聯(lián)想專業(yè)序列能力體系介紹-文庫吧資料
2025-05-20 13:55本頁面
【正文】 容 /責(zé)任： 職位說明書 業(yè)績目標 WHAT? HOW? 勝任能力與崗位職責(zé)的關(guān)系 8 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 工作職責(zé) /說明書 : ? 從工作的職能上說明工作的內(nèi)容，包括業(yè)績目標 — 概括地說明負責(zé)的領(lǐng)域 — 說明交付什么工作成果 ? 例如：人力資源招聘崗位的崗位說明書： — 負責(zé)通過適當途徑完成公司人員配置 — 與獵頭公司聯(lián)絡(luò)，招聘高級人才 — …... 勝任能力 ? 列出某職位所需的必要技能和要求，說明“如何”才能做好某份工作 — 主要以行為方式描述能力 ? 例：為完成與獵頭的聯(lián)系，具備的行為： — 了解市場上獵頭公司的情況 — 了解獵頭公司的行業(yè)特長以及服務(wù)方面的優(yōu)缺點 — 建立獵頭公司的篩選機制 — …... 專業(yè)勝任能力與崗位說明書 9 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 介紹內(nèi)容 ?專業(yè)序列及勝任能力介紹 ?項目背景 及勝任能力模型設(shè)計發(fā)展思路 ?勝任能力的評估方法 ?勝任能力模型的應(yīng)用 ?Qamp。 ? 序列通用勝任能力 — 在多個角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同 ； ? 聯(lián)想全員核心勝任能力 — 是公司價值觀，文化及業(yè)務(wù)需求的反映，應(yīng)在全體員工身上表現(xiàn)出來； 14 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 聯(lián)想專業(yè)序列勝任能力模型 聯(lián)想全員核心勝任能力 大客戶直銷 序列 企業(yè)發(fā)展目標和經(jīng)營目標實現(xiàn) IT 咨詢序列 該序列通用能力 渠道銷售 序列 客戶關(guān)系能力 項目管理能力 信息技術(shù)能力 業(yè)務(wù)流程分析應(yīng)用能力 該序列通用能力 市場信息分析能力 產(chǎn)品知識技術(shù)能力 渠道規(guī)劃建設(shè)能力 渠道管理支持能力 該序列通用能力 市 場 信 息 分 析 能 力 產(chǎn) 品 知 識 技 術(shù) 能 力 客 戶 關(guān) 系 管 理 能 力 銷 售 業(yè) 務(wù) 管 理 能 力 營銷策劃實施能力 15 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 勝任能力體系的發(fā)展方法 聯(lián)想 IT服務(wù)的 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 、 關(guān)鍵能力、經(jīng)營目標 聯(lián)想訪談：關(guān)注對 經(jīng)營產(chǎn)生影響的行為 IT行業(yè)數(shù)據(jù)庫 以行為描述表 現(xiàn) 的專業(yè)技術(shù)勝任能力 ?代表行業(yè)標桿 ?具有聯(lián)想特色 16 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 勝任能力體系 的發(fā)展方法 通過各個層面訪談 所收集到的信息是建立 勝任 能力 模型 的基礎(chǔ) 目前聯(lián)想 IT咨詢 序列的基礎(chǔ) 能力 目前聯(lián)想 在該 序列 的高 績效 表現(xiàn)者 聯(lián)想 IT服務(wù) 業(yè)務(wù) 發(fā)展 所要求的能力 基本的專業(yè) 勝任 能力 突出 的專業(yè) 勝任 能力 潛在的專業(yè)勝任 能力 17 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 發(fā)展勝任能力模式的流程 了解經(jīng)營目標 ?企業(yè)的經(jīng)營大目標 ?部門小目標的具體內(nèi)容 ?部門如何對大目標有所貢獻 ?部門對員工的要求 確定勝任能力 ?從部門管理者角度了解某崗位的基本職責(zé)和關(guān)鍵技能 ?了解某崗位的工作流程 ?了解某崗位與其他部門 /崗位如何合作 定義勝任能力 ?從崗位執(zhí)行者身上了解崗位工作內(nèi)容 ?從執(zhí)行者身上了解崗位所需關(guān)鍵技能 ?尋找關(guān)鍵的行為方式 ?尋找其他數(shù)據(jù)進行參照比較 確認勝任能力 ?數(shù)據(jù)分析及總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題 ?從多方利益相關(guān)者處獲得確認 ?如有必要
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