【正文】 損失的方案，這些構(gòu)成了系統(tǒng)的容災(zāi)計(jì)劃。需要參與維護(hù)工作的各方面借鑒各類已有的制度，結(jié)合系統(tǒng)的特點(diǎn)和用戶環(huán)境的客觀實(shí)際逐步完善各類制度。各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)工作中，技術(shù)方面的工作由應(yīng)用軟件系統(tǒng)供應(yīng)商總體負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)各相關(guān)單位共同完成。第六章 運(yùn)行維護(hù)派出所工作綜合信息系統(tǒng)是一個龐大的信息系統(tǒng)，采用了許多高端的設(shè)備和尖端的技術(shù)，系統(tǒng)深入到每個基層派出所，每個基層民警，因此保持系統(tǒng)持續(xù)正常地運(yùn)行不是一件輕松的事。數(shù)碼相機(jī)：所有支持Twain接口或文件共享接口的數(shù)碼相機(jī)都可以使用。應(yīng)根據(jù)具體的辦公要求，配置合適的打印機(jī)，已有的打印機(jī)可以繼續(xù)使用。如果實(shí)施中出現(xiàn)市局中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的訪問瓶頸，可以將個別業(yè)務(wù)下放到分縣局，實(shí)行兩級管理。 在市局系統(tǒng)恢復(fù)正常后系統(tǒng)切換到正常模式，此時分局系統(tǒng)將應(yīng)急階段產(chǎn)生的增量數(shù)據(jù)維護(hù)日志提交到市局，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步。在每個分縣局保存著各自的備份，所有分縣局的數(shù)據(jù)和到一起也就得到了全市完整的數(shù)據(jù)。提供靈活的訪問控制能力（如基于地址、協(xié)議、端口、用戶、流量的訪問控制），支持各種應(yīng)用和各類協(xié)議；保護(hù)模式基于自適應(yīng)安全算法（ASA），可以確保最高的安全性；URL阻斷及HTTP、FTP的協(xié)議命令過濾；IP地址翻譯（NAT）功能，IP/端口映射功能，即反向NAT功能。 錯誤日志系統(tǒng)發(fā)生程序錯誤時，不論錯誤發(fā)生在客戶端還是服務(wù)器端，都會在應(yīng)用服務(wù)器中事件查看器內(nèi)的應(yīng)用程序日志中添加錯誤信息，記載錯誤發(fā)生時的情況，幫助管理員分析錯誤原因。 訪問與操作日志通過設(shè)定，系統(tǒng)可以記錄客戶操作系統(tǒng)的情況，記錄客戶使用的業(yè)務(wù)功能、查詢的資料等；管理員改變系統(tǒng)設(shè)置，改變用戶權(quán)限等操作也會記錄在內(nèi)。 數(shù)據(jù)維護(hù)日志在系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行添加、刪除、修改等數(shù)據(jù)維護(hù)操作時，存儲支持層會自動記載操作方式、時間、操作員、客戶端、操作前的數(shù)據(jù)、操作后的數(shù)據(jù)等詳實(shí)的信息，數(shù)據(jù)維護(hù)日志如實(shí)記載了用戶使用本系統(tǒng)改變數(shù)據(jù)庫的所有細(xì)節(jié)，不僅可以利用數(shù)據(jù)維護(hù)日志調(diào)查用戶的操作情況，系統(tǒng)還利用數(shù)據(jù)維護(hù)日志進(jìn)行主系統(tǒng)與分縣局系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)同步，只要將日志的增量部分傳到分縣局逐一裝入服務(wù)器就能方便地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步。 系統(tǒng)日志系統(tǒng)提供了完整的日志，為審計(jì)、故障分析、運(yùn)行情況分析、統(tǒng)計(jì)核實(shí)等方面的工作提供了全面的客觀依據(jù)。對于直接用戶而言，通過用戶管理模塊可以對每一個用戶授予不同的權(quán)限，因此系統(tǒng)需要分辨每一個用戶。不同的權(quán)限管理要求需要不同的用戶管理策略。比如，如果應(yīng)用系統(tǒng)是根據(jù)用戶的姓名來授權(quán)的，組織里每個人員對應(yīng)用系統(tǒng)都可能有不同的訪問權(quán)限，那么用戶身份認(rèn)證就必須能夠區(qū)分出是張三還是李四。通過這樣的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)大大提高了數(shù)據(jù)的安全性。應(yīng)用服務(wù)器層也需要進(jìn)行保護(hù)，需要控制用戶的訪問。 用戶權(quán)限與安全設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)隔離區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全是與應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)緊密相關(guān)的，主要是指當(dāng)用戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器時如何保證服務(wù)器的安全。 數(shù)據(jù)共享對于數(shù)據(jù)量大，動態(tài)性強(qiáng)，又無法提供消息或過程調(diào)用的外部系統(tǒng)，可以采用共享數(shù)據(jù)庫的方法，即系統(tǒng)通過外部數(shù)據(jù)庫連接支持，直接訪問外系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)間通過過程調(diào)用可以隨時獲得所需的信息，并及時通知對方系統(tǒng)各類協(xié)作信息。如果外系統(tǒng)要接受本系統(tǒng)的消息，可以伴隨基層辦公業(yè)務(wù)的進(jìn)行，通過調(diào)用接口業(yè)務(wù)，將數(shù)據(jù)通過消息隊(duì)列發(fā)送到外系統(tǒng)。 消息傳遞如果外系統(tǒng)支持消息隊(duì)列，則可以使用消息傳遞接口。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換可以定期進(jìn)行，以保證數(shù)據(jù)資料的新鮮。系統(tǒng)提供了功能強(qiáng)大的接口手段，可以實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有系統(tǒng)的信息交互。 關(guān)聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)利用基于要素的信息模型為用戶提供了豐富的關(guān)聯(lián)功能。而解決這一問題，采用要素索引庫是關(guān)鍵，由于系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)（實(shí)體表、要素索引）都是有組織地存放，并預(yù)先建立了關(guān)聯(lián)索引，系統(tǒng)在進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問時，其關(guān)聯(lián)信息是利用索引信息直接取得的，而不是通過查詢查獲的，因此幾乎是零等待的。系統(tǒng)在共享外部其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫時，系統(tǒng)的接口服務(wù)器會定時對外部數(shù)據(jù)的增量信息進(jìn)行要素計(jì)算，發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)聯(lián)要素，建立與要素索引的關(guān)聯(lián)。 派出所綜合信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)公安業(yè)務(wù)支撐平臺（HBTS）應(yīng)用支撐平臺（請求處理 身份認(rèn)證 信息交換和傳輸）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺 基礎(chǔ)通信設(shè)施目錄菜單屏幕格式工作流程統(tǒng)計(jì)打印 關(guān)聯(lián)的建立系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián)有3條途徑：信息采集時由操作員通過用戶界面在要素索引中選擇指定所需的要素，此時系統(tǒng)便建立了新采集的信息與要素索引的關(guān)聯(lián)。該系統(tǒng)采用統(tǒng)一的運(yùn)行程序，不同的只是根據(jù)管理權(quán)限和業(yè)務(wù)需求定義的不同文件，便于維護(hù)，擴(kuò)充性能好。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，采用三層結(jié)構(gòu)模式，以Browse/Server方式應(yīng)用組件開發(fā)模式，運(yùn)用WEB瀏覽器對各類公安信息進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和查詢、統(tǒng)計(jì)。9) 可擴(kuò)展性：可對今后不斷擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，擴(kuò)展體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，業(yè)務(wù)類別，業(yè)務(wù)范圍，功能需求及管理需求等諸多方面。7) 安全性：保證系統(tǒng)的安全可靠，有效防止攻擊和監(jiān)聽。5) 靈活性：支持多種廠家設(shè)備，多種軟件平臺上應(yīng)用，具有高度的靈活性。3) 系統(tǒng)規(guī)模適應(yīng)性：在現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模及未來發(fā)展情況下，都能夠滿足業(yè)務(wù)處理的規(guī)模需要。 技術(shù)特性與特征1) 跨實(shí)現(xiàn)技術(shù)：充分體現(xiàn)技術(shù)無關(guān)的思想，并且能夠遷移到未來的新技術(shù)上。2) 基于運(yùn)行平臺來執(zhí)行業(yè)務(wù) 通過運(yùn)行《公安業(yè)務(wù)支撐平臺》，可以直接解釋和執(zhí)行用戶所定義的應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)框架，并對不同的計(jì)算機(jī)分布體系、數(shù)據(jù)庫平臺、應(yīng)用平臺和客戶端模式提供全面支持。通過HBTS提供的開發(fā)模式和工具，我們可以建立集業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流于一體的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，較好地解決系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)過程中的質(zhì)量、速度、風(fēng)險(xiǎn)等方面的問題。 二次開發(fā)平臺 設(shè)計(jì)思路我們采用《公安業(yè)務(wù)支撐平臺》作為派出所綜合信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)開發(fā)平臺。）。 情報(bào)工作子系統(tǒng)工作情報(bào)子系統(tǒng)包括：工作關(guān)系、信息管理二個子系統(tǒng)。 安全防范子系統(tǒng)安全防范子系統(tǒng)包括：人防、物防、技防、內(nèi)保單位、安全小區(qū)五個子系統(tǒng)。系統(tǒng)作采用標(biāo)準(zhǔn)化接口與現(xiàn)有的人口系統(tǒng)、旅館業(yè)系統(tǒng)等作無縫連接，實(shí)現(xiàn)信息共享和跨地區(qū)、跨部門的查詢。系統(tǒng)提供各種規(guī)范統(tǒng)計(jì)表的統(tǒng)計(jì)打印功能。自定義統(tǒng)計(jì)工具為用戶提供了完善的報(bào)表設(shè)計(jì)功能，統(tǒng)計(jì)報(bào)表設(shè)計(jì)好以后只要在服務(wù)器上授權(quán)發(fā)行，各級用戶就都可以使用新的統(tǒng)計(jì)報(bào)表了。針對這種情況，系統(tǒng)中設(shè)計(jì)了用戶自定義統(tǒng)計(jì)工具。 綜合功能1. 基礎(chǔ)臺帳系統(tǒng)提供對省廳規(guī)定的二十種臺帳的自動生成、統(tǒng)計(jì)、修改、打印功能。2) 能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)聯(lián)檢索。 數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)查詢模塊的功能主要是要通過系統(tǒng)中有關(guān)信息的檢索查詢，并提供相關(guān)結(jié)果和對應(yīng)的制式文書的檢索打印功能。2) 數(shù)據(jù)采集過程中根據(jù)用戶權(quán)限分新增、查詢、修改、刪除等。信息采集是個隨著業(yè)務(wù)流程不斷補(bǔ)充完善的過程。3) 避免重復(fù)投資和重復(fù)建設(shè)造成的人力、物力的浪費(fèi)。 l 優(yōu)點(diǎn)1) 保證了數(shù)據(jù)的一致性和實(shí)時性，減輕了基層單位重復(fù)采集、錄入的工作量。綜合應(yīng)用系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)的查詢功能，特別是關(guān)聯(lián)查詢和比對查詢等；提供綜合統(tǒng)計(jì)與分析的應(yīng)用；提供與市局各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)間的標(biāo)準(zhǔn)接口；提供數(shù)據(jù)交換在內(nèi)的綜合應(yīng)用功能。 系統(tǒng)構(gòu)造方式派出所綜合信息管理系統(tǒng)在系統(tǒng)構(gòu)造方式上選擇了直接建立集中式公安綜合信息資源庫的路線，達(dá)到信息的高度共享，使整個系統(tǒng)成為三層模式的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。6) 系統(tǒng)管理模塊：系統(tǒng)管理模塊貫穿各個層面，提供系統(tǒng)管理的功能，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理和維護(hù)目的。4) 五要素業(yè)務(wù)層：五要素業(yè)務(wù)層維護(hù)人、事、地、物、組織等信息的關(guān)聯(lián)性和完整性，提供各種關(guān)聯(lián)應(yīng)用。2) 業(yè)務(wù)控制層：業(yè)務(wù)控制層實(shí)現(xiàn)作業(yè)流控制，權(quán)限控制，優(yōu)先級控制。 應(yīng)用體系架構(gòu)該應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)包括客戶層（WEB客戶）、中間應(yīng)用層包括業(yè)務(wù)控制層、系統(tǒng)業(yè)務(wù)層、五要素業(yè)務(wù)層、存儲支持層）、數(shù)據(jù)管理層（包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和文件系統(tǒng)）。派出所綜合信息管理系統(tǒng)部署在市局，提供數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)，在派出所形成一個統(tǒng)一的信息管理平臺。通過五類要素信息，建立各類信息的內(nèi)在聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息的關(guān)聯(lián)?；A(chǔ)業(yè)務(wù)層由業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫組成（現(xiàn)有專門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)），即基層所隊(duì)負(fù)責(zé)采集人、地、事、物、組織五元素信息；綜合應(yīng)用層由綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和中心數(shù)據(jù)庫組成，即公安局各業(yè)務(wù)處（科）室對采集的信息進(jìn)行流轉(zhuǎn)、審批、管理、歸檔等業(yè)務(wù)管理，提供關(guān)聯(lián)查詢、異地應(yīng)用和綜合分析；輔助決策層提供輔助分析與決策功能，即通過Web瀏覽器對公安綜合信息進(jìn)行查詢，具體的說就是各類信息由基層所隊(duì)到分縣局、市局有控制的上報(bào)和匯總，實(shí)現(xiàn)從微觀到宏觀的管理目的。橫向關(guān)聯(lián)具體指各部門業(yè)務(wù)應(yīng)用之間通過信息的引用、查詢及信息回饋實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)與協(xié)同作業(yè)，提供各類的信息的處理和查詢。系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)必須遵循金盾工程有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其次，應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)必須有擴(kuò)展能力，以滿足業(yè)務(wù)功能的調(diào)整。 可擴(kuò)展性由于需求是逐步發(fā)展的，所以系統(tǒng)的建設(shè)也是逐步發(fā)展的，系統(tǒng)的擴(kuò)展能力非常重要，包括系統(tǒng)處理能力、系統(tǒng)存儲能力、系統(tǒng)吞吐性、業(yè)務(wù)功能等都要有擴(kuò)展能力。 標(biāo)準(zhǔn)化1) 業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議，按照公安部規(guī)定的字典和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的開發(fā)嚴(yán)格按照公安部和山東省公安廳下發(fā)的《派出所綜合信息管理系統(tǒng)》建設(shè)任務(wù)書的要求。信息系統(tǒng)工程應(yīng)從單位實(shí)際工作需要出發(fā)，合理規(guī)劃建設(shè)周期，選擇既先進(jìn)又可靠，而且性能價格比最佳的系統(tǒng)配置。3) 系統(tǒng)可靠的另一個標(biāo)志是系統(tǒng)的安全性，它表明在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時，系統(tǒng)對計(jì)算任務(wù)資源的授權(quán)、對非法入侵者的防護(hù)以及對關(guān)鍵信息的保密等多方面具有的能力。2) 系統(tǒng)的可靠性是多因素決定的，一方面指信息系統(tǒng)依賴的設(shè)備和無錯誤的處理使同樣的操作每次都產(chǎn)生相同的結(jié)果，即對處理結(jié)果準(zhǔn)確性的保證。1) 信息系統(tǒng)的安全可靠包含了多方面的含義：合理性、可靠性、安全性及可管理性等。3) 系統(tǒng)平臺產(chǎn)品是先進(jìn)的：選用能快速完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)定制、靈活調(diào)整、自由擴(kuò)展的平臺產(chǎn)品，充分滿足公安業(yè)務(wù)需求方面的不斷發(fā)展和變化。 先進(jìn)合理性1) 總體設(shè)計(jì)方案是先進(jìn)的：它不僅滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，還應(yīng)充分考慮未來的發(fā)展需要，要保證系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展具有前瞻性。第二章 設(shè)計(jì)原則 實(shí)戰(zhàn)性本系統(tǒng)要解決民警“做什么、怎么做”的問題，為一線民警提供靈活、方便、高效的工作平臺，實(shí)現(xiàn)工作手段的現(xiàn)代化，切實(shí)減輕工作負(fù)擔(dān)，使基層民警的工作逐步由以重復(fù)勞動為主的體能型和經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化手段支持的效能型和信息型。1) 全面完整：系統(tǒng)涵蓋派出所所有業(yè)務(wù)工作，各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息完整；2) 動態(tài)管理：實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時采集、維護(hù)，有關(guān)部門可瞬時掌握鮮活信息；3) 關(guān)聯(lián)共享：以人、地、物、事、組織五要素為索引，實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)信息的共享；4) 分析挖掘：系統(tǒng)可自動生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，綜合分析數(shù)據(jù)、挖掘規(guī)律信息，為決策提供參考和支持；5) 規(guī)范考核：量化考核指標(biāo)，自動生成考核結(jié)果；6) 形象展示：根據(jù)實(shí)踐需要，圈畫區(qū)域范圍，實(shí)現(xiàn)有關(guān)基礎(chǔ)信息在地圖作標(biāo)上的形象顯示；7) 開放平臺：系統(tǒng)采用二次開發(fā)平臺技術(shù)，可根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，調(diào)整增加業(yè)務(wù)功能。在開發(fā)過程中，采用公司的平臺技術(shù)，通過業(yè)務(wù)定義就可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求方便地開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，廣大民警通過簡單培訓(xùn)，很好的解決公安技術(shù)力量薄弱，維護(hù)不及時的問題。6) 派出所綜合信息管理系統(tǒng)建設(shè)是一個漸進(jìn)的過程，不可能一次到位，這就要求我們用動態(tài)的思維方式去研究問題，采用開放的方法來開發(fā)應(yīng)用，所開發(fā)的信息系統(tǒng)不但要滿足現(xiàn)在的需求，而且能夠適應(yīng)公安業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和變化。4) 業(yè)務(wù)部門垂直應(yīng)用系統(tǒng)通過公安應(yīng)用支撐平臺建立接口完成與派出所綜合信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)作，維護(hù)同一數(shù)據(jù)源，既保證了業(yè)務(wù)的完整性，又不會因業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的改變對派出所綜合信息管理系統(tǒng)造成比較大的影響。涉密信息需要專門管理，應(yīng)用成熟的系統(tǒng)需要建立與公安應(yīng)用支撐平臺的接口，不涉密、業(yè)務(wù)面窄、不盡成熟的應(yīng)用系統(tǒng)需要改造，待建系統(tǒng)必須按照信息組成和信息分布的統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)。2) 公安信息資源集中管理可以有效地解決“信息孤島”的問題，解決各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性、參照性問題。 系統(tǒng)建設(shè)思路派出所綜合信息管理系統(tǒng)建設(shè)是一個長期的、不斷完善的過程，應(yīng)當(dāng)把確實(shí)急需、容易完成、效果明顯的業(yè)務(wù)功能首先建成，在推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)展功能，最終使系統(tǒng)功能涵蓋派出所的所有業(yè)務(wù)。其次按照