著名家電品牌服務(wù)月活動方案內(nèi)部專用-文庫吧資料
2025-05-18 19:56本頁面
【正文】 ，并建立起相應(yīng)的信息渠道；使客戶部門、員工客戶滿意 部門之間的討論會：部門間相互提出信息需求，討論、梳理、形成暢順的信息渠道 各部門服務(wù)工作流程、制度的梳理和完善 建立完善的部門間協(xié)作的流程、制度 編制流程，由相關(guān)部門討論通過 客戶部門和員工客戶對本部門的工作表示滿意并認(rèn)為完善 各部門對大區(qū)的服務(wù) 按本部各專業(yè)管理模式 ，幫助大區(qū)制訂各專業(yè)管理的流程和制度 基本搭建起大區(qū)在各個專業(yè)管理方向上的運作制度和流程體系并正式實施 本部各部門提供專業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助大區(qū)編寫，本部審核和公司審批后組織實施 大區(qū)與本部之間的信息流的梳理：大區(qū)對本部的信息要求、本部對大區(qū)的信息要求 理順大區(qū)與本部各專業(yè)部門間的信息并建立起暢順的信息渠道 大區(qū)與本部各專業(yè)部門相互提出信息需求，本部各部門負(fù)責(zé)梳理，企管部匯總和監(jiān)督實施 權(quán)限下放大區(qū)計劃的整理和細(xì)化 使大區(qū)明確自己的管理權(quán)限，并嚴(yán)格按權(quán)限執(zhí)行 與大區(qū)溝通，結(jié)合大區(qū)的實際管理情況制訂 幫助 大區(qū)按此流程執(zhí)行 根據(jù)大區(qū)管理的能力和完善性逐步下放權(quán)限 幫助大區(qū)真正開始按“運作管理中心”運作 按制度、流程、信息流、下放的權(quán)限，使大區(qū)真正按“區(qū)域運作中心”模式運行 專業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督，及時解決在大區(qū)運作中碰到的問題和困難 快速響應(yīng)，及時糾正運作中出現(xiàn)的問題 梳理和形成文件：本部各部門對大區(qū)的支持內(nèi)容；大區(qū)對本部各專業(yè)部門的負(fù)責(zé)內(nèi)容 使大區(qū)明確與本部各專業(yè)部門的工作支持和負(fù)責(zé)關(guān)系 與大區(qū)溝通； 本部各部門負(fù)責(zé)全程組織，大區(qū)配合，形成文件 大區(qū)本身應(yīng)做好的服務(wù) 建立和強化大區(qū)運作管理的意識 大區(qū)營銷中心要建立大區(qū)管理意識 本部組織的服務(wù)培訓(xùn)； 大區(qū)組織傳播培訓(xùn)和掌握。 ： ； :； 群： 華凌（廣州）電器有限公司文件 華電發(fā) [2021]第 196 號 服務(wù)月活動方案 （ 2021年 1 月） 一、 目的 通過開展服務(wù)月活動，增強全員的內(nèi)部客戶服務(wù)意識，幫助大區(qū)真正實現(xiàn)向運作中心
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