【正文】 業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以 __本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。 三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。 20__年我學(xué)習(xí)了 iso 內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。我們銷售人員是在 __市 ____科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。 產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。 20__老板 給銷售部定下 ____萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額 ____萬(wàn)元，產(chǎn)銷率 95%，貨款回收率 98%。 用心找資料，開發(fā)的意向客戶要積極的跟進(jìn)，有良好意向的客戶就可以約見并促成單。 而且還要爭(zhēng)取每周見客戶 2 次，每周盡可能的談成一筆單，把見客戶數(shù)與簽單數(shù)提升上來(lái)，每周都要給自己設(shè)立一個(gè)小目標(biāo)，貼在桌上，明白自己今天要做什么，通過(guò)行動(dòng)，努力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)小目標(biāo) 。 針對(duì)七月份的總結(jié)，特在八月份工作計(jì)劃如下： 繼續(xù)調(diào)整好狀態(tài)與心態(tài)，設(shè)立自己的小目標(biāo)，按照自己設(shè)立的小目標(biāo)去行動(dòng)，然后一步一步去實(shí)現(xiàn) 。 學(xué)習(xí)這方面還沒(méi)有引起足夠的重視，會(huì)學(xué)習(xí)的人才會(huì)進(jìn)步，所以要好好改善一下自己的學(xué)習(xí)問(wèn)題，學(xué)習(xí)他人，學(xué)習(xí)比自己強(qiáng)的人，并要抽時(shí)間去閱讀各項(xiàng)書籍 。 這個(gè)月的業(yè)績(jī)依然很不理想，沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期的計(jì)劃，要想想為什么會(huì)沒(méi)有達(dá)到，別人可以做到，自己怎么就不可以做到呢明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?! 銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇四 七月份已經(jīng)過(guò)去，在這個(gè)月的工作情況有點(diǎn)小波瀾，也有點(diǎn)驚喜，感覺(jué)自己也在慢慢的成長(zhǎng)，各方面也有點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，要繼續(xù)加油，好好規(guī)劃八月份的目標(biāo)與計(jì)劃，然后用心、用行動(dòng)去完成。展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。 通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。學(xué)做人，學(xué)做事。 走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存 ?不論做什么。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提 升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。 在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于 專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。 過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。 20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。取得下次合作的機(jī)會(huì)。 這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。 為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。 我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。此項(xiàng)工作在 8 月末完成。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。分解到每月、每周、每日。 20_年銷售工作計(jì)劃 二、工作規(guī)劃 根據(jù)以上情況在 20_計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作 : 銷售業(yè) 績(jī) 根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。銷售部工作計(jì)劃 但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。日資品牌如松下、三菱等品牌在 20_受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大?？讫堄龅截?cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。根據(jù)公司的實(shí)力及 20_的產(chǎn)品線 ,公司 20_銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn) .20_年中國(guó)空調(diào)品牌約有 400 個(gè)，到 20_年下降到 _0 個(gè)左右 ,年均淘汰率 20_年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足 50 個(gè)，淘汰率達(dá) 60_。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。 店鋪開張大賺送 、 本店商品八折優(yōu)惠 ，也可以采用買一送一的策略 (送的貨以滯銷貨為主，過(guò)季貨為輔 ) 這些招牌通常能抓住女人的心。 (獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積 ) (3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買 ①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿 500 元及以上打 8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi) 1000 元既獲得一張 8 折的金卡 ②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu) 滿 200 元及以上送推薦人 50 元購(gòu)物卷等。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。 二、衣服的陳列 做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給 客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售 !產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配 !量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的 !櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶 ! 三，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔 (高檔點(diǎn)綴低檔適量 ) 方針：盡量把其 中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制 服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。大一點(diǎn)的阿姨也一樣， 800/月 +提成 1%，不收銀出了問(wèn)題它要負(fù)責(zé)。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的 (除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的 )。 進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上 !如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨 ! 象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售 ___，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了 !要給自己有足夠的安排時(shí)間才行 ! 進(jìn)貨渠道： 上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市常新店開張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。 四、選貨及進(jìn)貨的渠 ?html/進(jìn)貨 。 我要求的裝潢效果如下： 門口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西 !重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買欲 !當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜。 所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。因?yàn)?，裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。店面裝潢關(guān)系 到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有 5萬(wàn)元起步金呢。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去 (這里的房租一直在漲 )。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù) (包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了 )，都先準(zhǔn)備好了。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。 店面的租金也不高 5000 元 /月，付三壓一， (上海都這樣 )。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣 服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。 二、店面的選址 地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。 選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。 在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少， 5 萬(wàn)元。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇一 一、項(xiàng)目介紹 由于資金有限只有 5 萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)，工作計(jì)劃銷售服裝。 福牛迎春，祝我們 ____科技有限公司在 20__年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。 五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集 。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。 四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。 麥克風(fēng)線 材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá) 3000 財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的 及時(shí)性反映出來(lái)。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。 根據(jù)七月跟進(jìn)的意向客戶，計(jì)劃在八月份里可以爭(zhēng)取出單的客戶名單： 銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇五 拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下： 一、 20__年銷售情況 20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的 __牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，銷售工作總結(jié)與計(jì)劃。 繼續(xù)要加強(qiáng)如何在電話中引起客戶重視這一環(huán)節(jié)，并且努力的改善自己的表達(dá)能力與說(shuō)服力，不斷增強(qiáng)自己的自信與積極態(tài)度 。 在八月份的計(jì)劃 中依然要出去面見客戶 8 次以上，爭(zhēng)取開發(fā) b類以上意向客戶 30個(gè)以上，并且完成這個(gè)月的業(yè)績(jī) 8000 元以上 。 保持良心的心態(tài)，要充滿斗志。 這個(gè)月的見客戶數(shù)還是沒(méi)有較大質(zhì)的提升，所以這一方面也要反思，怎么樣才能真正意義的提升自己的見客戶數(shù)與簽單數(shù) 。 我現(xiàn)將七月份的工作情況總結(jié)如下： 七月份的工作狀態(tài)相比六月份是有所上升的，而且也較六月份有所進(jìn)步，但各方面進(jìn)步還是很有限，所以要好好想想，哪方面不足就去改進(jìn)哪一方面。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?。 回首過(guò)去，我們熱情洋溢 。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。我看到了公司所發(fā)生的變化。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。 以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。開拓視野，豐富知識(shí)。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。 20__年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。 就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。前期 就是通過(guò)我們