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畢業(yè)論文-電子商務對企業(yè)管理的影響研究-文庫吧資料

2025-06-14 12:57本頁面
  

【正文】 ho sustain temporal lobe damage may develop autisticlike symptoms. In animal research, when the temporal lobe is damaged, social behavior declines, and restless, repetitive motor behaviors are mon. When measured by MRI, total brain volume appears to be greater for those with autistic disorders. Other neurological factors include lesions to the brain, congenital rubella, undiagnosed and untreated phenylketonuria (PKU), tuberous sclerosis, and Rett39?;叵胝麄€論文的寫作過程,雖有不易,卻讓我除卻浮躁,經歷了思考和啟示,也更加深切地體會了法學的精髓和意義,因此倍感珍惜。本論文從選題到完成,幾易其稿,每一步都是在導師的指導下完成的,傾注了導師大量的心血,在此我向我的導師表示深切的謝意與祝福 ! 本論文的完成也離不開其他各位老師、同學和朋友的關心與幫助。三年來,導師淵博的專業(yè)知識,嚴謹的治學態(tài)度,精益求精的工作作風,誨人不倦的高尚師德,樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。值此畢業(yè)論文完成之際,我謹向所有關心、愛護、幫助我的人們表示最誠摯的感謝與最美好的祝愿。 轉眼間,三年的求學生活即將結束,站在畢業(yè)的門檻上,回首往昔,奮斗和辛勞成為絲絲的記憶,甜美與歡笑也都塵埃落定。電子商務必將成為經濟活動的主流,建立完備的電子商務應用體系是樹立企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必然趨勢,我國企業(yè)應該抓住這次機會,迅速提升自己的競爭實力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 隨著“電商時代”的到來,電子商務已經滲透到社會的各個領域,發(fā)展形勢越來越好,電子商務逐步成為國企發(fā)展的新形式,全球經濟一體化的特點將更加突出。速度越來越快,貿易也越來越“透明”,傳統(tǒng)的方式將面臨生存危機,企業(yè)需要在這個環(huán)境中與其他企業(yè)共同發(fā) 展,既有競爭,又有合作,這包括對未來的共識、組織同盟、談判交易、以及處理復雜的關系。 傳統(tǒng)企業(yè)的競爭只需要誰的產品好、誰的服務好,就可以占領市場。同時電子商務降低了企業(yè)的采購成本,擴大了企業(yè)的市場,使產品能夠在世界范圍內銷售。企業(yè)在改變自身戰(zhàn)略,戰(zhàn)術和運作策略的同時,也應當加大對信息系統(tǒng)的投資和計算機運營管理方面人才的引進和培養(yǎng),電子商務對現(xiàn)代企業(yè)的影響可以說是作用在企業(yè)各個方面的,電子商務不但顛覆著現(xiàn)有的商務交易模式,同時也成為現(xiàn)代企業(yè)醞釀著一場徹徹底底的革命。 總而言之,拿產品質量和服務說話的時代已經漸行漸遠了,等待企業(yè)的是需求瞬息萬變,信息光速傳遞,產品個性化,制度標準化的電子商務 時代。 ( 5) 有助于減少企業(yè)成本投資,提升企業(yè)的公眾形象 企業(yè)可以通過創(chuàng)立自己的網站進行自我產品宣傳和推銷。今后企業(yè)需要的人,不僅要相關的專業(yè)知識和技能,還要具備操作和創(chuàng)新應用電子商務信息管理系統(tǒng),這一點至關重要 。 ( 3) 掌握信息技術的復合型人才是企業(yè)未來的人才需求 無論何時,人才都是企業(yè)的第一生產力,與過去企業(yè)著重強調管理技能和綜合素質的人才需求標準相比,未來企業(yè)的人才需求方向為掌握計算機軟件技術、熟練運用網絡知識的復合型人才?,F(xiàn)在,企業(yè)已經離不開計算機,更離不開基于計算機開發(fā)的相關軟件。計算機不僅大大提高了當今企業(yè)的交易,節(jié)省了交易時間和成本,而且計算機正慢慢成為企業(yè)進行綜合管理的核心工具。 ( 2) 確立了計算機網絡系統(tǒng)在企業(yè)管理中不可取代的地位 各大計算機網絡系統(tǒng)是電子商務發(fā)展的理論基礎,計算機是電子商務的核心。電子營銷不但擴展了企業(yè)的營銷途徑,更重要的是電子營銷擴大了顧客的參與程度。 二、 電子商務對企業(yè)戰(zhàn)術、運作層方面的影響 ( 1) 電子營銷,未來企業(yè)的主要營銷手段 電子營銷,一種借助于互聯(lián)網的新型營銷方式。就像前面章 節(jié)所介紹的那樣,電子商務點破了時間和空間的限制,是當今企業(yè)走向虛擬化,來自全球各地的企業(yè)可以通過電子商務合作在一起,傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨早已經被電子商務的網上交易所取代。一方面加快了企業(yè)響應市場的速度,另一方面提高了信息傳遞的效率,避免信息滯后等情況的產生。 ( 5)塑造一個結構 扁平化、決策分散化、運作虛擬化的企業(yè)管理模式 在信息實現(xiàn)光速傳遞的今天,已經不再需要通過中層管理者信息由下至上的傳遞了,高層管理者可以直接和底層管理者溝通,更快的獲得其想得到的信息。建立知識共享機制,讓員工隨時都能夠掌握最先進的知識。企業(yè)已經在以往的資本,能源積累轉向為知識積累。企業(yè)可以建立公司內部數據庫,用以分析公司業(yè)務數據,發(fā)覺潛在需求市場;企業(yè)可以建立競 爭對手數據庫,用以監(jiān)視競爭對手的行動,避免落后。當今社會,我們已經習慣了全世界人同時看到一條新聞事實,這就說明,信息的傳遞已經實現(xiàn)光速化,在這種環(huán)境下,企業(yè)需要調整自身的發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用信息的光速傳遞,擴展信息的搜集渠道,減少企業(yè)的運營成本和出錯概率,注重創(chuàng)新,謀得發(fā)展。電子商務使得企業(yè)的客戶擴展到了全世界,面對全世界多種多樣、瞬息萬變的消費者需求,企業(yè)已不能再繼續(xù)走以往的標準化生產的路線了,標準化生產也成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的瓶頸,產品上不能再標準化,但是制度上需要越來越標準化,沒有全球統(tǒng)一的交易準則和約束規(guī)范,就會產生非常多的交易障礙,阻礙交易 的順利進行。電子商務推進了全球化的進程,使得所有企業(yè)面臨的市場統(tǒng)一縮小到了全球。但是,電子商務的流行改變了這一切。企業(yè)現(xiàn)在采取的應該是信息化持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。信息在當今和未來社會占據著越來越重要的作用,未來的經濟屬于信息經濟,信息經濟下的一切 活動都以信息的發(fā)展和創(chuàng)新為基礎。曾一位美國學者說過,未來社會的權力來源于四個方面:世襲、授權、資本和信息。 在這種趨勢下,企業(yè)制定的戰(zhàn)略要側重于長遠計劃,戰(zhàn)略要表現(xiàn)出企業(yè)之間的聯(lián)盟和供應鏈上下游企業(yè)之間的合作,藍海戰(zhàn)略,戰(zhàn)略聯(lián)盟等都是企業(yè)應當考慮采取的戰(zhàn)略。未來的一筆交易,產品由擅長生產的企業(yè) A 生產;銷售由擅長營銷的網絡公司 B 代銷;詢價問價可以由專門的討價公司 C 完成;訂單處理可以統(tǒng)一由公司 D 完成;產品配送可以統(tǒng)一由物流公司 E 負責。電子商務部作為一種創(chuàng)新的新型服務模式對現(xiàn)代社會的企業(yè)產生著巨大的影響,這些影響我們可以總結為戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和運作層次上的影響。 電子商務的出現(xiàn),對企業(yè)的現(xiàn)代代管理注入了新的活力和機遇。 在全球化、市場化和信息化三大時代大潮的 背景下,組織環(huán)境一方面呈現(xiàn)出復雜多變的發(fā)展趨勢,另一方面又為組織對付這種趨勢提供了一定的技術工具。大浪淘沙,每天都有成千上萬的企業(yè)誕生,又都有成千上萬的企業(yè)湮滅。管理的本意就是把有限的資源充分地發(fā)揮其最大效用。國際互聯(lián)網經我國企業(yè)需要時時創(chuàng)新、快速反應,從技術到管理的信息化、現(xiàn)代化,成功 運用電子商務技術才能增強市場適應能力和提高自身經濟實力,不被經濟迅猛發(fā)展的社會所淘汰。除了以上所述,本文認為電子商務對支付方式也有影響。信息、知識資源得以分享以后,員工之間相互信任、相互學習、相互交流的氣氛會不斷增加,增強了員工的歸屬感、使命感,建立起健康的企業(yè)文化。 4. 電子商務在企業(yè)人力資源管理方面的影響 在企業(yè)人力資源管理方面企業(yè)可以通過電子商務方式進行人才招聘,利用企業(yè)網站全天候發(fā)布用人資訊,隨時恭候合適人選應聘,大大降低人才招聘的開支,提高招聘的效率,而且人才的招聘范圍將不再受地域的限制,更有助于公司選擇出合適的人才。從內部的、獨立的職能管理向開放的、協(xié)同的集成管理方向發(fā)展。電子商務的出現(xiàn)使得財務管理向財務核算動態(tài)化、實時化,遠程化并且參與經營過程的財務管理方向發(fā)展 。在網絡技術、信息技術、管理技術廣泛應用的基礎上,企業(yè)以單個顧客為目標,最大限度的滿足顧客的個性化需求。 2. 電子商務在企業(yè)生產管理方面的影響 在生產管理方面電子商務促使企業(yè)出現(xiàn)了現(xiàn)代化的低庫存生產、數字化定制生產等先進的管理方法。 1. 電 子商務在企業(yè)采購管理方面的影響 在企業(yè)采購管理方面應用電子商務采購是降低企業(yè)成本的一個很好的方法。企業(yè)內部要素的組合或不同企業(yè)之間的要素組合都可以形成虛擬企業(yè),各組成部分應充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實現(xiàn)合作效果最優(yōu)化,做到資源共享、優(yōu)勢互補、利益共享,大大提高企業(yè)抗風險能力,電子商務使企業(yè)實現(xiàn)虛擬化,提高企業(yè)的運作效率,提高競爭力。而且企業(yè)應用電子商務可使經營活動不再受時間、空間的限制,使企業(yè)成為無邊界的虛擬企業(yè)。公司內所有成員都可以通過網絡訪問企業(yè)的內部信息網和數據庫,使組織結構漸漸形成分布化和網絡化結構。信息的一對多方式是單向為主的傳遞方式使 企業(yè)形成了金字塔式的垂直的集權制組織結構,而電子商務下雙向多對多的信息傳遞方式則形成的是水平的組織結構形式,使企業(yè)組織結構形式趨向扁平化。企業(yè)可以通過建立完善的知識數據庫,加快企業(yè)共享、交流和利用知識的速度,企業(yè)需要建立起注重知識的觀念并且要使企業(yè)內實現(xiàn)信息共享,加強企業(yè)的知識創(chuàng)新?,F(xiàn)在,物質資源已不再是企業(yè)迅速滿足顧客個性化需求最關鍵的環(huán)節(jié),而是在于企業(yè)對信息及知識捕捉、處理和利用能力。企業(yè)應將營銷與電子商務緊密結合,從而實現(xiàn)企業(yè)電子商務化進程。 近幾年來廣大的中小企業(yè)都要投入一部分資金來提高企業(yè)的網絡銷售水平,最常見的方式就是在互聯(lián)網上做廣告。通過上網查詢點擊,企業(yè)可以輕松地找到原材料的生產商和供應商,提供需雙方在線聯(lián)系和在線交易完成采購,避免經過中間流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,也節(jié)省了企業(yè)的采購成本,提高了整個采購環(huán)節(jié)的物流服務效率。從發(fā)展趨勢看,今后隨著電子商務的擴大,中小企業(yè)也將成為企業(yè)間電子商務活動的主要增長力量 ?;ヂ?lián)網和電子商務的興起,改變了傳統(tǒng)的經濟增長方式。 總之,現(xiàn)代企業(yè)唯有正視電子商務對企業(yè)營銷所造成的沖擊和影響,并采取必要的應對策略,才能在充滿機遇的市場競爭中立于不敗之地。由于是網絡社區(qū)(網絡上基于共同的興趣、愛好或其他活動而形成的虛擬社區(qū))成員,因此必須遵守虛擬社區(qū)有關的規(guī)范和準則(稱為網絡禮儀)。與之相比,網絡營銷是一種軟性營銷,它更多地是靠自身的信息吸引顧客,是一種拉式而非推式的營銷。這樣,企業(yè)與顧客之間的關系是一對一的營銷關系,是密不可分牢不可破的,網絡的即時交互、超越時空等特點即成為這種模式的強 大技術依托。同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰(zhàn)略會強調如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買欲望。再加上今后生活節(jié)奏的加快、工作壓力的增大,顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷 提高。在電子商務條件下,每個顧客獲得信息的速度和內容都比以往要快得多、多得多,因此他們求新求變的愿望也就越發(fā)強烈。 改變人們傳統(tǒng)的消費習慣 據統(tǒng)計,上網者中 60%具有大專以上學歷,全球用戶年齡 平均在33 歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務的個性化要求越來越高,他們不再滿足于被動地接受企業(yè)生產、銷售的產品,對商品的質量、規(guī)格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。企業(yè)的原材料采購、生產的組織協(xié)調和產品的廣告宣傳、銷售,都會發(fā)生一系列變化 。在網絡時代,由于國際互聯(lián)網的廣泛普及,商家可以利用這個世界性的網絡將商務活動的范圍擴大到全球。電子商務以其互動性、靈活性、人性化等特點在客戶拓展與維護方面體現(xiàn)出一定優(yōu)勢。 4. 提高服務質量,提升顧客滿意度 客戶是企業(yè)最重要的資源,不斷了解客戶的需求,對產品及服務進行改善,滿足客戶的需求,提高客戶滿意度和忠誠度是企業(yè)能否在市場立足的關鍵。 3. 有利于產品的研發(fā)和創(chuàng)新 電子商務能有效的克服企業(yè)在傳統(tǒng)的生產方式、研發(fā)、庫存等方面的缺陷,適時把握市場需求,提高企業(yè)生產決策科學化水平,合理控制庫存,提 高企業(yè)資金利用率。通過分析數據庫中的信息,可以隨時根據需要為經營活動選擇合適的時機達到預期目標。通過電子商務,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作關系,并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系,不但降低了采購費用,更重要的是能夠讓采購人員把更多的精力和時間集中在價格談判和改善與 供應商的關系上建立起相對穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟。企業(yè)有效的利用和發(fā)揮好網絡的作用,與合作伙伴、供應商做到信息資源共享,最大限度的提高運作效率,降低企業(yè)采購成本。分為 B2B、 B2C、 C2C、 B2M 四類電子商務模式。隨著國內 Inter 使用人口之增加,利用 Inter 進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。
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