【正文】 中華人民共和國(guó)食品安全法》驗(yàn)收、清洗、加工要求制作食品，廚房用品用具嚴(yán)格實(shí)行一洗二過(guò)三消毒的規(guī)程。 派遣人員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定，如需調(diào)動(dòng)需征 求甲方意見(jiàn)。 中標(biāo)單位派遣人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度。 中標(biāo)單位應(yīng)了解派遣人員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)、遵紀(jì)情況以及甲方其他合理要求， 第 19 頁(yè) 共 43 頁(yè) 提供最佳服務(wù)。 外來(lái)務(wù)工人員必須具有公安部門核發(fā)的臨時(shí)居住證。 服務(wù)隊(duì)伍配置人數(shù) 25 人，其中質(zhì)量監(jiān)控員、倉(cāng)庫(kù)管理員由甲方調(diào)度 指揮； 所有工作人員必須通過(guò)衛(wèi)生部門指定醫(yī)院（或防疫站）的體檢，并領(lǐng)取飲食行業(yè)健康證。 甲方提供廚房、餐廳等用餐場(chǎng) 所及用具，中標(biāo)單位在服務(wù)期內(nèi)應(yīng)妥善使用并保管好，如有遺失、損壞，中標(biāo)單位負(fù)責(zé)賠償（屬自然損耗、甲方職工損壞、來(lái)賓損壞等，中標(biāo)單位應(yīng)對(duì)上述損壞物品如實(shí)申報(bào)甲方審批）。 投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)季節(jié)不同提供適時(shí)菜品，定期推出特色菜或新菜，按甲方經(jīng)濟(jì)目標(biāo)要求核算并幫助甲方控制好用餐成本。 二樓包廂接待服務(wù)：四個(gè)包廂（ 7 張桌）中餐、晚餐隨時(shí)接待師生團(tuán)體 用餐（要求三星級(jí)以上接待標(biāo)準(zhǔn)），用餐以本地菜系為主，用餐標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定，中標(biāo)單位需做到準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐、質(zhì)量保證。 第 18 頁(yè) 共 43 頁(yè) 第三部分： 項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求 一、項(xiàng)目服務(wù)要求： 一樓教職工用餐服務(wù)：早餐、中餐為自助餐 ，晚餐提供三葷 四素一湯 。 質(zhì)疑投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)單位和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)單位和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向杭州市政府采購(gòu)辦提出投訴。 投 標(biāo)人認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程和中標(biāo)、成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式向采購(gòu)單位和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。 3 采購(gòu)方式改變 在符合資格的投標(biāo)人不足規(guī)定數(shù)量或 投標(biāo)人提供的貨物及其報(bào)價(jià)、售后服務(wù)承諾等不 第 17 頁(yè) 共 43 頁(yè) 能滿足采購(gòu)人要求，以及招標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)其他不正常情況時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將根據(jù)《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（財(cái)政部第 18號(hào)令）第四十三條之規(guī)定，重新選擇合適的方式進(jìn)行采購(gòu)。 履約保證金可以用支票、銀行匯票的形式交納。 合同期滿后無(wú)遺留問(wèn)題，則無(wú)息退回合同 履約 保證金 。 2 合同的簽訂 中標(biāo)人按規(guī) 定的日期、時(shí)間、地點(diǎn)，由法定代表人或授權(quán)委托人與采購(gòu)單位 代表簽訂合同，并經(jīng) 采購(gòu)代 理機(jī)構(gòu) 鑒證，市政府采購(gòu)辦備案后生效。 在中標(biāo)人簽訂合同并生效后，中標(biāo)人即為供應(yīng)商， 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 及時(shí)將未中標(biāo)的結(jié)果通知其他投標(biāo)人。 投標(biāo)人全部接受合同條件并簽訂合同后，中標(biāo)通知書(shū)亦成為 合同的組成部分。 八、合同簽訂及其他 2 中標(biāo)書(shū) 確定中標(biāo)人后， 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 將在發(fā)布 采購(gòu)公告 的網(wǎng)站上公布評(píng)標(biāo)結(jié)果，并將預(yù)中標(biāo)結(jié)果在指定媒體上公示 7 個(gè)工作日，公示期內(nèi)如無(wú)異議， 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 向中標(biāo)供應(yīng)商簽發(fā)中標(biāo)通知書(shū)。對(duì)實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)人，以打分的方法，排出推薦中標(biāo)的投標(biāo)人的先后順序，并按順序提出授標(biāo)建議。 （ 10）投標(biāo)人提供虛假材料應(yīng)標(biāo)的； （ 11）經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)審核，投標(biāo)人的投標(biāo)文件有類同或有串標(biāo)嫌疑的； （ 12）投標(biāo)人有違法、違規(guī)行為影響本次招標(biāo)公平、公正的。 廢標(biāo)后， 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 應(yīng)當(dāng)將廢標(biāo)理 由通知所有投標(biāo)人 。 1人 46 6 項(xiàng)目經(jīng)理 資質(zhì)、方案答辯、工作能力 010 7 人員技術(shù)等級(jí) 主要指主廚、點(diǎn)心師、配菜師等 06 8 人員配置 分工合理性、穩(wěn)定性、著裝儀表 06 9 管理服務(wù)方案 全面、科學(xué)、可操作性強(qiáng) 012 10 管理制度、操作流程 五常法 ，應(yīng)急預(yù)案 ， 全面、科學(xué)、可操作性強(qiáng) 08 11 投標(biāo)文件 文件的質(zhì)量、齊全、響應(yīng)程度等 03 12 服務(wù)承諾和優(yōu)惠 05 13 突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力 臨時(shí)任務(wù)應(yīng)急能力、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、實(shí)施力度等 04 三 20 14 應(yīng) 標(biāo)價(jià)格 20 第 15 頁(yè) 共 43 頁(yè) 對(duì)投標(biāo)文件中含義不明、表述不一致或有明顯計(jì)算錯(cuò)誤等內(nèi)容，評(píng)標(biāo) 委員會(huì)將對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行詢標(biāo)，并要求投標(biāo)人作書(shū)面澄清；投標(biāo)人的書(shū)面澄清，應(yīng)由法定代表人或授權(quán)代表簽字，作為投標(biāo)文件的補(bǔ)充部分，但澄清的內(nèi)容不得改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。 2 投標(biāo)文件的澄清 二 管理服務(wù)方案60 理服務(wù)方案40 5 人員數(shù)量 派遣 25 人為 5分 ,177。 2 評(píng)標(biāo)內(nèi)容的保密 公開(kāi)開(kāi)標(biāo)后，直到宣布中標(biāo)單位止，凡屬于審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較投標(biāo)的所有資料，都不應(yīng)向投標(biāo)人或與評(píng)標(biāo)無(wú)關(guān)的其他人泄露。 ● 投標(biāo)報(bào)價(jià)高于本標(biāo)項(xiàng)總投資，價(jià)格分將作零分處理。 報(bào)價(jià)分計(jì)算方法：根據(jù)各投標(biāo)人的有效投標(biāo)報(bào)價(jià)，以滿足招標(biāo)文件要求且有效投標(biāo)價(jià)格的 最低 應(yīng)標(biāo) 報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià) ，其價(jià)格分為 20分。各投標(biāo)人的投標(biāo)價(jià)格得分按投標(biāo)價(jià)格評(píng)分公式由 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 計(jì)算，評(píng)標(biāo)委員會(huì)審核。得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列，并形成評(píng)標(biāo)意見(jiàn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，得出各投標(biāo) 人的最終評(píng)審分 ,按最終評(píng)審分由高到低順序排列。 （ 3） 修正原則 評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件的商務(wù)報(bào)價(jià)文件進(jìn)行審核，對(duì)發(fā)現(xiàn)計(jì)算、書(shū)寫等錯(cuò)誤的，按以下原則進(jìn)行修正： [1]大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)； [2]總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)； [3]單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)； [4]以修正后的總價(jià)作為投標(biāo)報(bào)價(jià)。 21. 投標(biāo)文件審查 第 13 頁(yè) 共 43 頁(yè) （ 1） 投標(biāo)文件資格性審查：評(píng)標(biāo)委員會(huì)依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，對(duì)投標(biāo)文件中的資格證明、投標(biāo)保證金等進(jìn)行審查，以確定投標(biāo)人是否具備投標(biāo)資格。評(píng)標(biāo)委員會(huì) 由政府采購(gòu)咨詢專家 和采購(gòu)人代表 組成，其中政府采購(gòu)咨詢專家人 數(shù)不少于成員總數(shù)的三分之二。 經(jīng)開(kāi)標(biāo)后遞交至評(píng)標(biāo)委員會(huì)的投標(biāo)文件，仍需接受相關(guān)符合性的檢查，并有可能在評(píng)標(biāo)過(guò)程中被判斷為無(wú)效 。 對(duì)于投標(biāo)文件中不構(gòu)成實(shí)質(zhì)性偏差的、細(xì)微的不正規(guī)、不一致或不規(guī)范， 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 及評(píng)標(biāo) 委員會(huì)可以接受，但這種接受不能影響評(píng)標(biāo)時(shí)投標(biāo)人之間的相對(duì)排序。實(shí)質(zhì)上響應(yīng)是指投標(biāo)文件與招標(biāo)文件要求的全部條款、投標(biāo)人資格和條件相符，無(wú)顯著差異或保留。如投標(biāo)文件被確認(rèn)為無(wú)效， 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 將及時(shí)通知該投標(biāo)人。投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。未宣讀的投標(biāo)價(jià)格和投標(biāo)文件其他 實(shí)質(zhì)內(nèi)容等，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)聲明或提請(qǐng) 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 宣讀，否則可能在評(píng)標(biāo)時(shí)不予承認(rèn)，由此帶來(lái)的責(zé)任由投標(biāo)人自己承擔(dān)。 法定代表人或授權(quán)委托人準(zhǔn)時(shí)參加，攜帶本人有效證件，非法定代表人須攜帶授權(quán)委托書(shū) ，并在投標(biāo)文件中按要求提供授權(quán)委托書(shū)。 （ 4） 在投標(biāo)截止日期與招標(biāo)文件中規(guī)定的有效期終 止日之間的這段時(shí)間內(nèi)，投標(biāo)人不能撤回投標(biāo)文件，否則其投標(biāo)保證金將不予退還 。 （ 2） 投標(biāo)人的修改文件，應(yīng)按本須知規(guī)定編制、密封、標(biāo)志和遞交，如果一份投標(biāo)文件有幾份函件時(shí)，應(yīng)注明哪一份有效，否則所作修改視為無(wú)效。在上述情況下， 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 與投標(biāo)人以前在投標(biāo)截止期方面的全部權(quán)利、責(zé) 任和義務(wù)，將適用于延長(zhǎng)至新的投標(biāo)截止期。 1 投標(biāo)截止期 （ 1） 投標(biāo)人應(yīng)按前附表第 7 兩項(xiàng)規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)將投標(biāo)文件遞交給 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) ， 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 將拒絕接受逾期送達(dá)的投標(biāo)文件。不論投標(biāo)人中標(biāo)與否，投標(biāo)文件均不退回。沒(méi)有密封包裝的投標(biāo)文件， 將被當(dāng)場(chǎng)拒絕 。提倡雙面打印 。所修改處應(yīng)由法定代表人或授權(quán)委托人簽字蓋章予以確認(rèn)。 （ 2） 投標(biāo)文件正本和副本均應(yīng)使用不能擦去的墨水打印或書(shū)寫，投標(biāo)（開(kāi)標(biāo)）一覽表及反映企業(yè)資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)情況的資料必須加蓋法人單位公章，并由法定代 表人或授權(quán)委托人簽字蓋章。 1 投標(biāo)文件的編制和簽署 （ 1） 投標(biāo)人按本須知第 9條規(guī)定的語(yǔ)言和前附表第 5項(xiàng)規(guī)定的份數(shù)編制投標(biāo)文件，并在封面上標(biāo)明?正本?和?副本?。 （ 5） 未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金將在發(fā)布 預(yù) 中標(biāo)公告之日起七個(gè)工作日后無(wú)異議，全額無(wú)息退還。 （ 3） 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 將拒絕未能按規(guī)定時(shí)間和數(shù)額提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)人。 1 投標(biāo)保證金 （ 1） 投標(biāo)人應(yīng)提供前附表中的投標(biāo)保證金，作為投標(biāo)文件的一個(gè)組成部分。 1 投標(biāo)有效期 （ 1） 投標(biāo)文件合 格投遞后，自投標(biāo)截止日期起，至前附表第 3項(xiàng)所列的日期內(nèi)有效。 [10]政府采購(gòu)領(lǐng)域中 投標(biāo)人在招標(biāo)、投標(biāo)期間是否存在不良行為記錄 （如果有） ； [11]商務(wù)偏離說(shuō)明表； 第 10 頁(yè) 共 43 頁(yè) [12]關(guān)于對(duì)招標(biāo)文件中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有） ； [13]投標(biāo)人認(rèn)為需要的其他商務(wù)文件或說(shuō)明 。 [6]優(yōu)惠條件及特殊承諾； [7]技術(shù)偏離說(shuō)明表； [8]關(guān)于對(duì)招標(biāo)文件中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有）； [9]投標(biāo)人認(rèn)為需要的其他技術(shù)文件或說(shuō)明 。未作出服務(wù)承諾、未提供食堂管理制度的，將視為廢標(biāo)。若采用?詳見(jiàn)?、?參見(jiàn)?方式說(shuō)明的，應(yīng)指明所指文檔（應(yīng)是投標(biāo)文件的 組成部分）的具體章節(jié)及頁(yè)碼?；卮?滿足?應(yīng)說(shuō)明如何滿足，回答?部分滿足?要明確哪部分滿足和哪部分不滿足。 （ 1） 投標(biāo)人的 商務(wù)報(bào)價(jià)文件 至少應(yīng)包括以下內(nèi)容 （均需加蓋公章） ： ? 投標(biāo)響應(yīng)函 ； ? 投標(biāo)（開(kāi)標(biāo)）一覽表 ； ? 報(bào)價(jià)明細(xì)清單 （ 2） 投標(biāo)人技術(shù)文件應(yīng)至 少包括： 針對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)和服務(wù)響應(yīng)方案，技術(shù)偏離說(shuō)明表，招標(biāo)文件要求提供的其他資料 等 （均需加蓋公章） : [1]投標(biāo)人應(yīng)提供針對(duì)本項(xiàng)目的完整技術(shù)解決方案： [2]投標(biāo)人在投標(biāo)文件中，應(yīng)對(duì) 項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求 中所提出各項(xiàng)要求進(jìn)行逐條逐項(xiàng)的答復(fù)、說(shuō)明和解釋。 三、 投 標(biāo)文件的編制 投標(biāo)文件的語(yǔ)言 投標(biāo)文件及投標(biāo)人與采購(gòu)有關(guān)的來(lái)往通知、函件和文件均應(yīng)使用中文。 （ 4） 投標(biāo)貨幣 投標(biāo)文件中價(jià)格全部采用人民幣報(bào)價(jià)。 《 投標(biāo)（開(kāi)標(biāo)）一覽表》是報(bào)價(jià)的唯一載體。 （ ） 投標(biāo)人應(yīng)根 據(jù)《投標(biāo)（開(kāi)標(biāo)）一覽表》填寫相關(guān)內(nèi)容。 8. 投 標(biāo)報(bào)價(jià) （ 1） 標(biāo)的物及投標(biāo)要求 （ ） **教工食堂服務(wù)及管理 包括內(nèi)容： 學(xué)院教職工（約 650 人）用餐服務(wù)、接待服務(wù)、凈菜供應(yīng)、膳食管理 等 服務(wù)（不包括物品采購(gòu)）。補(bǔ)充通知作為招標(biāo)文件的組成部分，以書(shū)面形式同時(shí)發(fā)給所有招標(biāo)文件的收受人。 不論 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 向投標(biāo)人發(fā)送的資料文件，還是 投標(biāo)人提出的問(wèn)題，均采用書(shū)面形式，任何口頭提問(wèn)及答復(fù)一律無(wú)效 。 招標(biāo)文件的解釋 已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人，若有問(wèn)題需要澄清，應(yīng)于 2020年 7月 6 日下午 17 時(shí)前，以書(shū)面形式送達(dá) 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) ，采購(gòu)單位與 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 研究后，對(duì)認(rèn)為有必要回答的問(wèn)題，將以書(shū)面解答形式通知所有招標(biāo)文件收受人。 第 7 頁(yè) 共 43 頁(yè) 二、 招標(biāo) 文件 招標(biāo)文件的構(gòu)成 招標(biāo)文件包括下列文件及附件 ? 第一部分 采購(gòu)公告 ? 第二部分 編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知 ? 第三部分 項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求 ? 第四部分 采購(gòu)合同的一般和特殊條款 ? 第五部分 應(yīng)提交的有關(guān)格式范例 投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真審閱招標(biāo)文件中所有的內(nèi)容，包括編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知、項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求、采購(gòu)合同的 一般和特殊條款、應(yīng)提交的有關(guān)格式范例等。 代理 費(fèi)用 中標(biāo)單位需向浙江 *招標(biāo)代理有限公司支付中標(biāo)價(jià)的 %作為中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，結(jié)算時(shí)間為合同簽訂后 5 個(gè)工作日之內(nèi)。 采購(gòu)方式 公開(kāi)招標(biāo) 。在法律范圍內(nèi)，如果出現(xiàn)文字、圖片、商標(biāo)和技術(shù)等侵權(quán)行為而造成的糾紛和產(chǎn)生的一切費(fèi)用，采購(gòu)單位概不負(fù)責(zé)，由此給采購(gòu)單位造成損失的， 供應(yīng)商 應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果， 并負(fù)責(zé)賠償。 投標(biāo)人一旦參與本次投標(biāo)活動(dòng) ，即被視為接受了本招標(biāo) 文件的所有內(nèi)容，如有任何異議，均已在答疑截止時(shí)間前提出。 采購(gòu)單位 **為本項(xiàng)目的采購(gòu)人（合同中的甲方）， 浙江 *招標(biāo)代理有限公司 為 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) （合同中的 鑒證方） ，杭州市政府采購(gòu)辦為 政府采購(gòu) 監(jiān)督管理部門，自愿參加本次項(xiàng)目投標(biāo)的 公司 為投標(biāo)人，經(jīng)評(píng)審產(chǎn)生并經(jīng)批準(zhǔn)的投標(biāo)人為中標(biāo)人，簽訂合同后的中標(biāo)人為供應(yīng)商（合同中的乙方）。 8 開(kāi)標(biāo)時(shí)間： 2020年 7月 15日 上午 9： 30； 開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)： 杭州市中山北路 631 號(hào)晶暉商務(wù)大廈 4 樓會(huì)議室 9 標(biāo)前 答疑 會(huì)： 2020年 7月 5日（周 二 ）下 午 13： 30，地點(diǎn)為： 杭州下沙高教園區(qū)學(xué)源路 68號(hào) 學(xué)院行政樓 207會(huì)議室 ，投標(biāo)單位可自愿參加。 6 投標(biāo)截止時(shí)間： 2020年 7月 15日 上午 9： 30。 4 投標(biāo)保證金數(shù)額： 捌 仟元整； 在應(yīng)標(biāo)截止時(shí)間前繳至浙江 *招標(biāo)代理有限公司 （單位名稱：浙江 *招標(biāo)代理有限公司；