車(chē)商渠道試行管理辦法-文庫(kù)吧資料
2024-09-17 10:47本頁(yè)面
【正文】 費(fèi) 247。 12 第四章 考核管理 第一節(jié) 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 第二十 二 條 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的考核分為月度考核、季度考核、半年考核、年度考 核，由二級(jí)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)考核，考核結(jié)果上報(bào)總公司市場(chǎng)部備案。 見(jiàn)習(xí)期間客戶(hù)經(jīng)理與公司簽訂 試用 勞動(dòng)合同，期限與見(jiàn)習(xí)期一致，見(jiàn)習(xí)期 實(shí)收保費(fèi) 達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以解除 試用 勞動(dòng)合同，簽訂正式勞動(dòng)合同。要求見(jiàn)習(xí)客戶(hù)經(jīng)理提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告，包括實(shí)習(xí)期間工作總結(jié)和工作建議。 新入司客戶(hù)經(jīng)理見(jiàn)習(xí)期原則上為三個(gè)月，見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)，經(jīng)考核合格即予轉(zhuǎn)正。 11 凡簽訂正式合同者的人事檔案，由分公司人力資源部進(jìn)行管理。 公司按相應(yīng)職級(jí)為其購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)等福利。 凡經(jīng)錄用的客戶(hù)經(jīng)理必須經(jīng)過(guò)二級(jí)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部統(tǒng)一舉辦的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格者方可對(duì)外展業(yè)。 對(duì)于符合客戶(hù)經(jīng)理招聘條件的應(yīng)聘者，原則上初次定級(jí) 為 CS1級(jí)。 客戶(hù)經(jīng)理招聘工作應(yīng)由各營(yíng)業(yè)部、二級(jí)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部共同完成。 （二）招募程序 根據(jù)工作需要，各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理由二級(jí)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部統(tǒng)一 組 10 織 向社會(huì)公開(kāi)招聘。 第十七 條 客戶(hù)經(jīng)理的 主要 工作職責(zé) （一）積極 主動(dòng)維護(hù)公司 業(yè)務(wù)渠道，努力達(dá)成 業(yè)績(jī)指標(biāo) ； （二）按要求參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動(dòng)； （三）配合公司做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作，提高續(xù) 保率 。 第二 節(jié) 客戶(hù)經(jīng)理 第十 六 條 車(chē)商營(yíng)業(yè)部銷(xiāo)售人員統(tǒng)一命名為客戶(hù)經(jīng)理。 （ 3）從同業(yè)引進(jìn)且在原公司渠道業(yè)績(jī)突出的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，新組建 9 車(chē)商營(yíng)業(yè)部時(shí)可根據(jù)該營(yíng)業(yè)部預(yù)期保費(fèi)規(guī)模酌情考慮定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，見(jiàn)習(xí)期半 年。見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn) 實(shí)收保費(fèi) 未達(dá)到組建標(biāo)準(zhǔn)的 50%的，二級(jí)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部視情況對(duì)該新建營(yíng)業(yè)部予以延長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)期、撤銷(xiāo)或重組，延 長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)期的不得超過(guò)三個(gè)月。 新組建見(jiàn)習(xí)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理職級(jí)確定 （ 1）新組建車(chē)商 營(yíng)業(yè)部組建期不超過(guò)半年，見(jiàn)習(xí)期職級(jí)原則上按營(yíng)業(yè)部經(jīng)理最低職級(jí)確定。 （二）車(chē)商營(yíng)業(yè)部經(jīng)理職級(jí)確定 在現(xiàn)有渠道業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上成立的車(chē)商營(yíng)業(yè)部經(jīng)理職級(jí)確定 現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上成立的成熟型車(chē)商營(yíng)業(yè)部，原則上均按照 實(shí)收保費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)下移一級(jí)執(zhí)行 。未經(jīng)總公司市場(chǎng)部批準(zhǔn)，分公司不得自行任命車(chē)商營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。 第十三 條 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的素質(zhì)要求 （一）年齡 25 周歲（含）以上， 50 周歲（含）以下； （二）大專(zhuān)或以上學(xué)歷； （三）具有保險(xiǎn)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、車(chē)商管理經(jīng)驗(yàn)，或五年以上銷(xiāo)售 管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； （四）認(rèn)同公司企業(yè)文化，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力 , 8 為人正直、責(zé)任心強(qiáng)。 （三）客戶(hù)關(guān)系管理：組織活動(dòng) 獲取車(chē)商客 戶(hù)真實(shí)信息， 為客戶(hù)經(jīng)理提供 續(xù)保 客戶(hù)名單，發(fā)展和維持重點(diǎn)客戶(hù)的關(guān)系。 第三章 人員管理 第一 節(jié) 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 第十 二 條 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的 主要 工作職責(zé) （一） 開(kāi)拓車(chē)商業(yè)務(wù)渠道：尋找并攻關(guān)目標(biāo)項(xiàng)目；協(xié)調(diào)公司相關(guān)資源 對(duì)車(chē)商項(xiàng)目進(jìn)行談判。 7 （二）營(yíng)業(yè)部費(fèi)用由上級(jí)主管部門(mén)核定并分配，各級(jí)車(chē)商營(yíng)業(yè)部經(jīng)理統(tǒng)籌使用，用于營(yíng) 業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)和維護(hù)工作。 （三）異動(dòng)流程 二級(jí)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部提出申請(qǐng)→總公司市場(chǎng)部審核并備案→ 二級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)文→二級(jí)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置。育成新?tīng)I(yíng)業(yè)部的原營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，第二年享受新?tīng)I(yíng)業(yè)部經(jīng)理職級(jí)工資（含固定薪酬和浮動(dòng)薪酬）的 10％的育成獎(jiǎng)，逐月發(fā)放。 撤銷(xiāo)：營(yíng)業(yè)部撤銷(xiāo)是指二級(jí)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部根據(jù)營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)業(yè)務(wù)大幅下滑、人員流失嚴(yán)重、無(wú)法完成既定目標(biāo)的營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)予以撤銷(xiāo)。 第十條 營(yíng)業(yè)部的管理 （一）營(yíng)業(yè)部的調(diào)級(jí)包括晉級(jí)和降級(jí)（詳見(jiàn)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的考核）。 （三）未經(jīng)總公司市場(chǎng) 部批準(zhǔn)，機(jī)構(gòu)不得自行設(shè)立車(chē)商營(yíng)業(yè)部。 設(shè)置指標(biāo) 車(chē)商渠道營(yíng)業(yè)部組建標(biāo)準(zhǔn) 營(yíng)業(yè)部年 實(shí)收保費(fèi) ≥ 600 萬(wàn)元 人均年 實(shí)收保費(fèi) ≥ 200 萬(wàn)元 客戶(hù)經(jīng)理數(shù)量 依業(yè)務(wù)情況報(bào)總公司審批 第 八 條 營(yíng)業(yè)部的組建、審批流程 （一）車(chē)商營(yíng)業(yè)部的組建應(yīng)符合組
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