【正文】 例如在提供保養(yǎng)、安裝的基礎(chǔ)上，提供汽車(chē)美容甚至汽車(chē)美容裝潢。 項(xiàng)目后期發(fā)展延伸： 在前期運(yùn)營(yíng)成功的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目還可以進(jìn)行相當(dāng)程度的橫向和縱向延伸?？人凿^南钅恐蔥心芰Α ?/p ，了解客戶需求，聽(tīng)取客戶建議，并把信息反饋給商家。target=39。 、汽車(chē)美容知識(shí)，學(xué)會(huì)汽車(chē)坐墊安裝和質(zhì)量檢 測(cè) ， 提 高項(xiàng) ?ahref=39。 ，促進(jìn)銷(xiāo)量。 項(xiàng)目實(shí)施： ：通過(guò)對(duì)客戶的分配范圍 (市區(qū)、郊區(qū)比例 )、下單時(shí)間分布比例、企業(yè)與個(gè)人客戶比例，確定業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍、時(shí)間和方式。后期投入視前期運(yùn)營(yíng)效益而定。 解決方案：與客戶、商家協(xié)商解決，選擇退貨、換貨，合理協(xié)調(diào)三者之間的利害沖突。當(dāng)問(wèn)題產(chǎn)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候得向商家反應(yīng)情況。 解決方案：投遞前必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的出庫(kù)檢查，投遞后客戶簽定收貨書(shū)。確實(shí)無(wú)法送貨應(yīng)該及時(shí)與客戶聯(lián)系，征求諒解。 解決方案：加強(qiáng)與商家聯(lián)系，備足熱銷(xiāo)品種。錯(cuò)誤發(fā)生后無(wú)理由負(fù)責(zé)調(diào)換。 。 解決方案：成立團(tuán)隊(duì)，具備應(yīng)急配送人員。 。 。 2)立足點(diǎn)：服務(wù)特色 銷(xiāo)量 i.“晨到”、“午到”和“晚到”服務(wù)。而當(dāng)前商家選擇和提供的快 遞物流在江浙滬也得一天。 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的調(diào)查，很少有網(wǎng)商提供“晨到”、“午到”服務(wù) (就京東商城、新蛋 )， 更沒(méi)有網(wǎng)商能夠提供專業(yè)的售后服務(wù) (蘇寧易購(gòu)提供，不過(guò)是建立在廣泛的實(shí)體店的基礎(chǔ)上 )。最后，提高項(xiàng)目參與者在服務(wù)商品行業(yè)的服務(wù)專業(yè)技能能力，具有一個(gè)專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目后期，努力完善項(xiàng)目的各個(gè)方面：首先，擴(kuò)大快遞物流服務(wù)范圍，力爭(zhēng)在上海各郊區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn) 。 小結(jié)：本地客源大多為二次或三次置業(yè)，且以標(biāo)準(zhǔn)戶型為主要需求。 年青成功人士：此部分人有著靈活的思考、較高的收入，社會(huì)地位起點(diǎn)高，追求現(xiàn)代的上流生活。 高級(jí)白領(lǐng)：此類(lèi)客戶具有高學(xué)歷、高收入的特點(diǎn)，追求高品味的生活氛圍，以突顯自己的價(jià)值。 政府官員：此類(lèi)人士具有較高的社會(huì)地位、穩(wěn)定的收入，大多已有單位分配的住宅，但希望一 個(gè)更為私密、高檔的生活空間。 客源定位： 由于本案 屬中高檔樓盤(pán)，受價(jià)格限制，客源面相對(duì)狹窄，根據(jù)客源所處的區(qū)域、社會(huì)地位、購(gòu)房意圖、購(gòu)房時(shí)間等差別作如下分析： (一 )本地客源： 此類(lèi)客源為本案客源之基礎(chǔ)，且為先期客源之主力，我司認(rèn)為主要有以下類(lèi)型： 私營(yíng)業(yè)主：有較為雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，事業(yè)相對(duì)穩(wěn)定，有廣泛的社交關(guān)系，并且有足夠的休閑時(shí)間去品味、享受生活，對(duì)新理念有較強(qiáng)的接受度，但有著冷靜的思考與判斷，大多為二次置業(yè)。 隨著周邊生活設(shè)施的不斷完善和齊全，該區(qū)域?qū)⒓谐蔀楦邫n樓盤(pán)的聚集之地。東臨高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，眾多知名國(guó)際國(guó)內(nèi)大公司投資于此，本案正處于這兩個(gè)發(fā)展區(qū)域的中間位置，交通方便，地段的升值潛力巨大。 ?營(yíng)銷(xiāo)方面：競(jìng)爭(zhēng)的激烈?guī)?dòng)了銷(xiāo)售手段的不斷翻新，由炒綠化、炒智能化、炒生態(tài)化、炒付款方式，到今天的炒理念、規(guī)模、品牌，并且營(yíng)銷(xiāo)已越來(lái)越成為一種全程性策劃行為，必須注重前期準(zhǔn)備工作，要熟悉當(dāng)?shù)厍闆r并與之結(jié)合，了解客戶心態(tài)。 (3)市場(chǎng)以客源的選擇為導(dǎo)向，再次轉(zhuǎn)向社區(qū)化的板式小高層方向發(fā)展，并且日益呈現(xiàn)出規(guī)模化、品牌化的特征，此時(shí)的代表樓盤(pán)為歷東花園、匯苑家園。 其中： 小高層發(fā)展分三個(gè)階段： (1)以九九年開(kāi)發(fā)的小高層社區(qū)泉景 _四季花園為標(biāo)志，小高層做為 新的開(kāi)發(fā)理念進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng)，并引入了南方先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式并進(jìn)行包裝策劃，注重了前期宣傳，引起巨大沖擊，前期銷(xiāo)售達(dá)到良好的效果。 市場(chǎng)環(huán)境的變化： 地理環(huán)境：逐步打破了地域限制，市場(chǎng)全方位發(fā)展，從傳統(tǒng)的利用地段創(chuàng)品牌，到創(chuàng)品牌而創(chuàng)地段。 ?對(duì)于能承受 25004000 元 /m2價(jià)格的客戶，在追求上述要求的基本基礎(chǔ)上，更加注重樓盤(pán)的個(gè)性、內(nèi)涵及升值潛力，對(duì)小區(qū)的整體規(guī)劃要求較嚴(yán)格。 銷(xiāo)售特色：價(jià)格趨于合理，市場(chǎng)出現(xiàn)整合態(tài)勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)理念隨專業(yè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的介入逐步為市場(chǎng)接受，人員日趨專業(yè)化，宣傳手段不斷翻新。 項(xiàng)目特色：產(chǎn)品多元化，在仍以多層為主的同時(shí)，小高層逐步為市場(chǎng)認(rèn)可，高層也占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額。品牌意識(shí)已大大增強(qiáng)，大量實(shí)力雄厚、理念先進(jìn)的外地開(kāi)發(fā)企業(yè)著眼于濟(jì)南房產(chǎn)市場(chǎng)的良好發(fā)展前景，進(jìn)而紛紛搶占濟(jì) 南市場(chǎng)。 (二 )__年以后，振蕩中走向規(guī)范的過(guò)渡階段 客源特征：客源層次廣泛，需求多樣化，在樓盤(pán)選購(gòu)及消費(fèi)心理上趨于理性，此時(shí)散戶消費(fèi)逐漸成為市場(chǎng)主力。 項(xiàng)目特征：產(chǎn)品形式單一 (多層為主 )，缺乏特色，不注重整體規(guī)劃，且有明顯區(qū)域性特征 (集中在千佛山周邊 )。 眾成偉業(yè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理有限公司 目錄 一、市場(chǎng)背景 二、項(xiàng)目分析 三、項(xiàng)目定位 四、客源定位 五、產(chǎn)品建議 六、推案策略 七、廣告策略 八、銷(xiāo)售執(zhí)行 九、公司簡(jiǎn)介 十、合作模式 一、市場(chǎng)背景 濟(jì)南房產(chǎn)市場(chǎng)日趨規(guī)范，整體處于上升態(tài)勢(shì)，在市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中，我司認(rèn)為可分為兩個(gè)階段，每個(gè)階段市場(chǎng)構(gòu) 成要素的特征，簡(jiǎn)析如下： (一 )九九年之前，被動(dòng)銷(xiāo)售的暴利階段： 客源特征：以高收入者為主，追求身份與地位的顯示，此時(shí)市場(chǎng)選擇范圍小，客戶購(gòu)買(mǎi)存在一定盲目性。 我司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)所反映出來(lái)的背景，結(jié)合自身所積累的經(jīng)驗(yàn)，提出切合市場(chǎng)銷(xiāo)售的建議供貴司參考。以下是精心收集整理的公司項(xiàng)目策劃書(shū)，下面就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。 前景預(yù)測(cè) 我公司通過(guò)一番廣告，將會(huì)打開(kāi)在上海、大連的禮服市場(chǎng)，并在這兩個(gè)城市占有一定的服飾市場(chǎng)份額，提高公司知名度以及我公司的品牌聲望，初步占領(lǐng)上海、大連的部分禮服市場(chǎng)，為以后公司的其他類(lèi)型服飾 (運(yùn)動(dòng)服、休閑服等 )奠定基礎(chǔ)。 廣告內(nèi)容 廣告資金預(yù)算 聘請(qǐng)男女模特需要 5 萬(wàn)元，背景設(shè)置費(fèi)用為 3 萬(wàn)元，以及其他花費(fèi)約 2 萬(wàn)元，總計(jì)計(jì)劃花費(fèi) 10 萬(wàn)元。 廣告計(jì)劃 媒體選擇 媒體將選擇電視廣告為主。購(gòu)買(mǎi)時(shí)可免費(fèi)試穿，購(gòu)買(mǎi)之后如不合適三天之內(nèi)可免費(fèi)退貨。 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)措施 導(dǎo)購(gòu)員要微笑服務(wù)，用真誠(chéng)的心與顧客交流。購(gòu)買(mǎi)每套男女禮服可或會(huì)員卡一張，在春節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)禮服可打九折。另一個(gè)目標(biāo)就是盡快獲得利潤(rùn)，為公司進(jìn)軍其他地區(qū)市場(chǎng)提供流動(dòng)資金，進(jìn)一步壯大公司實(shí)力。 2021 年開(kāi)始，該公司開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，服裝出口日本、韓國(guó)、歐美等國(guó)。大連佳益服裝服飾有限公司坐落在美麗的濱城大連，是集服裝設(shè)計(jì)、加工、貿(mào)易為一體的服裝公司。公司年產(chǎn)銷(xiāo)各類(lèi)羊毛衫、夾克衫、西服、襯衫、皮衣、褲子、皮具、鞋子、大衣等 100多萬(wàn)件 (套 )。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 上海霖雨服飾有限公司成立于 2021 年八月，注冊(cè)資金人民幣 500萬(wàn)，坐落于上海市奉賢區(qū)西渡經(jīng)濟(jì)小區(qū)內(nèi)，是一家集生產(chǎn)銷(xiāo)售服裝、服飾、皮具、皮鞋、床上用品、家居飾品以及紡織品、服裝面料貿(mào)易為一體的現(xiàn)代化規(guī)模企業(yè)。他們工作很少有空閑時(shí)間 ,周末時(shí)多再家里陪家人或者集體出去聚餐，難有空閑時(shí)間去逛商店 .一般就很少購(gòu)買(mǎi)服飾 .我公司的全身禮服將會(huì)有很大的市場(chǎng)。 二、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查 消費(fèi)者情況調(diào)查 上海、大連兩地中青年工作人 員對(duì)禮服要求很高 .他們甚至于每個(gè)月都會(huì)有晚會(huì)，都需要穿著禮服。 市場(chǎng)分析 一、政策法規(guī)調(diào)查 20__年 2 月初，國(guó)務(wù)院通過(guò)的《紡織工業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》中明確提出要開(kāi)拓城鄉(xiāng)市場(chǎng)，這一導(dǎo)向刺激了紡織行業(yè)內(nèi)更好的發(fā)展。 隨著新春佳節(jié)的即將到來(lái)，為了促進(jìn)我公司生產(chǎn)部的禮服銷(xiāo)售，擴(kuò)大我公司的禮服市場(chǎng)占有量。 公司項(xiàng)目策劃書(shū) 5 前言 隨著改革開(kāi)放給中國(guó)帶來(lái)的契機(jī)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、完善，全國(guó)各地的公司、企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，白領(lǐng)等職業(yè)人員越來(lái)越多。 我們的質(zhì)量﹑服務(wù)﹑環(huán)境要做到一流的， 為 了提高服務(wù)質(zhì)量，就得抓好員工這一關(guān)，讓他們真正的容入到服務(wù)中來(lái)，以“良好的服務(wù)，積分制”如果積分越多，在月末的時(shí)候獎(jiǎng)金就越多，賞罰分明不管誰(shuí)做錯(cuò)了都要自己負(fù)責(zé)要不馬上走人。還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門(mén)口發(fā)送傳單，招數(shù)雖然有些過(guò)時(shí)不過(guò)效果好很實(shí)惠。自己先給朋友介紹 請(qǐng)他們免費(fèi)品嘗親身的感受，不用說(shuō)，他們都會(huì)給你做一個(gè)活宣傳。 裝修一定要大方得體，有一種別距特色的感覺(jué)，抓住消費(fèi)者的消費(fèi)視覺(jué)，先是吸引視覺(jué)，后是味覺(jué)，最后綜合成感覺(jué)。在二手市場(chǎng)買(mǎi)一些桌椅和沙發(fā)，九成新，具有一定的特點(diǎn)。爭(zhēng)取在一兩年時(shí)間內(nèi)，賺取本金后還有一部分利潤(rùn)，用這部分利潤(rùn)來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)。我們要以“誠(chéng)信﹑服務(wù)”為宗旨，“別具一格”為發(fā)展的首要舉動(dòng)，“餐”“飲”“樂(lè)”“閑”為發(fā)展目標(biāo)。 三：“餐飲店”的發(fā)展計(jì)劃 現(xiàn)在成都是新特區(qū)。 兩家想要吃飽最少一個(gè)人花費(fèi)在 50 元左右，在 36/人的價(jià)位上我們能做出更好品質(zhì)的菜品和更高的服務(wù)。一家是德克士。 二：新都周邊的市場(chǎng)調(diào)查 從周?chē)宛^的分析： 大多數(shù)餐館都是以普通小型中餐經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有多大特色，菜品都是以川味和火鍋為主。都是成功案例。巴西燒烤。其次，是怎 樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩?、?？汀⒎N子顧客，所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開(kāi)店的成功的案例。 快餐自主經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域，消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi)，相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小，個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純，以小投資為主，服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生，學(xué)生和上班一族就是本店的顧客，應(yīng)該怎樣服務(wù)于顧客，首先，要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。 公司項(xiàng)目 策劃書(shū) 4 一：“餐飲店”的現(xiàn)狀和發(fā)展 餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達(dá)到飽和。全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門(mén)各細(xì)節(jié)。 公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺(tái)后，按新辦法執(zhí)行。分管工程部。 總工： __。負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)工作，分管營(yíng)銷(xiāo)部。負(fù)責(zé)公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)策劃代理公司的工作對(duì)接。主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部、 __醫(yī)藥商業(yè)公司。分管 __房地產(chǎn)公司。 公司領(lǐng)導(dǎo)層分工： 董事長(zhǎng)： __。 推行各級(jí)責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立 “ __集團(tuán)”。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資 。 推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益 對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。公司將制定責(zé)任追溯制 (包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等 )。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。 明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ) __項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。 組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作 從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。 全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作 招商工作是 __建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。 拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能 擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。 努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制 策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。其目的一是塑造“ __”品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。 20__年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是 億元，其中一季度 1500萬(wàn)元、二季度 4500萬(wàn)元、三季度 4500 萬(wàn)元、四季度