【正文】 ? 啟動(dòng)能量發(fā)電機(jī) ? 釋放潛能 ? 挑戰(zhàn)目標(biāo) ３ . 未來挑戰(zhàn) 生涯目標(biāo)實(shí)踐力的核心： Eyeball理論 HiSpeed專業(yè)力 HiTouch互動(dòng)力 HiValue服務(wù)力 Eyeball 理論 聚光理論： ３ . 未來挑戰(zhàn) ? 未來管理主旋律是創(chuàng)新（ Innovation） ? 知識(shí)（ Knowledge）是企業(yè)最重要資源 ? 未來成功企業(yè)模式是學(xué)習(xí)型組織（ Learning Organisation） ? 授權(quán)型、扁平化、跨功能為未來組織結(jié)構(gòu) ? 全球戰(zhàn)略（ Global Strategy）為成敗關(guān)鍵 ? 跨文化管理 ? 企業(yè)為股東、員工、顧客、社會(huì) …… 利益相關(guān)者（ Stakeholders）負(fù)責(zé) 21世紀(jì)管理新問題和新思路： ３ . 未來挑戰(zhàn) 企 業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力（ Global Competence） ? 3M ?粘性膠帶 ?Canon ?光學(xué)鏡片，精密儀器，微處理機(jī)的 控制系統(tǒng) ?Casio ?微處理機(jī)，材料科學(xué)，精密澆鑄 ?Intel ?縮微處理技術(shù) ?Microsoft ?計(jì)算機(jī)軟件 ?日本電器 ?電子部件，中央處理器，通信設(shè)備 ?Philips ?通信設(shè)備，光學(xué)媒介 ?Sony ?電視機(jī)，錄像機(jī) ?維克斯 ?流體動(dòng)力，電力，電子控制系統(tǒng) ３ . 未來挑戰(zhàn) 21世紀(jì)跨國(guó)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力： ? 以目標(biāo)為指導(dǎo) ? 關(guān)注價(jià)格 ? 產(chǎn)品質(zhì)量觀念 ? 產(chǎn)品驅(qū)動(dòng) ? 為股東負(fù)責(zé) ? 財(cái)務(wù)導(dǎo)向 ? 高產(chǎn)、穩(wěn)定 ? 基于機(jī)器 ? 嚴(yán)格的、負(fù)責(zé)任的 ? 地方、地區(qū)、全國(guó)的 ? 縱向一體化 20世紀(jì)企業(yè)特征 ? 以想象力為指導(dǎo) ? 關(guān)注價(jià)值 ? 全面質(zhì)量觀念 ? 客戶驅(qū)動(dòng) ? 為利益相關(guān)者負(fù)責(zé) ? 速度導(dǎo)向 ? 創(chuàng)新、開拓精神 ? 基于信息 ? 柔性的、廣博的 ? 全球的 ? 網(wǎng)絡(luò)型、相互依存 21世紀(jì)企業(yè)特征 兩個(gè)世紀(jì)企業(yè)特征比較： ３ . 未來挑戰(zhàn) 影響 21世紀(jì)的趨勢(shì)： ； ； ； ； ； ； 。 他的故事是這樣的： 他是誰？ 31歲經(jīng)商失敗 32歲競(jìng)選失敗 34歲又一次競(jìng)選失敗 35歲愛妻早逝 36歲神經(jīng)受損 38歲競(jìng)選議員失敗 43歲競(jìng)選議員失敗 46歲競(jìng)選議員失敗 48歲競(jìng)選議員失敗 55歲競(jìng)選參議員失敗 56歲競(jìng)選副總統(tǒng)失敗 58歲競(jìng)選參議員失敗 60歲當(dāng)選總統(tǒng) 他是誰？ 2. 成功經(jīng)理個(gè)人管理及自我發(fā)展 不夠?qū)Ｐ?，未能全部投? 怕多做事，深握吃虧倒霉 不夠認(rèn)真，不愿意負(fù)責(zé)任 怕提問題，免惹他人嘲笑 沒有興趣，一切得過且過 敬業(yè)精神不夠 做得再好也沒有人感謝 品質(zhì)再好，我也不會(huì)加錢 沒有標(biāo)準(zhǔn)，好壞都隨你說 責(zé)任不清，誰知是我做的 賞罰不明，好壞都是一樣 品質(zhì)管理不夠 2. 成功經(jīng)理個(gè)人管理及自我發(fā)展 企業(yè)管理兩大難題： 1. 天花板愈來愈低 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 產(chǎn)品價(jià)格逐年下降約 5－ 10％ 2. 地板欲愈來愈高 物資、人力、原材料、工資營(yíng)運(yùn)成本逐年上漲約 5－ 20％ 3. 生存空間愈來愈小 價(jià)格不易提高 成本不易降低 唯有努力，增加生產(chǎn)力及提升競(jìng)爭(zhēng)求生存，如何做到？ 21世紀(jì)經(jīng)理的頭疼問題： 2. 成功經(jīng)理個(gè)人管理及自我發(fā)展 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)條件 管理硬技能的應(yīng)用 忙個(gè)不停 快速領(lǐng)導(dǎo) 收集和分析信息 傳統(tǒng)營(yíng)銷及交流 求員工 /企業(yè)穩(wěn)定，自己職位晉升 追求不斷改進(jìn) 20世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)： 2. 成功經(jīng)理個(gè)人管理及自我發(fā)展 邁向21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)： 2. 成功經(jīng)理個(gè)人管理及自我發(fā)展 應(yīng)付 強(qiáng)調(diào)硬技能 繁忙 在瞬息萬變環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo) 收集信息 管理混亂 傳統(tǒng)管理 管理職位 把事情做好 部署戰(zhàn)略 全面審視個(gè)人 有效率 能屈能伸領(lǐng)導(dǎo) 收集情報(bào) 預(yù)防混亂 e模式 管理人員流動(dòng) 做正確的事 20世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)您的企業(yè)有一個(gè)展望，十年的規(guī)劃嗎？ 有沒有通過實(shí)施技術(shù)來縮減服務(wù)處理時(shí)間和產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)變時(shí)間？ 您的企業(yè)是否根據(jù)員工個(gè)人價(jià)值和工作風(fēng)格來指派工作？ 您有一個(gè)終身制工人核心團(tuán)隊(duì)嗎？而其余的工人被認(rèn)為是項(xiàng)目工人（高達(dá) 66%） 2. 成功經(jīng)理個(gè)人管理及自我發(fā)展 21世紀(jì)經(jīng)理評(píng)估： 1 您至少每年重新評(píng)估一次企業(yè)執(zhí)行企業(yè)任務(wù)的方法嗎？ 您認(rèn)為工人的其他技能與技術(shù)技能同等重要嗎？ 您可以在企業(yè)工作地點(diǎn)使用某種技術(shù)來訪問其他機(jī)構(gòu)或行業(yè)如何響應(yīng)它們的市場(chǎng) /目標(biāo)地區(qū)嗎？ 您實(shí)施過評(píng)估變革期間典型的工人行為的計(jì)劃嗎？您有預(yù)見在變革的混亂階段將出現(xiàn)的這些行為嗎？ 2. 成功經(jīng)理個(gè)人管理及自我發(fā)展 21世紀(jì)經(jīng)理評(píng)估： 2 在盡力改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，您是否著重開發(fā)新產(chǎn)品，新服務(wù)和新想法？ 目前您是否有一個(gè)系統(tǒng)來提供每個(gè)人對(duì)企業(yè)目標(biāo)所作貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)？ 您評(píng)估過您的企業(yè)和所有系統(tǒng)的可識(shí)別的組成部分嗎？（企業(yè)系統(tǒng)包括市場(chǎng)營(yíng)銷，培訓(xùn)和知識(shí)管理等） 2. 成功經(jīng)理個(gè)人管理及自我發(fā)展 21世紀(jì)經(jīng)理評(píng)估： 3 您的企業(yè)進(jìn)行過工人價(jià)值分析嗎？ 您的企業(yè)有不斷估計(jì)發(fā)展趨勢(shì)和引入問題分析的方法嗎？ 您是否創(chuàng)造一種有助于進(jìn)行創(chuàng)造和革新的寬松氣氛？ 您是不是只有在電話會(huì)議，遠(yuǎn)程會(huì)議或電子郵件交流都不能進(jìn)行時(shí)，才舉行會(huì)議呢？ 21世紀(jì)經(jīng)理評(píng)估： 2. 成功經(jīng)理個(gè)人管理及自我發(fā)展 4 您是否為在虛擬環(huán)境中工作效率更高的工人安裝了電信，住宿和其他虛擬辦公技術(shù)系統(tǒng)？ 您是否有招聘，保留和不斷培訓(xùn)一流工人的成功方法？ 您的企業(yè)是否有用于研究和開發(fā)的合理預(yù)算？ 您是否不斷尋求將工作處理時(shí)間減半的方法？ 21世紀(jì)經(jīng)理評(píng)估： 2. 成功經(jīng)理個(gè)人管理及自我發(fā)展 5 您的企業(yè)是否能識(shí)別出工人的才干并根據(jù)他們的才干來指派工作？ 您使用前沿的電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站等技術(shù)來與目標(biāo)客戶交流并向其銷售產(chǎn)品嗎？ 您能最多用 10個(gè)單詞來描述您正在從事的業(yè)務(wù)嗎？ 21世紀(jì)經(jīng)理評(píng)估： 2. 成功經(jīng)理個(gè)人管理及自我發(fā)展 6 59－ 66 恭喜！ 您在很大程度上是處于 21世紀(jì)經(jīng)理型 ，這在 2021年以前為必然趨勢(shì)； 46－ 58 您是一位既有 20世紀(jì)級(jí)別經(jīng)理又有 21世紀(jì)型，最終您需求到達(dá)的層次； 0－ 45 您在很大程度上是 20世紀(jì)型經(jīng)理。 Jerry Porras （ 1994） 惠普之道 （ The HP Way） ? David Packard （ 1995） ? 模糊：在相互聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)中的變化速度（ Blur ） ? Stan Davis amp。 Michael Hammer（ 1993） 二十世紀(jì)九十年代： 1. 21世紀(jì)管理新思潮 跨越文化浪潮 （ Riding the Waves of Culture） Fons Trompenaars （ 1993） 戰(zhàn)略計(jì)劃的興衰 （ The Rise and Fall of Strategic Planning）