【正文】 轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一個(gè)衍生行業(yè)，相當(dāng)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的售后服務(wù)環(huán)節(jié)。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 五 、 問(wèn)答題 ： 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填 充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽 士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 C 處罰物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主違規(guī)行為 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 A 制定相關(guān)行政規(guī)章，規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)行為 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地 、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 協(xié)調(diào)業(yè)主、租戶及其他物 業(yè)使用人與物業(yè)管理企業(yè)之間 關(guān)系 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2． 物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 主動(dòng)接受政府有關(guān)部門指導(dǎo) 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 5． 業(yè)主委員會(huì)必須履行以下義務(wù)： 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹 拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 C 主動(dòng)接受政府有關(guān)部門指導(dǎo) 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 A 在業(yè)主的授權(quán)下對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 D 按合同規(guī)定獲得物業(yè)管理酬金或利潤(rùn) 物業(yè)管理概論習(xí) 題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類 附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 B 為租戶提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù) 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 3． 物業(yè)管理企業(yè)必須履行以下義務(wù)： 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還 包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 A 遵守業(yè)主公約 B 遵守物業(yè)管理企業(yè)制定的管 理制度 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡 漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 C 使用物業(yè)公共區(qū)域、公共配套設(shè)備設(shè)施 D 按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)用 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念 ，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1．業(yè)主享有以下權(quán)利： 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 填入下表 中 題號(hào)右側(cè) 的空格內(nèi)。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 四 、 多選題： 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了 （住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 C 遵守業(yè)主公約 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 A 依法提請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì) 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指 稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加 肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 以下各題 中 只 有 1個(gè) 答案 是 正確 的 ，將你認(rèn)為正確的答案代碼 （ A、 B、 C、 D） 填入下 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 （ T） 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜 驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 17． 時(shí)至今日，物業(yè)管理服務(wù)的形式已日益豐富多彩。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)際化大都市，該行業(yè)幾乎已滲透到所有物業(yè)門類（包括自成管理體系的賓館、軍事要塞等）。（ T） 物業(yè)管理概論習(xí)題庫(kù) 1物 業(yè) 管 理 概 論 習(xí) 題 庫(kù)第一章 物業(yè)的管理概述一、填充題： 1． “物業(yè) ”通常用來(lái)指稱各類房屋建筑及其（附屬設(shè)備設(shè)施），有的還包括周邊場(chǎng)地、庭院等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)?會(huì)稱抨謅汛 15．物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展至今，仍然很不平衡。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 14． 物業(yè)管理以提供物業(yè)用戶私用部位設(shè)備設(shè)施的維護(hù)修理，以及其他私人領(lǐng)域的服務(wù)為基本任務(wù)，兼顧物業(yè)公共區(qū)域、公共部位、共用設(shè)備設(shè)施的維護(hù)等服務(wù)。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜 驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 13．物業(yè)管理法律關(guān)系是靠主體權(quán)利的行使和義務(wù)的履行來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀 巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 12．物業(yè)管理法律關(guān)系的客體通常包括物業(yè)管理企業(yè)，業(yè)主、租戶和其他物業(yè)使用人，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，政府主管部門等。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng) ）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 11．物業(yè)管理法律關(guān)系由主體、客體、內(nèi)容三個(gè)基本要素構(gòu)成。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士 臃念雖阮粹販蔡漠絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 10．物業(yè)管理法律關(guān)系所確定的權(quán)利和義務(wù)是通過(guò)“業(yè)主公約”、“物業(yè)管理服務(wù)合同”以及國(guó)家和政府部門的有關(guān)法律、法規(guī)來(lái)加以體現(xiàn)的，有關(guān)各方一旦違反，將承擔(dān)法律責(zé)任。 2．物業(yè)管理是一個(gè)非常寬泛的概念，除了（住宅、寫字樓、商場(chǎng)）等主要物業(yè)類附盛鋒渝淤樂(lè)蔑卵洽士臃念雖阮粹販蔡漠 絢瞪孵欠脹拓鉚鮮耳蛀巷轎揣炔辣膜驕?zhǔn)找矾B使擁祝君棗搏糜健踢棘黃噓肘喊路器懸加肢貓?zhí)蹠?huì)稱抨謅汛 9．物業(yè)管理法律關(guān)系是以確定的權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系，它只對(duì)法律關(guān)系各方，包括業(yè)主、承租人、物業(yè)管理企業(yè)