【正文】 屋交付時，及時與業(yè)主簽訂業(yè)主公約，書面告知房屋裝修管理規(guī)定，并建立業(yè)主檔案； 加強裝修管理，對違章裝修 行為及時予以制止，情節(jié)嚴重者，提請有關(guān)行政管理部門依法處理； 裝修期間，應(yīng)及時進行房屋公共部位的保護，確保房屋的安全、美觀。 六、房屋及公共設(shè)施設(shè)備管理方案： 房屋管理，尤其是共用設(shè)施設(shè)備的管理，直接影響到大廈的形象、物業(yè)的使用年限及使用安全，直接關(guān)系到業(yè)主及使用人的安全，是大 XXXX公司 檔案號 :dddddddddddd 19 廈管理的重中之重。 （ 1）根據(jù)材質(zhì)選擇最佳保養(yǎng)方法，定期上光打蠟，保持材質(zhì)表面光亮整潔； （ 2）公共衛(wèi)生間設(shè)專人巡回清潔，保持整潔無異味； （ 3）樓層公共煙缸每天擦試兩次，巡回清理，無煙蒂堆積； （ 4）大堂設(shè)專人巡回保潔，玻璃門窗保持光亮，無明顯印漬； （ 5）大廈各公共區(qū)域保持清潔，無隨意堆放雜物和占用公共場所現(xiàn)象，隨時清除各類污漬、積水； （ 6）每天定時（正常上班時間前）收集垃圾一次，確保垃圾袋裝化，并扎緊袋口，以免滲漏，每周對垃圾桶清潔、消毒，清潔垃圾房內(nèi)外墻壁及地面，每月對垃圾房消毒二次； （ 7）定期進行外墻清洗； XXXX公司 檔案號 :dddddddddddd 18 （ 8）各類公共照明、消防等設(shè)施，每月保潔一次； （ 9）定期對下水道等排污管道清理一次； （ 10）告示牌、指示牌等每天保潔一次； （ 11）電梯轎廂每天保潔二次，每月對電梯門槽進行一次清潔； （ 12）春夏秋季每周在害蟲滋生地用藥滅蟲一次（冬季每月一次）； （ 13）對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行制止。 （ 1）根據(jù)氣候，給花木適量澆水； （ 2）根據(jù)花木長勢，給花木適量施肥，適當(dāng)松土； （ 3）制定預(yù)防措施，防治病蟲害； XXXX公司 檔案號 :dddddddddddd 17 （ 4）及時清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正，整修或補種合適的苗木、花草； （ 5）對大廈內(nèi)部公共場所進行綠化布置和養(yǎng)護； （ 6）定期對建筑小品進行修飾； （ 7）做到大廈周圍綠地和花草植被養(yǎng)護完好。 五、綠化保潔管理方案： 綠化保潔直接關(guān)系到大廈形象及業(yè)主工作環(huán)境，也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要 指標。 （一）管理內(nèi)容： 做好消防監(jiān)控中心的管理； 做好消防設(shè)施、器材的管理； 保持消防通道的暢通； 加強裝修期間的消防安全管理； 嚴禁違章燃放煙花爆竹； 嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品； 防止電器短路等引發(fā)火災(zāi)因素。 （二）、管理措施： 實行半軍事化管理，制定保安管理和獎懲制度，嚴格付諸實施，以增強保安人員的工作責(zé)任心； 強化保安人員的內(nèi)務(wù)管理，開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)，提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；制定《緊急事故處理辦法》，定期組織演習(xí)； 加強保安人員的行為規(guī)范教育，服裝統(tǒng)一，佩證上崗，語言文明，舉止得當(dāng)； XXXX公司 檔案號 :dddddddddddd 15 嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度，確保巡邏質(zhì)量； 監(jiān)控中心 定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設(shè)備完好； 保證監(jiān)控、值勤記錄詳細完備，建立安全管理檔案。 （ 1）對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄象措施，并及時通知值班 保安，進行現(xiàn)場處理。 （ 2）巡邏崗的任務(wù)： ? 按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角； ? 巡查車輛停放情況，維護道路暢通、車輛安全，做好安全防范工作； ? 對大廈內(nèi)的嫌疑人員進行檢查防范； ? 對大廈及樓宇安全、防火檢查； XXXX公司 檔案號 :dddddddddddd 14 ? 裝修戶的安全檢查； ? 防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件； ? 防范和制止各類違反大廈管理制度行為。 （一）管理內(nèi)容： 常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式，協(xié)助公 XXXX公司 檔案號 :dddddddddddd 13 安機關(guān)維護大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主（租戶）安全的行為。 (二 ) 管理措施： 制定《業(yè)主領(lǐng)房程序》，準備各有關(guān)所需資料； 按照業(yè)主領(lǐng)房程序，安排工作流程； 策劃業(yè)主入伙現(xiàn)場布置方案； 熱情接待，百問不厭，虛心聽取業(yè)主意見； 按規(guī)定辦理業(yè)主入伙手續(xù)。 二、業(yè)主入伙管理方案 在辦理業(yè)主入伙手續(xù)時，為業(yè)主提供方便、快捷、及時、周到的服務(wù)，對于塑造管理處的形象，給業(yè)主留下良好的第一印象，具有重要作用，因此必須重視業(yè)主入伙工作的管理。 4. 與開發(fā)、施工單位一起，對物業(yè)進行現(xiàn)場復(fù)驗，直至符合規(guī)定的要求和標準； 5. 與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進行物業(yè)交接： 1) 核對、接收各類房屋和鑰匙； 2) 核對、接收各類圖紙資料，并加以整理歸檔； 3) 核對、接收各類設(shè)施設(shè)備； XXXX公司 檔案號 :dddddddddddd 11 4) 核對、接收各類標識。 一、接管驗收管理方案 XXXX公司 檔案號 :dddddddddddd 10 為確保大廈的環(huán)境、建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計的要求，維護業(yè)主的合法權(quán)益，為日后物業(yè)管理工作的展開奠定基礎(chǔ)，物業(yè)接管前必須進行嚴格的驗收工作。 一、管理內(nèi)容： (一 ) 從政策法規(guī)的角度，提供相應(yīng)物業(yè)管理意見及依據(jù)； (二 ) 參與評審物業(yè)規(guī)劃設(shè)計及建筑面積設(shè)計圖紙，提出相關(guān)改善及改良的建議； (三 ) 從管理的角度，評審設(shè)施設(shè)備的選配，減輕后期管理的壓力； (四 ) 提供有關(guān)公建配套設(shè)備設(shè)施的改 良意見； (五 ) 提供大廈公共部位環(huán)境設(shè)計的相關(guān)意見； (六 ) 提供機電安裝及能源分配的相關(guān)管理意見； (七 ) 提供功能布局、用料更改的相關(guān)管理意見； (八 ) 提供有關(guān)樓宇材質(zhì)保護的具體管理意見，減少因施工對材質(zhì)造成的損傷； (九 ) 提供標識系統(tǒng)設(shè)計、配置的相關(guān)管理意見； XXXX公司 檔案號 :dddddddddddd 9 (十 ) 參與開發(fā)商市場營銷中與物業(yè)管理有