【正文】 ；給單位或用戶造成輕微的經(jīng)濟(jì)損失； （ 4）不合格：綜合分為 60 分一下；執(zhí)行質(zhì)量管理體系和各項(xiàng)制度較差；全年有重大質(zhì)量和安全事故；造成經(jīng)濟(jì)損失較大；顧客反映和投訴較強(qiáng)烈； ，凡是出現(xiàn)重大質(zhì)量和安全事故的，季考核 和年度考核均為不合格； 6 獎(jiǎng)罰 考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰掛鉤 （ 1）根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)行工資和獎(jiǎng)金浮動(dòng)制度； （ 2）優(yōu)秀重獎(jiǎng)、工資上浮；合格一般獎(jiǎng)、工資平均上??；基本合格一般獎(jiǎng)、工資下?。徊缓细窆べY下浮并根據(jù)造成的損失大小進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰； 6 ，優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)，不合格的處罰；對(duì)個(gè)人考核結(jié)果由員工個(gè)人負(fù)責(zé)； 質(zhì)量和安全問題及事故處罰 ，要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰 （ 1）安裝改造維修合同存在質(zhì)量問 題或違反國(guó)家法律法規(guī)，造成法律問題或合同經(jīng)濟(jì)損失的，追究合同簽訂人及部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，按實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的 10%處罰； （ 2）技術(shù)工藝、施工方案有漏洞、不規(guī)范、選配件不合理，造成施工質(zhì)量問題的追究技術(shù)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，造成停工、安裝改造維修質(zhì)量或更換零部件的，按實(shí)際損失的 10%處罰； （ 3）未能認(rèn)真執(zhí)行施工方案，對(duì)所屬部門監(jiān)管不力，造成多項(xiàng)質(zhì)量問題和安全事故的，按實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的 10%處罰和追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任； （ 4）施工人員 未按安全操作規(guī)程和施工工藝正確施工和服務(wù)，造成重大質(zhì)量事故、安全事故的 ，追究施工人員的責(zé)任，處以實(shí)際損失的 30%經(jīng)濟(jì)處罰，當(dāng)月工資下浮 10～ 20%； （ 5）質(zhì)量檢驗(yàn)人員或安全監(jiān)察人員，玩忽職守，弄虛作假，監(jiān)察和督促監(jiān)管不力，造成重大質(zhì)量或安全事故的，要追究其責(zé)任，并按實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的 20%給以處罰，當(dāng)月工資下浮10～ 20%； 施工質(zhì)量，按以下規(guī)定獎(jiǎng)罰 （ 1）安裝維修班在規(guī)定日期內(nèi)，提前 10 天完成并經(jīng)質(zhì)量安全部或技術(shù)監(jiān)督部門總檢一次合格的，每臺(tái)電梯獎(jiǎng)勵(lì)安裝維修費(fèi) 3%，稱為優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)。 ：每季度進(jìn)行一次，對(duì)實(shí)際工作質(zhì)量和安全質(zhì)量、質(zhì)量問題、事故進(jìn)行考核。 3 考核內(nèi)容及范圍 各部門的職能和工作范圍任務(wù)完成情況： ，涉及電梯安裝改造維修過程的技術(shù)方案、過程施工、檢驗(yàn)、服務(wù)、組長(zhǎng)管理、設(shè)備管理、人員培訓(xùn)等； ，存在的質(zhì)量不合格品、質(zhì)量和安全事故等。 （ 2）對(duì)各部及安裝改造維修施工組實(shí)施考核，并將考核結(jié)果反饋到各部門。 2 管理 總經(jīng)理：關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量和安全考核工作，決策考核方針，審批考核方案。 、監(jiān)督設(shè)備的操作人員和安裝改造維修人員，必須嚴(yán)格遵守設(shè)備和工器具的使用和維修的規(guī)章制度，嚴(yán)格按安全操作規(guī)程使用設(shè)備和工器具。全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握設(shè)備的 完好程度，對(duì)設(shè)備故障，不能安全使用的要按《不合格品控制程序》處理，并按程序上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。 、工器具、設(shè)備檔案、臺(tái)帳和借用手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行《施工設(shè)備管理程序》、《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》《采購(gòu)與物資管理控制程序》。材料、工器具、設(shè)備要分別有序擺放，作好標(biāo)識(shí)。 、材料、工器具管理的有關(guān)規(guī)定。 ，應(yīng)及時(shí)通知施工班組歸還檢測(cè)儀器，并進(jìn)行檢查維護(hù)，保證檢測(cè)儀器的完好性。 ，校驗(yàn)結(jié)果應(yīng)妥善使用，不合格的不得提供工程使用。 、計(jì)量器具，作好完好或故障標(biāo)識(shí)。 《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》和《儀器儀表管理制度》、《計(jì)量器具管理制度》。并應(yīng)填寫《檔案銷毀清冊(cè)》。 理人員未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得擅自更改或銷毀文件、資料、圖紙等。 、防光、防蟲、防塵、防水、防盜措施。歸檔，并作好登記注冊(cè)。對(duì)各部門工程檔案的收集整理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查。 本部門的文件、資料、檔案及嚴(yán)格控制。 [14]檔案管理人員崗位職 《檔案法》及《文件和資料控制程序》、《質(zhì)量記錄管理程序》和《檔案管理制度》。 、審查。 。 ，負(fù)責(zé)公司成本跟蹤 考核和監(jiān)督，搞好企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算。督促本單位有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。 [13]會(huì)計(jì)崗位職責(zé) ，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、方針政策和規(guī)章制度。主動(dòng)向用戶電梯管理人員講解電梯故障和維修情況 及使用注意事項(xiàng)。 維修施工，作到安裝改造維修完整、不漏項(xiàng)，安裝改造維修過程要有詳細(xì)記錄，安裝改造維修工序有檢驗(yàn)結(jié)果，不合格不進(jìn)入下道工序，切實(shí)保證電梯安裝改造維修質(zhì)量。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，不得飲酒，玩鬧打逗，精神集中。 、工器具及測(cè)量器具，熟悉并掌握其安全技術(shù)操作規(guī)程，做到安全使用、文明使用，要勤檢查：保證安全可靠；勤擦洗：保證愛 護(hù)使用；勤歸位：保證不隨手亂扔，避免丟失。 ，搞好自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 ，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，保 護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，并進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。 ，文明生產(chǎn)，施工人員個(gè)人防護(hù)，施工安全措施落實(shí)及防火、防盜、防水等安全事項(xiàng)。 ，常抓不懈，堅(jiān)持安全檢查班前班后有，安全記錄天天記。 《安全與文明施工管理程序》，協(xié)助施工組長(zhǎng)，搞好安全教育、安全檢查，督促安全整改。 [11]安全檢查員崗位職責(zé) 、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在質(zhì)量安全部領(lǐng)導(dǎo)下，配合施工組長(zhǎng)搞好施工安全工作。 ，檢測(cè)結(jié)果或報(bào)告不得向他人或單位泄漏。 ，檢驗(yàn)要完整，不得漏項(xiàng)，或隨意更改檢測(cè)結(jié)果。 ，不斷學(xué)習(xí)檢驗(yàn)新工藝、新技術(shù)，努力提高質(zhì)檢水平。準(zhǔn)確把握電梯 有關(guān)各項(xiàng)質(zhì)量控制要求，正確判斷電梯及其它物品質(zhì)量。 ，正確執(zhí)行公司《工程管理程序》、《不合格品控制程序》及《質(zhì)量事故控制處理程序》等有關(guān)規(guī)定。 ，團(tuán)結(jié)同志，解決各種思想問題和具體困難，保證施工人員心情舒暢，精力集中，刻苦努力，圓滿完成各道工序的施工任務(wù)。 、日志、檢測(cè)報(bào)告、隨機(jī)文件等原始記錄文件的整理，收集和歸綜工作，做到一梯一歸綜，一梯一案卷，梯結(jié)案請(qǐng)，及時(shí)上報(bào)工程技術(shù)部及有關(guān)部門。 ，負(fù)責(zé)編制施工方案和作業(yè)指導(dǎo)，經(jīng)批注后，嚴(yán)格實(shí)施。 、合理安排，對(duì)電梯施工安全、施工質(zhì)量和工期制度負(fù)責(zé)，必須樹立 ―安全第一，質(zhì)量第一 ‖的觀念，堅(jiān)持 ―預(yù)防為主，安全第一 ‖思想。 [9]安裝改造維修組長(zhǎng)崗位職責(zé) ，按照合同的要求，履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全組人員完成施工任務(wù)。 《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》的貫徹實(shí)施。 。 ，及負(fù)責(zé)報(bào)廢審批。 、調(diào)入、購(gòu)進(jìn)、報(bào)廢及 分配方案。 ，落實(shí)設(shè)備的合理使用、維修、安全生產(chǎn)等工作。 [8]材料設(shè)備室主任崗位職責(zé) ，負(fù)責(zé)公司的設(shè)備、工器具、測(cè)量器、零備件（以下統(tǒng)稱設(shè)備）的管理，負(fù)責(zé)材料設(shè)備、工器具的采購(gòu)、保管和綜合管理工作。 、質(zhì)量檢驗(yàn)員、安全員和特殊工種人員的培訓(xùn)及換證工作。 ，及時(shí)分析、研究安全事故的原因，提出處理意見并組織落實(shí)。 ，是質(zhì)量人員嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件并按國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控工程質(zhì)量。 ，對(duì)嚴(yán)重不合格及質(zhì)量問題和質(zhì)量事故提出處理意見。 、電梯整機(jī)質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)規(guī)程或辦法，竟總工程師審核批準(zhǔn)后實(shí)施。 ，改造、維修技術(shù)資料，施工方案，各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的歸檔。 ，嚴(yán)格履行合同管理；審核并簽署工程開工令、停工令、復(fù)工令，及時(shí)處理工程中發(fā)生的而質(zhì)量、安全問題，定期或不定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交項(xiàng)目實(shí)施及工程進(jìn)度的情況報(bào)告。 11．負(fù)責(zé)向所在地技術(shù)監(jiān)督部門履行電梯安裝、改造、重大維修開工告 知和竣工驗(yàn)收申請(qǐng)手續(xù)。 ，認(rèn)真做好工程技術(shù)部?jī)?nèi)部管理及施工管理工作，確保電梯安裝改造維修工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。 ，編制調(diào)試工藝，對(duì)調(diào)試結(jié)果負(fù)責(zé)。審核施工組提出的施工技術(shù)方案，并提出改進(jìn)意見。 ，改造、維修許可認(rèn)證的申報(bào)、迎審換證以及認(rèn)證以后的管理工作 ，考核計(jì)劃完成情況。負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的貫徹執(zhí)行和修訂、換版工作。 。 [6]工程技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé) ，負(fù)責(zé)宣貫 IS09000標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系文件。 ，制定下屬人員的培訓(xùn)計(jì)劃，搞好培訓(xùn)工作不斷提高下屬人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。 ，保證 合同的條款和用戶的需求為 技術(shù)、工程、質(zhì)量、安全部門了解和掌握，作到合同與施工實(shí)際相一致。 、投標(biāo)事宜、乘攬生產(chǎn)任務(wù)，以保證電梯安裝改造維修工作的持續(xù)性。 、信息收集、經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)等決策工作。 [5]銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) ，負(fù)責(zé)處理電梯營(yíng)銷的全面工作。參加管理評(píng)審工作。 ，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、請(qǐng)假和休假制度。 《人力資源管理程序》的貫徹并做好管理人員，特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)工作。 ，負(fù)責(zé)人事工資管理、人人才培訓(xùn)及招聘、勞動(dòng)用工合同的簽 訂等工作。 ，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。 、特殊檔案、電梯檔案的管理工作，保證公司的相關(guān)文件、資料處于受控狀態(tài)。 [4]行政部主任崗位職責(zé) 、行政部主任負(fù)責(zé)處理行政部辦公室的全面工作。 ，保障工程技術(shù)和工程質(zhì)量的落實(shí)。對(duì)各專項(xiàng)工程的竣工驗(yàn)收有決定權(quán)。 ，審批施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)圖紙、會(huì)審紀(jì)要、重大技術(shù)方案和技術(shù)變更。 ，對(duì)電梯安裝改造維修做出評(píng)定。主持編制和審批重大工程的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。 ，組織新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料的開發(fā)與推廣應(yīng)用，以提高技術(shù)系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力。 [3]總工程師崗位職責(zé) 理、技術(shù)管理，有權(quán)監(jiān)督各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)行使質(zhì)量責(zé)任。對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核中出現(xiàn)的問題擁有裁決和獎(jiǎng)懲權(quán)。 。 7．就質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜，做好與外部的聯(lián)絡(luò)工作。組織準(zhǔn)備管理評(píng)審資料，并跟蹤評(píng)審會(huì)議決定的執(zhí)行情況。 GB/T199012020idt ISO 9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)公司的質(zhì)量管理體系。 ，對(duì)質(zhì)量安全 部、工程技術(shù)部實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)管理，監(jiān)管其質(zhì)量體系的建立并保持其正常和規(guī)范運(yùn)行，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能部門之間工作的協(xié)調(diào)，保證各部門工作和工程按期完成。 [2]管理者代表崗位職責(zé) ，組織貫徹上級(jí)質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和指令，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的質(zhì)量管理工作，領(lǐng)導(dǎo)公司電梯安裝改造維修工程的管理工作，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系負(fù)責(zé)。 文件資料檔案的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系中《文件和資料控制程序》《記錄管理控制程序》。 ，及年終經(jīng)營(yíng)，財(cái)務(wù)總結(jié)。 ，電梯安裝改造維修合同，對(duì)電梯安裝改造維修合同的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ，負(fù)責(zé)開展業(yè)務(wù)信息的收集整理，進(jìn)一步搞好客戶業(yè)務(wù)服務(wù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大銷售用戶和電梯銷售安裝改造維修的數(shù)量，保證公司電梯安裝改 造維修的生產(chǎn)連續(xù)性。 ，負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù)管理，保證公司各項(xiàng)工作的開展，對(duì)外協(xié)調(diào)處理與政府各級(jí)的往來，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)處理各部門的關(guān)系，保持公司各部門工作協(xié)調(diào)正常運(yùn)行。 、安全工作程序及規(guī)章制度。 ，決定人員的聘用和解聘。 四、凡違反本制度規(guī)定，失崗失職的，將依據(jù)公司有關(guān)制度予以相應(yīng)處分，并根據(jù)具體情節(jié)，變更崗位或其他處理。 二、本制度崗位的設(shè)定是依據(jù)公司《質(zhì)量手冊(cè)》對(duì)公司機(jī)構(gòu)和崗位的設(shè)置規(guī)定，對(duì)所有質(zhì)量崗位的職責(zé)范圍和職責(zé)要求進(jìn)行規(guī)范。 ，并有行政部負(fù)責(zé)解 釋。 違反上述規(guī)定或不認(rèn)真履行職責(zé)造成損失的要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 公司各個(gè)職能部門應(yīng)履行職責(zé)，對(duì)電梯安裝改造維修的質(zhì)量和施工安全實(shí)施監(jiān)控，最大限度的避免質(zhì)量和安全事故發(fā)生。 管理者代表應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督管理《許可證》的使用，保管和換證工作。 《許可證》有效期為 4 年，應(yīng)在《許可證》有效期滿前 6 個(gè)月提出換證申請(qǐng)，并提供： 1）法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件； 2）《特種設(shè)備安裝改造維修許可證書》； 3）公司的質(zhì)量手冊(cè)； 4）取證以來的工作總結(jié)； 5）取證以來安裝改造維修保養(yǎng)電梯設(shè)備的匯總表； 6）質(zhì)量事故處理情況； 7）原《許可證》復(fù)印件。 《許可證》有效期內(nèi)，如有下列情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門： 1）公司法定代表人、地址、電話變更時(shí)； 2）單位名稱變更時(shí)，應(yīng)提出更換證書申請(qǐng)，并提交以下資料： a）經(jīng)工商行政管理部門簽批同意更名的文件； b）新的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件； c