【正文】 、判斷和問答 按分類： 業(yè)務知識、技術知識、營銷知識等 操作的用戶 授權用戶 性能要求 一般 初初 步步 設設 計計 題庫導入 定義 導入現(xiàn)有 WORD 文檔 到 題庫 需要的數(shù)據(jù) 指定格式的 WORD 文檔 項目名稱 陽江移動 知識管理培訓系統(tǒng) 當前版本 最近修改日期 10/15/2020 修改人 毛勇軍、陳叔雄 修改描述 初稿 文檔名稱：軟件需求調查 內部文檔，注意保密 第 17 頁 功能 指定帶有正確 格式 的 WORD 題庫文檔，由系統(tǒng)自動區(qū)分題目、題型、答案 ，然后轉入到系統(tǒng)之中。 1 分鐘 3 分 … .. 答題參考時間 營銷知識 項目名稱 陽江移動 知識管理培訓系統(tǒng) 當前版本 最近修改日期 10/15/2020 修改人 毛勇軍、陳叔雄 修改描述 初稿 文檔名稱：軟件需求調查 內部文檔，注意保密 第 16 頁 … .. 參考 分 業(yè)務知識 判斷 填空 陽西 陽江 試題 參數(shù) 定義 按照題型一級目錄、考題 分類 的方式組織試題庫 需要的數(shù)據(jù) 題目自動編號 題目內容 題目答案 （可選答案） 題目有效期 題目大類 題目版本 題目地區(qū) 初初 步步 設設 計計 項目名稱 陽江移動 知識管理培訓系統(tǒng) 當前版本 最近修改日期 10/15/2020 修改人 毛勇軍、陳叔雄 修改描述 初稿 文檔名稱：軟件需求調查 內部文檔，注意保密 第 15 頁 練習題庫 子系統(tǒng) 在考試系統(tǒng)中，怎樣把試題、試卷存放到系統(tǒng)的題庫中，這是一個難題；其它的考試系統(tǒng)只能做到要求用戶（管理員）一題一題的手工在系統(tǒng)里錄入或編輯試題，但如果遇到幾百、甚至上千道試題需要錄入，則手工逐題錄入，效率非常低； 對本 系統(tǒng)， 要求 具有 WORD 試卷（試題）導入功能，可以快速有效的解決試題錄入的問題，用戶只需 遵循格式要求寬松的導入模板，在 WORD中制作好試題，就可以批量導入本系統(tǒng)中。 初初 步步 設設 計計 培訓資料 瀏覽、下載 定義 提供 各種格式的培訓 資料供學員下載 、瀏覽 需要的數(shù)據(jù) 現(xiàn)有培訓資料 功能 用戶通過分類目錄瀏覽培訓資料，對于視頻、音頻等流媒體支持在線收看、收聽。 類似知識庫，通過左右窗口項目名稱 陽江移動 知識管理培訓系統(tǒng) 當前版本 最近修改日期 10/15/2020 修改人 毛勇軍、陳叔雄 修改描述 初稿 文檔名稱：軟件需求調查 內部文檔，注意保密 第 14 頁 拖動方式實現(xiàn)。 … .. 這些文件可能非常大，不能放入數(shù)據(jù)庫，會有單獨的文件服務器存放， 要求網(wǎng)頁指出鏈接路徑就可以。 服務營銷資料 EXCEL 視頻 PPT 項目名稱 陽江移動 知識管理培訓系統(tǒng) 當前版本 最近修改日期 10/15/2020 修改人 毛勇軍、陳叔雄 修改描述 初稿 文檔名稱：軟件需求調查 內部文檔，注意保密 第 13 頁 操作的用戶 管理人員 性能要求 一般 初初 步步 設設 計計 培訓資料上傳 定義 提供各種格式的培訓資料供學員下載、瀏覽 需要的數(shù)據(jù) 發(fā)布標題 格式 目錄管理 定義 進行多級分類管理，通過分類實現(xiàn)培訓資料目錄瀏覽。 初初 步步 設設 計計 案例管理 定義 同知識管理 需要的數(shù)據(jù) 案例文件 項目名稱 陽江移動 知識管理培訓系統(tǒng) 當前版本 最近修改日期 10/15/2020 修改人 毛勇軍、陳叔雄 修改描述 初稿 文檔名稱：軟件需求調查 內部文檔，注意保密 第 12 頁 功能 操作的用戶 授權用戶 性能要求 一般 初初 步步 設設 計計 培訓資料 管理子 系統(tǒng) 培訓管理文件、流程、一線部門培訓提出的需求、年度培訓計劃的規(guī)劃和培訓課程內容等由培訓主管、講師或者其他有權限的人通過發(fā)布界面發(fā)布，用戶通過 Web 界面能看到培訓課程內容，這些內容都是按類別分好組，點 擊其中一個類別名稱時，系統(tǒng)就會列出與該類別相關的課程內容標題，而且，最新的課程內容標題放在主題列表的最前面，當點擊該內容標題，就顯示該培訓課程內容。 需要的數(shù)據(jù) 同知識文章錄入 功能 在授權用戶發(fā)現(xiàn)有用知識的時候，可以將這些知識通過復制 、 粘帖以及直接錄入的方式輸入到系統(tǒng)當中，以備其他員工學習和查閱。 需要的數(shù)據(jù) Word 格式文檔 類似知識庫 功能 對移動公司已存在的文檔對成批導入數(shù)據(jù)庫，減少錄入勞動強度。 需要的數(shù)據(jù) 類似知識庫 功能 實現(xiàn)案例庫目錄建立、編輯功能。 還可以統(tǒng)計上傳、錄入知識文件的用戶信息，以便進行鼓勵。 修改權限 刪除 ，作廢 知識 文件 初初 步步 設設 計計 內容 管理 定義 包括：自動編號、類別、二級類別、標題、內容正文、注釋、錄入時間、有效期限、錄入人 功能 在授權用戶發(fā)現(xiàn)有用知識的時候，可以將這些知識通過復制 、 粘帖以及直接錄入的方式輸入到系統(tǒng)當中，以備其他員工學習和查閱。 初初 步步 設設 計計 知識文章錄入 定義 錄入知識文件。 可以按目錄導入，即一次性導入本地硬盤某目錄下的所有文件到服務器上，并按照本地文件目錄形式建立服務器上的目錄。 操作的用戶 管理人員 項目名稱 陽江移動 知識管理培訓系統(tǒng) 當前版本 最近修改日期 10/15/2020 修改人 毛勇軍、陳叔雄 修改描述 初稿 文檔名稱：軟件需求調查 內部文檔，注意保密 第 6 頁 性能要求 一般 初初 步步 設設 計計 注意權限的賦予 知識文件導入 定義 導入 Word、 Excel、 PPT 格式 文檔的知識文件。 用戶可直接 通過點擊 瀏覽某目錄下的文件， 或者 下載。即： 根目錄下有四個子目錄： 1） 公共知識：此處存放的文件可由所有人查看；市公司（姜源）維護 2） 陽江知識：此處存放的文件只能由陽江市公司人查看；市公司維護 3） 陽春知識：此處存放的文 件只能由陽春縣公司人查看；陽春縣公司維護 4） 陽東知識：此處存放的文件只能由陽東縣公司人查看；陽東縣公司維護 5） 陽西知識：此處存放的文件只能由陽西縣公司人查看；陽西縣公司維護 在這五個目錄下面的所有子目錄可以由管理員自由創(chuàng)建和維護。 項目名稱 陽江移動 知識管理培訓系統(tǒng) 當前版本 最近修改日期 10/15/2020 修改人 毛勇軍、陳叔雄 修改描述 初稿 文檔名稱：軟件需求調查 內部文檔，注意保密 第 5 頁 功能 實現(xiàn)知識庫目錄建立、編輯功能。任何 ID，如果對某一個目錄不具備“查閱目錄下文件”，那么他對此目錄以下的子目錄將不能具備任何權限。 其中，任何一個目錄，有且有一個 ID 具有“ 所有者權限 ”，他可以對此目錄進行任何操作。 在內容檢索中，注釋是和內容一樣，被納入檢索內容的。 類別編碼：可自定義多級類別 需要的數(shù)據(jù) 目錄： 目錄 編號、 標題 、建立日期 ，訪問區(qū)域 ，授權建立子目錄 類別：類別編號、名稱、含義 知識文檔： 自動編號、 目錄編號、 類別 編號 、標題、內容正文、 注釋 、上傳時間、有 效期限、上傳人 ，訪問區(qū)域（知識文檔的訪問區(qū)域不能超過其目錄的訪問區(qū)域） 注意：對于一般知識文章，不需要進行注釋。 操作的用戶 授權用戶 性能要求 一般 項目名稱 陽江移動 知識管理培訓系統(tǒng) 當前版本 最近修改日期 10/15/2020 修改人 毛勇軍、陳叔雄 修改描述 初稿 文檔名稱：軟件需求調查 內部文檔，注意保密 第 4 頁 初初 步步 設設 計計 字段設計： 新聞： ID、標題、內容、日期 、相關鏈接 消息： ID、標題、內容、日期、相關鏈接 熱點話題： ID、標題、內容、日期、相關鏈接 規(guī)章制度： ID、標題、內容、日期、原始文檔、相關鏈接 知識庫 子系統(tǒng) 目錄管理 定義 知識庫進行 多 級分類管理，通過分類實現(xiàn)知識庫目錄瀏覽。 在后臺系統(tǒng)中，授權用戶可以指定哪 5 條 信息顯示在公告欄中 ，如果未指定，則按照消息發(fā)布的時間顯示最后發(fā)布的 5 條信息。 需要的數(shù)據(jù) 一共為 三 大內容： ? 新聞 消息 ? 熱點話題 ? 規(guī)章制度 功能 在后臺系統(tǒng)中，授權用戶可以增加新的 公告欄。 考慮不同的在網(wǎng)頁中間的新聞消息、熱點話題等標題可讓用戶自 定義顏色。 最上面使用 FLASH。 2） 每種滾動消息都可以點擊，進行相應的內容查看網(wǎng)頁。包括：培訓、各種通知、最新政策等。 滾動 信息 定義 滾動信息分為兩大部分：在網(wǎng)頁上部分顯示的文字滾動消息和網(wǎng)頁下部分滾動的培訓課程圖片。 需求調查報 告 新企 科技 為您服務 廣 州新企電子科技有限公司 GUANGZHOU NEWNESS TECHNOLOGY CO., LTD 聯(lián) 系地址 :廣 州市 天河區(qū)中山大道 268號天河廣場 電話 :(020)82312730 傳真 :(020)82312736 郵編 : 510660 EMail: 文件名稱 陽江移動通 信 有限公司 知識 管理 培訓 系統(tǒng)需求調查報告 文檔版本 VER 項目名稱 陽江移動通 信 有限公司 知識管理培訓系統(tǒng) 客戶 陽江移動通 信 有限公司 撰 寫 人 毛勇軍，陳叔雄 撰寫時間 20200727 文件性質 需求調查報告 保密文檔 廣東移動 通信 有限責任公司 陽江分公司 知識管理培訓 系統(tǒng) 需求調查報告 項目名稱 陽江移動 知識管理培訓系統(tǒng) 當前版本 最近修改日期 10/15/2020 修改人 毛勇軍、陳叔雄 修改描述 初稿 文檔名稱：軟件需求調查 內部文檔，注意保密 第 1 頁 目錄 1 版本紀錄 9 2 調查對象 0 3 調查內容 0 4 調查歷史 1 5 調查整理后的需求描述 2 公告欄子系統(tǒng) 2 滾動信息 2 定義 2 需要的數(shù)據(jù) 2 功能 2 操作的用戶 2 性能要求 3 初初 步步 設設 計計 3 公告欄發(fā)布 3 定義 3 需要的數(shù)據(jù) 3 功能 3 操作的用戶 3 性能要求 3 初初 步步 設設 計計 4 知識庫子系統(tǒng) 4 目錄管理 4 定義 4 需要的數(shù)據(jù) 4 功能 5 操作的用戶 5 性能要求 6 初初 步步 設設 計計 6 知識文件導入 6 定義 6 需要的數(shù)據(jù) 6 項目名稱 陽江移動 知識管理培訓系統(tǒng) 當前版本