ? 利用制度進(jìn)行強(qiáng)化 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 17 案例分享 在沃爾瑪，員工是公司最大的財(cái)富。 ?不鼓勵(lì)任何冒險(xiǎn)行為。 ?認(rèn)識(shí)到在組織中的各個(gè)層次交流安全相關(guān)信息的重要性。 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 11 積極的安全文化的特征 ? 高層管理者高度強(qiáng)調(diào)安全，將其作為風(fēng)險(xiǎn)管理（即將損失最小化）策略的一部分。因此，安全文化和商場(chǎng)文化同樣都是凝聚人心的無(wú)形資產(chǎn)和精神力量、商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的靈魂和推動(dòng)力，是員工精神、素質(zhì)等方面的綜合表現(xiàn)，是商場(chǎng)管理的基礎(chǔ)和發(fā)展之寶。 注意：安全不等于零風(fēng)險(xiǎn)，安全是個(gè)相對(duì)的概念。 為了在活動(dòng)量日益增加的情況下使安全風(fēng)險(xiǎn)保持在可接受水平，現(xiàn)代安全管理方法正 從純粹的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向更為主動(dòng)模式。 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 7 傳統(tǒng)的安全管理是對(duì)不希望發(fā)生的事件做出反應(yīng)的方式，規(guī)定防止事件再次發(fā)生的措施。 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 6 為什么安全管理如此重要？ 安全 運(yùn)營(yíng) 在成功的組織里，安全管理是一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)職能 就像財(cái)務(wù)管理一樣。 …… 如此等等，這些不僅造成商場(chǎng)金錢(qián)上的損失，同時(shí)也損及到每位員工的利益。 ?組織工作成效的降低。 ?工資和賺錢(qián)能力的損失。因此，保護(hù)商場(chǎng)內(nèi)人員的人身安全是安全管理的首要任務(wù)，也是商場(chǎng)營(yíng)造和諧安全的購(gòu)物環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并建立良好聲譽(yù)的基礎(chǔ)，更是商場(chǎng)以
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