領(lǐng)導(dǎo)者之劍--問題分析與解決能力提升-文庫吧資料
2025-05-21 13:53本頁面
【正文】 解決問題的能力是一個(gè)人工作中遇到障礙時(shí)的解決工具 解決問題的能力是一個(gè)人不斷挑戰(zhàn)更高成績時(shí)的階梯 解決問題的能力是一個(gè)人成就一生輝煌不可缺少的追求 組織收益 （ 1）快速簡潔有效的問題處理方法與工具，提高問題處理效率 （ 2）有效規(guī)避企業(yè)常見的問題解決錯(cuò)誤，提高問題處理質(zhì)量 （ 3）提高風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力，防患于未然 （ 4）問題少了，團(tuán)隊(duì)更和諧，客戶更滿意 （ 5）管理團(tuán)隊(duì)掌握優(yōu)秀的思維技巧，統(tǒng)一認(rèn)識，在同一思維平臺上，發(fā)揮各自優(yōu)勢，同舟共濟(jì)，跨越發(fā)展瓶頸 4 課程大綱 第一講：問題與系統(tǒng)思考 什么是問題 故事：苦惱的企業(yè)家 視頻：倒霉熊和冰山 研討：看得見與看不見的問題有哪些？什么是真正的問題？ 工作的本質(zhì) 案例：研發(fā)工程師與中層經(jīng)理 研討：工作的相同點(diǎn) 案例：長隊(duì)的故事 討論：長隊(duì)現(xiàn)象與問題 案例：原材料和庫存 問題發(fā)生的系統(tǒng) 5 12條 、增強(qiáng)回路、時(shí)滯 案例：一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)與一堆人 案例：一頭分為兩部分的大象與兩頭小象 練習(xí)：構(gòu)成系統(tǒng)的實(shí)體與連
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