【正文】 報人力資源部。 (六 ) 人力資源部負責匯總各部門績效考核評分結(jié)果和績效計劃調(diào)整意見，對考核結(jié)果進行調(diào)整、修正，對于需獎勵或處罰的情況提出處理意見，并將最終計算結(jié)果和附加大連中遠物流 績效管理辦法 10 意見上報績效管理領(lǐng)導小組。被考核人對考核結(jié)果有異議的，按照績效申訴程序向人力資源部提起申訴。 (三 ) 完成 年度業(yè)績考核成績的計算之后，從第 九 個工作日開始，由被考核人的直接上級就被考核人本年度工作能力和工作態(tài)度進行綜合考核，最終得出被考核人本年度工作能力、工作態(tài)度的考核得分。 (二 ) 各崗位員工的年度工作業(yè)績考核，采用年度平均值法，即計算該崗位員工當年各月（季）度業(yè)績考核各項指標成績的算術(shù)平均值；對于個別有特殊情況的崗位員工可進行補充考評。 全部工作應(yīng)在七個工作日內(nèi)完成。被考核人對考核結(jié)果確認之后，與其直接上級進行今后業(yè)績提升的雙向溝通。 大連中遠物流 績效管理辦法 9 (五 ) 公司績效管理領(lǐng)導小組將審批后的考核結(jié)果和特殊情況的處理結(jié)果轉(zhuǎn)人力資源部，人力資源部根據(jù)考核結(jié)果確認情況計算各崗位獎金發(fā)放數(shù)量，并將結(jié)果上報公司績效管理領(lǐng)導小組 同時 負責將審批結(jié)果通知各考核人。被考核人對考核過程或考核結(jié)果有異議的，按照績效申訴程序向人力資源部提出申訴，人力資源部負責按照績效申訴程序處理申訴。 (二 ) 第 三 個工作日開始，績效考核人在取得考核數(shù)據(jù)或軟指標相關(guān)工作總結(jié)報告后，根據(jù)硬指標計算公式或軟指標考核標準確定被考核人各項業(yè)績指標考核得分。 (三 ) 工作態(tài)度考核中，考核執(zhí)行者為被考核者的直接上級 ，部門副職的考核者為部門正職 。 第三十一條 考核執(zhí)行者 (一 ) 工作業(yè)績考核中，考核執(zhí)行者為被考核者的直接上級 ，部門正職的考核成績?yōu)椴块T副職的考核成績 。 (二 ) 員工層的考核由被考核者所在部門 負責組織、實施，人力資源部負責監(jiān)督、指導 。考核時間是本年 12 月 31 日 — 次年 1 月 20 日。 (三 ) 半年度考核隨第二季度考核一同開展。 (二 )季度考核一年開展四次。 模塊 考核對象 業(yè)務(wù)部門負責人 業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理 (正副職 )、業(yè)務(wù)經(jīng)理 職能部門負責人 職能部門總經(jīng)理（主任）、副總經(jīng)理（副主任）、業(yè)務(wù)經(jīng)理 業(yè)務(wù)部門員工 業(yè)務(wù)部門負責人以下各級員工 職能部門員工 職能部門負責人以下各級員工 第二十八條 績效考核周期分為月度、季度和年度，如下表所示： 周期 考核內(nèi)容 考核對象 月度 工作業(yè)績 業(yè)務(wù)部門各崗位 季度 工作業(yè)績 職能部門各崗位 半年度 工作業(yè)績 各部門所有崗位 年度 工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度 各部門所有崗位 第二十九條 考核時間安排 (一 ) 月度考核一年開展 12 次。 (三 ) 滿分為 100 分，通過 5 項工作態(tài)度權(quán)重分配最終確定該員工本年度工作態(tài)度考核結(jié)果。 第二十五條 工作態(tài)度考核 (一 ) 對工作態(tài)度的考核是綜合考慮本年度該員工在工作中各項態(tài)度指標的表現(xiàn)，并通過對比相同崗位其它員工的態(tài)度表現(xiàn)最終確定該員工的態(tài)度得分。 (二 ) 能力指標打分標準分為五等，打分標準的更改須經(jīng)績效管理領(lǐng)導小組決定。 ③ 選擇 KPI 的原則：一是對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容，二是占用大量工作時間的工作內(nèi)容 。 (二 ) KPI 確定方法 ① 確定 KPI 應(yīng)以崗位職務(wù)說明書為基礎(chǔ)，詳細了解該崗位工作內(nèi)容并找出主要工作 。 工作能力考核實行年度考核。 工作能力考核實行年度考核。 業(yè)務(wù)部門的工作業(yè)績考核實行月度、半年和年度考核，職能部門的工作業(yè)績考核實行季度、半年和年度考核。 (四 ) 及時指出員工在達成績效目標的過程中出現(xiàn)的錯誤和偏差，并給予必要的懲戒。 (二 ) 指導員工達成關(guān)鍵績效目標的方式，修正員工在完成主要工作任務(wù)和工作目標過程中的行為，協(xié)調(diào)員工個人績效目標實現(xiàn)過程中與他人的工作發(fā)生沖突或與公司整體利益產(chǎn)生矛盾的情況。 第三章 績效輔導 第二十條 當員工執(zhí)行績效計劃遇到障礙時，其上級有必要對其進行績 效輔導。 (二 ) 出現(xiàn)重大的不可控因素導致績效目標難以完成 。 第十九條 在績效計劃執(zhí)行過程中，出現(xiàn)以下情況的， 績效計劃執(zhí)行者可以向其直接上級提出書面申請，由人力資源部組織相關(guān)部門重新審定，并經(jīng)績效管理領(lǐng)導小組批準后， 績效計劃可進行必要調(diào)整 。 第十八條 經(jīng)公司各崗位和其直接上級確認后的績效計劃草案， 經(jīng)人力資源部審核， 由雙方簽字認可。 第十六條 各崗位（績效目標 執(zhí)行者 ）和其直接上級（ 績效考核 輔導、評價者）雙方（以下簡稱雙方）進行充分溝通，總結(jié)上一 考核期 的績效完成情況，并共同確認下一考核期 崗位重點工作任務(wù)和目標。 各部門根據(jù)上報批準的年度工作計劃制定部門季度、月度工作計劃，并以此為依據(jù)，層層分解，形成科室與個人年度、季度、月度工作計劃。 (四 ) 績效計劃的實施與調(diào)整。 (二 ) 績效計劃的制定 。上級人員應(yīng)充分聽取下 屬人員選定目標的想法和意見，給予必要的授權(quán)、指導和幫助，為下屬人員完大連中遠物流 績效管理辦法 4 成目標提供條件。 第十三條 所有目標的制定均應(yīng)由上下級人員共同商定。 第十一條 各部門、各崗位完成目標所需上級及其他部門及崗位配合的事項應(yīng)事先考慮周詳，協(xié)商確定。 第二章 績效計劃 第九條 績效計劃是指將公司戰(zhàn)略目標、階段性經(jīng)營和管理目標分解落實為企業(yè)內(nèi)部各崗位的各項