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湖南天一科技股份有限公司管理制度匯編-文庫(kù)吧資料

2024-09-19 12:42本頁(yè)面
  

【正文】 備注 “下評(píng)”項(xiàng)目指銷售人員對(duì)辦事處主任的評(píng)價(jià) ,“上評(píng)”項(xiàng)目指辦事處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦事處主任的評(píng)價(jià) +下評(píng)得分 +上評(píng)得分 +能力素質(zhì)得分 。 。 (1)辦事處主任的年度業(yè)績(jī)。 1 年的辦事處主任 ,年終考核結(jié)果采用其季度考核分值的平均值作為年終考核結(jié)果???jī)效考核小組的成員由辦事處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部經(jīng)理及相關(guān)人員構(gòu)成。 三、考核時(shí)間 公司對(duì)辦事處主任的年終考核時(shí)間在每年的 1 月 11 日 ~1 月 15 日進(jìn)行。 、職務(wù)晉升及年終獎(jiǎng)的發(fā)放提供依據(jù)。 十、制度適用范圍 本管理制度解釋權(quán)歸天一奧星營(yíng)銷中心。 5)、各類 合同協(xié)議 。 3)、價(jià)格表及營(yíng)銷方案 。 : 1)、公司提供的各類產(chǎn)品的證書資料 。 3)、項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫(kù) 。 1)、做好每月的提成分配臺(tái)帳包括內(nèi)聘與外聘人員 。 九、辦事處文件檔案管理內(nèi)容 、分區(qū)分類臺(tái)帳、庫(kù)存報(bào)表 。員工有意見(jiàn)必須以誠(chéng)懇的態(tài)度向上級(jí)反饋 ,不 得無(wú)禮指責(zé)或辱罵上級(jí)。 : 1)、辦事處主任負(fù)責(zé)有關(guān)政策的傳達(dá)和貫徹執(zhí)行每月必須召開(kāi)例會(huì) ,傳達(dá)公司精神 ,分析總結(jié)上月工作情況 ,下達(dá)本月工作計(jì)劃并布置工作任務(wù) ,各員工不得缺席 ,違者按辦事處有關(guān)規(guī)定扣罰。 2)、 差期或奉命回廠參加會(huì)議、培訓(xùn)等期間按公司規(guī)定時(shí)間上下班、不得缺席 。 : 1)、 駐外人員在回公司第二天必須到營(yíng)銷中心報(bào)到 ,并遵循公司的打卡考勤制度 。接電話 :“喟 !您好 ,天一奧星XXX辦事處 ,??” 。 3)、要按約定時(shí)間赴約 ,不遲到、不失約 ,如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn) ,則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮? 儀 : 1)、接待客人時(shí) ,服務(wù)要周到包括就座、茶水等 ,并且要注意個(gè)人形象及保證環(huán)境干凈舒適。 5)、辦公場(chǎng)所要保持環(huán)境清潔 ,不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設(shè)整齊包括門口一帶的環(huán)境清潔及門口通道不堵塞。 3)、在辦公區(qū)域要精神飽滿 ,積極工作 ,不打瞌睡 ,坐立要端正 ,不準(zhǔn)有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。 八、辦事處文明辦公規(guī)定 : 1)、辦事處全體人員必須嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上下班 ,不遲到、不早退 ,不得無(wú)故曠工包括開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。 ,對(duì)營(yíng)銷代表進(jìn)行招聘面試 ,將初試合格的詳細(xì)資料身份證復(fù)印件 ,個(gè)人簡(jiǎn)歷 ,學(xué)歷證書 ,《應(yīng)聘意念表》傳真回公司人力資源部審核 ,并報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理助理批準(zhǔn) 。 銷中心商務(wù)管理論證后的交流參展方案和廣告代理公司制定的媒介組合計(jì)劃 ,配合搞好當(dāng)?shù)氐慕涣髡箷?huì)工作 。對(duì)客戶的匯票做好分類登記 ,詳細(xì)記錄 ,如 :投款日期、匯票日期、匯票號(hào)碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等 。 25 號(hào)做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃” ,交辦事處主任匯總到公司內(nèi)務(wù)部 ,并作為工作考核 。 ,必須擬定一份全年工作計(jì)劃 ,交辦事處經(jīng)理審核 ,并呈交營(yíng)銷中心作為工作考核依據(jù) 。行使辦事處所需貨源的計(jì)劃調(diào)度權(quán)。行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán) 。行使辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、開(kāi)支、監(jiān)督使用權(quán) 。行使辦事處聘用人員的招聘權(quán) 。 六、辦事處經(jīng)理的權(quán)限行使辦事處的銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán) 。 ,做好標(biāo)書的制作、審核工作 。理主管的做好客戶信息的搜集管理 ,投標(biāo)管理 ,項(xiàng)目跟蹤信息的反饋 ,各種交流會(huì)議、展會(huì)的前期策劃 。 五、辦事處與各部門的協(xié)調(diào) 、內(nèi)務(wù)部、內(nèi)務(wù)部、標(biāo)書制作處、售后服務(wù)部等部門密切配合 ,確保銷售工作的順利開(kāi)展 。試用期 3 個(gè)月 ,試用期間同業(yè)務(wù)員同等待遇 ,試用期滿考核 合格后轉(zhuǎn)正 ,轉(zhuǎn)正后工資 1500 元 /月。 團(tuán)結(jié)同事 ,關(guān)愛(ài)員工 ,起到模范帶頭作用。 能保證出色地完成該區(qū)域目標(biāo)任務(wù) 。人員召開(kāi)一次業(yè)務(wù)會(huì)議 ,并負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷代表按時(shí)完 成“本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃” ,以及所有公司要求反饋的各項(xiàng)報(bào)表。 ,保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失 。、監(jiān)控 、指導(dǎo)辦事處所有人員對(duì)公司規(guī)定的各項(xiàng)管理辦法流程的執(zhí)行 ,杜絕違反公司規(guī)定及損害公司利益的違法行為發(fā)生 ,如有違反公司管理規(guī)定造成公司利益蒙受損失的 ,主任要承擔(dān)直接管理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰 。 ,按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌好辦事處的營(yíng)銷代表的工作 ,負(fù)責(zé)辦事處人員的工作安排調(diào)動(dòng)。將本區(qū)域的營(yíng)銷代表分區(qū)域、定任務(wù) ,以書面形式呈交營(yíng)銷中心內(nèi)務(wù)部作為全年工作考核依據(jù) 。 ? ,要認(rèn)真分析 研究市場(chǎng) ,并對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行合理細(xì)分 。 10.根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定 ,執(zhí)行和負(fù)責(zé)本區(qū)域各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作。 ,確保公司的財(cái)產(chǎn)安全 。 、策劃、執(zhí)行公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品宣傳、品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳 ,提升品牌和企 業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹?。 。 ,可按要求報(bào)招聘計(jì)劃 ,經(jīng)審批后 ,由辦事處負(fù)責(zé)組織、招聘、培訓(xùn)所需要的營(yíng)銷代表 。 五、營(yíng)銷中心駐外辦事處管理制度 駐外辦事處管理制度 一、辦事處崗位設(shè)置 設(shè)辦事處主任、業(yè)務(wù)員崗位 二、辦事處工作職能 各辦事處是天一奧星營(yíng)銷中心的駐外銷售機(jī)構(gòu) ,是企業(yè)向市場(chǎng)延伸的重要窗口 ,其管理直屬于天一奧星營(yíng)銷中心。 產(chǎn)品的宣傳、廣告、樣本、大型會(huì)議、入網(wǎng)、購(gòu)買標(biāo)書 (未中標(biāo)由業(yè)務(wù)員承擔(dān) ,中標(biāo)由公司承擔(dān) ,中標(biāo)服務(wù)費(fèi)是底價(jià)的構(gòu)成部分由公司承擔(dān) )、行業(yè)年度會(huì)、證書更換、和協(xié)助維修人員進(jìn)行三包期內(nèi)的售后服務(wù) (需售后服務(wù)部的證明 )所發(fā)生 的費(fèi)用 ,全部由公司承擔(dān)。 第五條、業(yè)務(wù)員費(fèi)用借支 日常費(fèi)用支借按預(yù)算支借 ,由內(nèi)務(wù)部填寫單據(jù) ,由分管內(nèi)務(wù)總經(jīng)理助理審核 。 2020 年度已簽訂的尚未交貨的合同結(jié)算方案按 2020 年的方案執(zhí)行。 零配件銷售可抵本區(qū)片任務(wù) 。 (4)、營(yíng)銷中心內(nèi)勤人員提成 :1%提成 (不含電機(jī) )。 低于 510%(公司底價(jià) ,含 10%):根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)由公司銷售總監(jiān)和總經(jīng)理決議后確定提成 ,但需書面申報(bào) ,原則上按以上新老客戶公司底價(jià)提成基礎(chǔ)上減少%提成。另 :配件高價(jià)部分一律按 50%提成。所有高價(jià)部分提成都是增值稅后提成 ,提成按貨款回籠比例結(jié)算 ,每次結(jié)算 將暫扣 10%,貨款全部回收后提取。 注 :任務(wù)完成不到 65%的 ,公司將按相關(guān)制度懲罰。 高于公司底價(jià)的 30%50%(含 50%)之間的 ,提成 56%。 配件銷售 :6%提成。 新客戶 : 輸油泵 KDY、 KSY、 TSY 系列銷售 :6%提成 。 新產(chǎn)品化工流程泵等銷售 :7%提成 。 第三條、銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn) 底薪 :辦事處主任 :1500 元 /月 ,業(yè)務(wù)員 1200 元 /月 (未跟公司簽訂勞動(dòng)合同以合作方式加盟的各辦事處不執(zhí)行此條規(guī)定 )。重要事件須及時(shí)報(bào)告營(yíng)銷中心總監(jiān)或總經(jīng)理助理。辦事處主任向營(yíng)銷中心匯報(bào) 。 1業(yè)務(wù)人員須嚴(yán)格保守公司機(jī)密特別是公司產(chǎn)品的價(jià)格政策 ,嚴(yán)禁泄露公司秘密 ,如因此造成公司的經(jīng)濟(jì)損失 ,公司將追究其法律責(zé)任 。 1 業(yè)務(wù)人員發(fā)展的經(jīng)銷商由各業(yè)務(wù)員協(xié)助公司負(fù)責(zé)管理 ,公司只對(duì)業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)和結(jié)算 ,并提供詳細(xì)資料 (包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證件 )向公司備案 ,業(yè)績(jī)可抵本片區(qū)任務(wù) 。 1公司嚴(yán)格區(qū)域劃分 ,以項(xiàng)目所在地為主開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng) ,所有信息資源歸公司所有 ,必須信息互通 ,嚴(yán)禁優(yōu)勢(shì)區(qū)域獨(dú)占信息資源 ,遇到項(xiàng)目沖突由營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)裁決。 業(yè)務(wù)人員須負(fù)責(zé)投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)、合同的簽訂及現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨 (將用戶接收人簽字的清單 簽字蓋章發(fā)回公司 ),同時(shí)無(wú)條件協(xié)助售后服務(wù)的一切工作 (注 :開(kāi)標(biāo)過(guò)程中 ,業(yè)務(wù)人員必須將每個(gè)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、技術(shù)情況和客戶檔案記錄完全 ,并交營(yíng)銷中心內(nèi)務(wù)部備檔 )。 業(yè)務(wù)人員須有健全的工作日?qǐng)?bào) (每日?qǐng)?bào)辦事處主任 ),辦事處主任做好周報(bào)及月報(bào)及季度工作總結(jié)和年 度工作總結(jié) ,包含市場(chǎng)調(diào)查和分析、合同執(zhí)行情況、回款計(jì)劃、用戶產(chǎn)品使用情況、行業(yè)相關(guān)信息、項(xiàng)目信息、項(xiàng)目進(jìn)展情況、客戶檔案 (每個(gè)項(xiàng)目的主管人員、電話、住址等 ),并按照公司要求每周或每月及時(shí)提供給營(yíng)銷中心內(nèi)務(wù)部統(tǒng)計(jì)歸檔 。負(fù)責(zé)監(jiān)管本區(qū)域市場(chǎng)客戶管理及售后服務(wù) ,無(wú)條件去了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段 ,并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息 。 業(yè)務(wù)人員須在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)積極開(kāi)展公司產(chǎn)品的各種合法銷售活動(dòng) ,積極尋找客戶 ,不斷提高銷售額和區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)份額 ,禁止未經(jīng)公司授權(quán)跨區(qū)域銷售 。 業(yè)務(wù)人員在銷售中不準(zhǔn)銷售其它公司產(chǎn)品 (非天一科技產(chǎn)品 )、或自行開(kāi)發(fā)及協(xié)助第三方開(kāi) 發(fā)與本公司產(chǎn)品的類似產(chǎn)品 ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn) ,立即解除勞動(dòng)合同并按給公司造成的影響和損失進(jìn)行罰款處理 ,同時(shí)本公司將追究其相關(guān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任 。 三、營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)員管理規(guī)定與結(jié)算辦法 營(yíng)銷中心管理規(guī)定與結(jié)算方案 第一條、主旨 本著攜手雙贏、樹(shù)天一形象、創(chuàng)一流品牌的宗旨 ,做
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