【正文】 公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 營運部崗位職責(zé) 修改狀態(tài)： R0 － 17 － 1 隸屬關(guān)系 直屬上級領(lǐng)導(dǎo)：南航分公司 直屬下級部門和崗位：經(jīng)理、書記、副經(jīng)理、辦公室、客運處、貨運處、售票處、市場辦、生產(chǎn)辦、控制室。 營運部下設(shè)辦公室、市場辦、生產(chǎn)辦、客運處、售票處、控制室、貨運處七個單位。 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置 修改狀態(tài)： R0 － 14 － 組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 營運部簡介 修改狀態(tài)： R0 － 15 － 營運部簡介 營運部是南航股份有限公司分公司下屬的一個生產(chǎn)單位，主要負(fù)責(zé)客貨市場調(diào)研、開發(fā)，制定銷售政策和銷售代理的管理；制訂航班生產(chǎn)計劃，座位控制管理；機(jī)場值機(jī)、侯機(jī) 。文件中所規(guī)定的原則標(biāo)準(zhǔn)、程序即成為相應(yīng)領(lǐng)域唯一被認(rèn)可的規(guī)定。 南方航 空股份有限公司 總經(jīng)理： 年月日 手冊管理員簽字： 年 月 日 部門負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 規(guī)范辦負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 目錄 修改狀態(tài)： R0 － 2 － 目錄 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 目錄 修改狀態(tài)： R0 － 3 － 營運部工作手冊目錄 批準(zhǔn)生效文件…………………………………………………………………………… 1 目錄 ……………………………………………………………………………………… 2 總則 …………………………………………………………………………………… 11 手冊的性質(zhì)…………………………………………………………………………… 12 手冊的目的…………………………………………………………………………… 13 組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置與職責(zé) 營運部簡介…………………………………………………………………………… 15 營運部組織機(jī) 構(gòu)崗位設(shè)置…………………………………………………………… 16 營運部職責(zé)…………………………………………………………………………… 17 經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 18 經(jīng)理崗位任職條件…………………………………………………………………… 19 黨總支書記崗位職責(zé)………………………………………………………………… 20 黨總支書記崗位任職條件…………………………………………………………… 21 副經(jīng)理崗位職責(zé) (營銷 ) ………………………………………… …………………… 22 副經(jīng)理崗位任職條件 (營銷 ) ………………………………………………………… 23 副經(jīng)理崗位職責(zé) (行政 ) ……………………………………………………………… 24 副經(jīng)理崗位任職條件 (行政 ) ………………………………………………………… 25 辦公室組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置…………………………………………………………… 26 辦公室崗位職責(zé)……………………………………………………………………… 27 主任崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 28 主任崗位 任職條件…………………………………………………………………… 29 文秘崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 30 文秘崗位任職條件…………………………………………………………………… 31 行政管理崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 32 行政管理崗位任職條件……………………………………………………………… 33 客運處組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置…………………………………………………………… 34 客運處崗位職責(zé)…………………………………………… ………………………… 35 主任崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 36 主任崗位任職條件…………………………………………………………………… 37 黨支部書記崗位職責(zé)………………………………………………………………… 38 黨支部書記崗位任職條件…………………………………………………………… 39 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 目錄 修改狀態(tài)： R0 － 4 － 副主任崗位職責(zé)……………………………………………………………………… 40 副主任崗位任職條件………………………………………………………………… 41 值機(jī)崗位職責(zé) ………………………………………………………………………… 42 值機(jī)崗位任職條件…………………………………………………………………… 43 配載崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 44 配載崗位任職條件…………………………………………………………………… 45 行李查詢崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 46 行李查詢崗位任職條件……………………………………………………………… 47 服務(wù)崗位職責(zé)……………………………………………………… ………………… 48 服務(wù)崗位任職條件…………………………………………………………………… 49 售票崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 50 售票崗位任職條件…………………………………………………………………… 51 明珠現(xiàn)場服務(wù)中心崗位職責(zé)………………………………………………………… 52 明珠現(xiàn)場服務(wù)中心崗位任職條件…………………………………………………… 53 財務(wù)崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 54 財務(wù)崗位任職條件…… ……………………………………………………………… 55 司機(jī)崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 56 司機(jī)崗位任職條件…………………………………………………………………… 57 售票處組織機(jī)構(gòu)設(shè)置………………………………………………………………… 58 售票處崗位職責(zé)……………………………………………………………………… 59 散客中心組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置………………………………………………………… 60 散客中心崗位職責(zé)………………………………………………………… ………… 61 主任崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 62 主任崗位任職條件…………………………………………………………………… 63 散客中心黨支部書記崗位職責(zé)……………………………………………………… 64 黨支部書記崗位任職條件…………………………………………………………… 65 散客中心副主任崗位職責(zé)…………………………………………………………… 66 副主任崗位任職條件………………………………………………………………… 67 送票中心組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置… ……………………………………………………… 68 送票中心崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 69 接線員崗位職責(zé)……………………………………………………………………… 70 接線員崗位任職條件………………………………………………………………… 71 送票崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 72 送票崗位任職條件…………………………………………………………………… 73 司機(jī)崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 74 司機(jī)崗位任職條件…………………………………………………………………… 75 車輛調(diào)度崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 76 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 目錄 修改狀態(tài)： R0 － 5 － 車輛調(diào)度崗位任職條件……………………………………………………………… 77 散客售票處組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置……………………………………………………… 78 散客售票處崗位職責(zé)………………………………………………………………… 79 主任崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 80 主任崗位任職條件………………………… ………………………………………… 81 售票崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 82 售票崗位任職條件…………………………………………………………………… 83 市場開發(fā)崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 84 市場開發(fā)崗位任職條件……………………………………………………………… 85 財務(wù)崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 86 財務(wù)崗位任職條件…………………………………………………………………… 87 團(tuán) 隊中心組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置………………………………………………………… 88 團(tuán)隊中心崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 89 主任崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 90 主任崗位任職條件…………………………………………………………………… 91 黨支部書記崗位職責(zé)………………………………………………………………… 92 黨支部書記崗位任職條件…………………………………………………………… 93 副主任崗位職責(zé)………………………………………… …………………………… 94 副主任崗位任職條件………………………………………………………………… 95 售票崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 96 售票崗位任職條件…………………………………………………………………… 97 團(tuán)隊業(yè)務(wù)崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 98 團(tuán)隊業(yè)務(wù)崗位任職條件……………………………………………………………… 99 財務(wù)崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 100 財務(wù)崗位任職 條件…………………………………………………………………… 101 市場辦組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置…………………………………………………………… 102 市場辦崗位職責(zé)……………………………………………………………………… 103 主任崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 104 主任崗位任職條件…………………………………………………………………… 105 副主任崗位職責(zé)……………………………………………………………………… 106 副主任崗位任職條件…………………………………………… …………………… 107 航線員崗位職責(zé)……………………………………………………………………… 108 航線員崗位任職條件………………………………………………………………… 109 統(tǒng)計、分析崗位職責(zé)…………………………………………