倫教支行網(wǎng)點(diǎn)情況調(diào)研報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-05-30 12:44本頁(yè)面
【正文】 %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%營(yíng)業(yè)部 文明支行 荔村支行 三洲支行 霞石支行 雞洲支行 新興支行 新民支行 羊額支行鉆石卡客戶存款占比 白金卡客戶存款占比 黃金卡客戶存款占比 （ 2）對(duì)公客戶 倫教支行轄屬網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研報(bào)告 11 至 20xx 年 7 月底，各網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)公客戶情況具體見(jiàn)表 7： 表 7： 20xx年 7月底各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶情況表 單位：戶 類別 網(wǎng)點(diǎn) 對(duì)公客戶數(shù)量 機(jī)構(gòu)類客戶 制造類客戶 其他綜合類 數(shù)量 存款占比 數(shù)量 存款占比 數(shù)量 存款占比 營(yíng)業(yè)部 606 29 % 203 % 364 % 文明支行 120 3 10% 20 16% 97 74% 荔村支行 86 6 % 14 % 66 % 三洲支行 126 6 % 19 % 101 % 霞石支行 68 3 % 18 % 47 % 雞洲支行 74 2 % 25 % 47 26% 新興支行 139 7 % 132 戶 % 新民支行 103 0 0% 49 % 54 % 羊額支行 228 6 % 64 % 158 % （ 3） 日常客戶維護(hù)工作情況以及遇到的難點(diǎn) 由以上數(shù)據(jù)可見(jiàn)，目標(biāo) 客戶對(duì)我行的存款業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)是毋庸質(zhì)疑的，處理好與這些客戶的關(guān)系，成為 我行客戶維護(hù)工作的重中之重。 網(wǎng)點(diǎn)主要業(yè)務(wù)狀況 至 20xx 年 7 月底，我行本外幣存款余額達(dá) 338461 萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) 41712萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款余額 269065萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) 19395萬(wàn)元；對(duì)公存款余額 69395萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) 22317 萬(wàn)元。 網(wǎng)點(diǎn)人員情況 至 7 月底，我行網(wǎng)點(diǎn)人員隊(duì)伍（不含保安）共 79 人，其中包括網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 9人、會(huì)計(jì)主管 10 人、個(gè)人客戶經(jīng)理 6 人、大堂經(jīng)理 7 人和普通柜員 47 人。 新民支行 常教 常教 位于倫教主干道倫常路上，交通便利；但距離工業(yè)區(qū)較遠(yuǎn)，客源相對(duì)不足；門前是公共交通車站，人員復(fù)雜，無(wú)法為客戶提供泊車地方，更無(wú)法為客戶的車輛安全提供一定的保障。 雞洲支行 雞洲 雞洲、永豐 此地段開發(fā)已相對(duì)趨于飽和，交通便利；但由于位于拐彎路口，停車 不便。但周邊以規(guī)模較小 的零售商店為主，商業(yè)氣氛不足。但距離倫教工業(yè)區(qū)、熹涌工業(yè)區(qū)、木工機(jī)械城較遠(yuǎn)，而且門前的道路比較狹窄，停車位較少， 平日來(lái)往人口較多，路面比較擁擠。 文明支行 常教 （新城區(qū)） 新城區(qū)、仕版 新興社區(qū)，倫教大型商住區(qū)集中地，交通便利，停車位較充足，配套 公共設(shè)施良好。但康樂(lè)中心停車場(chǎng)位于網(wǎng)點(diǎn)門前馬路的另一邊 ，客戶從停車場(chǎng)到本網(wǎng)點(diǎn)需要穿越馬路，存在不便；華滿居酒樓停車場(chǎng)提供的停車位比較有限。 （ 四）金融同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)搬遷改造情況 據(jù)了解，廣東發(fā) 展銀行倫教支行已于 20xx 年 11 月遷往勒流 ； 工商銀行倫教支行目前正在裝修改造中 ，而且據(jù)聞工行曾有計(jì)劃進(jìn)駐倫教新城區(qū)，但尚無(wú)確切消息。 （三） 金融同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件配置情況 根據(jù)實(shí)地調(diào)研，了解到 7 月底 倫教 地區(qū)部分 金融同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員和自助設(shè)備基本配置情況，具體 見(jiàn) 表 4： 23% 57% 0% 7% 13% 農(nóng)行 農(nóng)商銀行 工行 建行 交行 倫教支行轄屬網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研報(bào)告 7 表 4： 20xx 年 7 月底 倫教地區(qū)金融機(jī)構(gòu)柜員和自助設(shè)備配置情況表 單位：人、臺(tái) 金融機(jī)構(gòu) 網(wǎng)點(diǎn)名稱 網(wǎng)點(diǎn)人員配置 自助設(shè)備配置 普通柜員 VIP 柜員 大堂經(jīng)理 /客戶經(jīng)理 自動(dòng)取款機(jī) 卡折 自動(dòng)取款機(jī) 存取款 一體機(jī) 自助終端 農(nóng)業(yè)銀行 倫教支行 4 4 2 1 0 2 1 文明支行 2 2 2 1 0 0 1 荔村支行 3 1 1 1 0 1 1 三洲支行 3 1 1 1 0 2 0 霞石支行 2 1 1 0 0 1 1 雞洲支行 2 1 1 1 0 1 1 新興支行 3 1 1 2 0 3 1 新民支行 3 1 2 1 0 2 1 羊額支行 4 1 1 1 0 2 1 農(nóng)商銀行 倫教支行 3 3 — 0 1 0 0 人民路支行 3 2 — 1 0 0 0 匯盈分理處 3 1 — 1 1 0 0 新時(shí)代分理處 3 1 — 1 1 0 0 荔新分理處 3 2 — 0 1 0 0 大成分理處 3 1 — 1 0 0 0 荔村支行 3 1 — 1 0 0 0 熹涌支行 3 1 — 2 0 0 0 三洲支行 — 霞石支行 3 2 — 0 0 1 0 雞洲支行 — 中國(guó)銀行 倫教支行 3 1 — 0 0 1 1 交通銀行 倫教支行 3 1 1 0 1 1 — （無(wú)卡折也可以取款） 建設(shè)銀行 倫教支行 3 2 — 1 0 1 1 工商銀行 倫教支行 正在裝修改造 倫宣儲(chǔ)蓄所 3 1 — 1 0 1 1 郵政儲(chǔ)蓄 倫教支行 5 1 — 1 0 0 0 “ — ”表示未掌握其情況 由上表可見(jiàn)，各金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的人員配置數(shù)量方面沒(méi)有太大的差別，但據(jù)了解，其中農(nóng)商銀行的部分普通柜員窗口實(shí)行業(yè)務(wù)分類定位，主要包括對(duì)公業(yè)務(wù)、一般現(xiàn)金業(yè)務(wù)、定期業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)等，并可按實(shí)際情況相互協(xié)調(diào)，靈活配置。 各金融結(jié)構(gòu)的具體本幣存款余額和占比情況 見(jiàn)表 表 圖 圖 3。具體數(shù)量和分布情況見(jiàn)表 1： 表 1：倫教地區(qū)金融同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及分布情況 網(wǎng)點(diǎn)總數(shù) 區(qū)域分布數(shù)量情況 鎮(zhèn)面 北海 仕版 羊額 荔村 熹涌 霞石 雞洲 永豐 三洲 木工 機(jī)械城 農(nóng)行 9 4 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 農(nóng)商銀行 23 8 2 1 3 1 1 1 2 1 2 1 工行 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 中行 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 建行 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 交行 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 郵政儲(chǔ)蓄 2
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