【正文】 戰(zhàn)略思考 A B C D 能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會，兼顧短期和長遠(yuǎn)目標(biāo) 能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會 主要忙于事務(wù)性工作，有時也會注意公司的前景和對策等問題 對公司的將來不太關(guān)心，也不注意工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會和挑戰(zhàn) 44 創(chuàng)新能力 A B C D 工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新 工作中能夠努力學(xué)習(xí)，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險意識 按步就班，很少提出新想法、 新措施與新的工作方法 因循守舊，墨守成規(guī) 解決問題的能力 A B C D 能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題、找到解決辦法 問題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決辦法，并設(shè)法解決 發(fā)現(xiàn)問題，能夠想辦法解決，但有時抓不注關(guān)鍵 遇到問題，束手無策 推斷評估能力 A B C D 對所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評估 大致能作出正確的判斷和評估 對事物有大概的判斷和評估，缺乏方法和手段，結(jié)果不能十分可信 對日常工作經(jīng)常判斷失誤，耽誤工作進(jìn)程 決策能力 A B C D 善于確定決 策時機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對困難的事件處理果斷得當(dāng) 善于確定決策時機(jī)，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時偶有適當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng) 能夠確定決策時機(jī)，但很少提出可行方案，常求助于他人 遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見 計劃和執(zhí)行能力 準(zhǔn)確性 A B C D 能夠按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個細(xì)節(jié)上減少差錯 能按照計劃執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有差錯發(fā)生并能迅速改正 能大致按計劃執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯發(fā)生 工作無計劃，隨意，常出差錯 效率 A B C D 時間和資源的利用 達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好 工作效率尚可，能分清主次，能夠按時完成工作，基本保證質(zhì)量 工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務(wù) 工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù) 45 計劃和組織 A B C D 具有極強(qiáng)的制定計劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過有效的計劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的 能根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)程序和計劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，以及確保供應(yīng)的保障 制定計劃和組織實(shí)施有難度，需要別人幫助方能進(jìn)行 做事無計劃，缺乏組織能力 知識能力 基礎(chǔ)知識 A B C D 知識面廣博，自然科學(xué)和社會科學(xué)知識都很豐富，對某些問題有較深的研究 知識面較廣，對自然科學(xué)和社會科學(xué)知識都有較多了解 知識面一般，除本行業(yè)知識外，對其他知識略知一二 知識面較窄，除本行業(yè)外，對其他知識了解甚少 專業(yè)知識 A B C D 系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識，對某些問題有獨(dú)立見解，是本專業(yè)內(nèi)的行家 掌握本專業(yè)的理論知識，具有一定的深度 一般地掌握本專業(yè)的知識，能夠滿足工作要求 對本專業(yè)知識僅有粗淺的了解，影響工作的正常開展 實(shí)務(wù)知識 A B C D 全面掌握實(shí)務(wù)知識，精通實(shí)務(wù)內(nèi)容，除出色完成本職工作外，還能指導(dǎo)同事的工作 掌握實(shí)務(wù)知識，能出色完成本職工作，一定程度指導(dǎo)同事的工作 基本掌握實(shí)務(wù)知識，能獨(dú)立處理較為復(fù)雜的實(shí)務(wù)工作 實(shí)務(wù)知識沒有完全掌握，需要同事的幫助才能完成工作 技能技巧 A B C D 本職工作操作和處理關(guān)系嫻熟，具有各種本職工作所需要的資格證書 具有本職工作所需要的資格證書，工作過程中熟練處理各類關(guān)系 熟悉本職工作流程，能完成工作任務(wù)，但有些吃力 對本職工作不夠熟悉，基本技能不完全具備，不能獨(dú)立完成工作任務(wù) 46 附件三： 周邊績效考核指標(biāo)評定表 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 主動性 A B C D 經(jīng)常主動去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 有時去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 幾乎不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 從來不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 響應(yīng)時間 A B C D 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時，每次及時響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時，多數(shù)及時響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時，少數(shù)及時響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時，從不及時響應(yīng) 解決問題時間 A B C D 盡快協(xié)助，解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時間 盡快協(xié)助，解決問題在預(yù)期時間內(nèi) 盡快協(xié)助，解決問題超出預(yù)期時間 對于需協(xié)助解決的問題根本不處理 信息反饋及時 A B C D 協(xié)助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 協(xié)助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 協(xié)助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 服務(wù)質(zhì)量 A B C D 其他部門對協(xié)助工作結(jié)果非常滿意 其他部門對協(xié)助工作結(jié)果比較滿意 其他部門對協(xié)助工作結(jié)果不太滿意 其他部門對協(xié)助工作結(jié)果很不滿意 47 附件四： 管理績效考核指標(biāo)評定表 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 溝通效果 A B C D 與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問題愿意主動和上級溝通 與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通 能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象 難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級溝通，上級難以了解下屬的想法 工作分配 A B C D 合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對下屬工作中的 重要問題及時給予指導(dǎo) 根據(jù)下屬的個性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo) 給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時會指導(dǎo)下屬工作 給下屬分派工作存在較大問題，導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿意；基本不能指導(dǎo)下屬工作 下屬發(fā)展 A B C D 幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下屬認(rèn)同；隨時指出下屬的改進(jìn)點(diǎn) 關(guān)心大部分下屬的個人發(fā)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議 對下屬的自身發(fā)展會提出一些意見，也能偶爾提出改進(jìn)要求 不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向，并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn) 管理力度 A B C D 下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣 能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為 基本能夠規(guī)范下屬行為 難以規(guī)范下屬行為 48 附件五： 中層管理人員周邊考核交叉表 考核部門備選 被考 核部門 綜合管理部 人力資源部 法律稽查部 計劃財務(wù)部 資金管理部 xx理財部 機(jī)構(gòu)xx部 個人xx部 公益xx部 國際金融部 資產(chǎn)經(jīng)營部 投資管理部 代理業(yè)務(wù)部 投資銀行部 市場發(fā)展部 黨務(wù)工作部 綜合管理部 人力資源部 法律稽查部 計劃財務(wù)部 資金管理部 xx 理財部 機(jī)構(gòu) xx 部 個人 xx 部 公益 xx 部 國際金融部 資產(chǎn)經(jīng)營部 投資管理部 代理業(yè)務(wù)部 投資銀行部 市場發(fā)展部 黨務(wù)工作部 注：表中“ √”代表考核部門與被考核部門之間的考核關(guān)系 g an employment tribunal claim Employment tribunals sort out disagreements between employers and employees. You may need to make a claim to an employment tribunal if: ? you don39。 39 第九 章 部門考核 以部門負(fù)責(zé)人全年的任務(wù)績效和周邊績效考核得分作為該部門考核得分。 2. 考核人在對被考核人評分時必須參照對應(yīng)崗位的任務(wù)績效、周邊績效、管理 績效、態(tài)度、能力等的定義或評定表描述進(jìn)行評分。在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標(biāo)和權(quán)重。 35 考核表格 表 7－ 33 部門一般人員能力考核－直接上級評分表（年度） 考核期 間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 綜合素質(zhì)能力 10% 序號 要素 權(quán)重 A B C D 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 考核人 簽字： 年 月 日 36 表 7－ 33 部門一般人員能力考核－同級評分表（年度） 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 綜合素質(zhì)能力 10% 序號 要素 權(quán)重 A B C D 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 考核人 簽字： 年 月 日 37 年度考核統(tǒng)計表 表 7－ 34 部門一般人員考核統(tǒng)計表（年度） 考核項(xiàng) 上級評分 下級評分 同級評分 本項(xiàng)得分 季度 得分 80% 第一季度 (20%) 第二季度 (20%) 第三季度 (20%) 第 四季度 (20%) 加權(quán)合計 F1= 綜合 素質(zhì) 能力 20% 1 （ %） 2 （ %） 3 （ %） 4 （ %） 5 （ %） 6 （ %） 7 （ %） 8 （ %） 加權(quán)合計 A2= C2＝ F2=A2＋ C2 年度總分 =F1+F2 備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。 3. 考核主體： ? 直接上級――部門正職或副職，對能力進(jìn)行考核。 ? 元月 21－ 25 日完成季度、綜合素質(zhì)能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。 ? 能力是一項(xiàng)長期指標(biāo)，在年度考核中一次使用。 32 考核表格 表 7－ 31 部門一般人員任務(wù)績效、態(tài)度考核－直接上級評分表（季度） 考核期間： 年 月 至 年 月 被考核人姓名 部門 崗位 任務(wù) 績效 80% 序號 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 A B C D 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 態(tài)度 20% 1 積極性 5% 2 協(xié)作性 5% 3 責(zé)任心 5% 4