【正文】 資料或財(cái)物者； q) 其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定，須給予解雇者。勸退人員屬公司正式員工（含聘用工），一般情況下需提前 10 天通知員工： a) 績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)在 70 分以下者； b) 連續(xù) 3 個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者； c） 半年度或年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)不合格者； d) 其他須給予勸退處分者。 有下列行為之一者，可建議給予勸退。 有下列行為之一者，可建議給予記大過(guò)處分： a) 一年內(nèi)給予記小過(guò) 3 次者； b) 造謠惑眾，挑撥是非，有事實(shí)證明但尚未造成惡劣影響者； c) 管理處員工工作時(shí)間睡覺(jué)者； d) 違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，造成公司利益受損者； e） 曠工 3 天者； f) 明知有病而 有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者； g） 故意浪費(fèi)公司財(cái)物者； h) 擅自挪用公款 10002020 元者； i) 服務(wù)態(tài)度差，遭住戶有效投訴 3 次者； j) 其他損害公司利益的行為，須給予記大過(guò)處分者。 有下列行為之一者，可建議給予警告處罰： a) 上班時(shí)間處理私人事務(wù)者； b) 拖延執(zhí)行上級(jí)指令及時(shí)效制規(guī)定，影響工作進(jìn)度，尚未造成損失者； c) 儀容不整，影響公司形象者； d) 在辦公室或公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不滿情緒，造成不良影響者； e) 無(wú)故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者； f) 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者； g) 使用裹讀性 或辱罵性語(yǔ)言者； h) 其他不認(rèn)真工作、不文明、不道德行為，須給予警告處分者。 符合下列條件之一者，可建議給予嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功的獎(jiǎng)勵(lì)： 重慶加州城市花園物 業(yè)管理有限責(zé)任公司 品質(zhì)督察部工作手冊(cè) 文件編號(hào) CSHY/QW/PZ2020 版 本 A/0 頁(yè) 次 16/23 16 a) 對(duì)提高公司信譽(yù)，做出顯著成績(jī)者； b) 發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者； c） 為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全，見(jiàn)義勇為者； d) 提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者； e) 嚴(yán)格控制費(fèi) 用，節(jié)約開(kāi)支有顯著成績(jī)者； f) 拾金不昧，做好人好事事跡突出者； g) 在抗洪、滅火、防風(fēng)工作中有突出表現(xiàn)者； h) 接待業(yè)主及客人，受到一致好評(píng)者； i) 工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失，影響較大者； j) 有效舉報(bào)違法、違規(guī)行為者； k) 在公司的重大活動(dòng)服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)突出者； l) 其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功的行為。 一 年累計(jì)警告 3 次者，加記小過(guò) 1 次；一年累計(jì)記小過(guò) 3 次者，加記大過(guò) 1 次； 一年累計(jì)記大功 2 次，晉升一級(jí)工資，一年累計(jì)記大過(guò) 2 次給予解聘。 記大功 1 次獎(jiǎng)當(dāng)月崗位工資，記大過(guò) 1 次扣當(dāng)月崗位工資。 嘉獎(jiǎng) 1 次獎(jiǎng) 1 天崗位工資，警告 1 次扣 1 天崗位工資。 處罰：警告、記小過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)（薪）、解聘（勸退、解雇、自動(dòng)離職）。 獎(jiǎng)罰形式。 程序要點(diǎn) 獎(jiǎng)罰原則。 3 .3 品質(zhì)督察部負(fù)責(zé)公司行政獎(jiǎng)罰工作的組織實(shí)施與決定復(fù)核。 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司員工和管理處員工記大過(guò)與記大功以上行政獎(jiǎng)罰決定的審批。 重慶加州城市花園物 業(yè)管理有限責(zé)任公司 品質(zhì)督察部工作手冊(cè) 文件編號(hào) CSHY/QW/PZ2020 版 本 A/0 頁(yè) 次 15/23 15 目的 規(guī)范行政獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰程序，確保公司行政獎(jiǎng)罰有法可依，適度合理。 本規(guī)程作為品質(zhì)督察部?jī)?nèi)審員績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。具體的打分方法詳見(jiàn)各部門(mén)《員工績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。 抽檢結(jié)果作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 日常工作抽檢的基本要 領(lǐng)： a) 獨(dú)立思考、判斷：運(yùn)用 IS09000 內(nèi)審的方法去獨(dú)立觀察、思考、判斷、不受他人所左右； b) 事先不通知：內(nèi)審員對(duì)受檢部門(mén)的抽檢不應(yīng)事先通知，抽檢是隨時(shí)可能進(jìn)行的，受檢部門(mén)必須予以配合； c) 隨時(shí)抽檢：抽檢時(shí)如果不是全面檢查，內(nèi)審員應(yīng)采取隨時(shí)抽檢的方式進(jìn)行； d) 結(jié)果必須附有原始憑證：抽檢工作的判斷應(yīng)附有依據(jù)； e) 嚴(yán)謹(jǐn)、公正、公平。 日常抽檢的方法和基本要領(lǐng)。其中每月應(yīng)有 1 次是對(duì)各受檢部門(mén)的全面檢查。 程序要點(diǎn) 日常抽檢工作的頻次、內(nèi)容。 職責(zé) 品質(zhì)督察部主管負(fù)責(zé)對(duì)日常抽檢工作的安排和監(jiān)控。 重慶加州城市花園物 業(yè)管理有限責(zé)任公司 品質(zhì)督察部工作手冊(cè) 文件編號(hào) CSHY/QW/PZ2020 版 本 A/0 頁(yè) 次 11/23 11 記錄 《品質(zhì)督察部員工周檢、月檢、抽檢考評(píng)表》 相關(guān)支持文件 品質(zhì)督察部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 重慶加州城市花園物 業(yè)管理有限責(zé)任公司 品質(zhì)督察部工作手冊(cè) 文件編號(hào) CSHY/QW/PZ2020 版 本 A/0 頁(yè) 次 12/23 12 各部門(mén)員工周檢、月檢、抽檢考評(píng)表 PZQR26 年 月 日 編號(hào)： 崗 位 姓 名 工作效果20 執(zhí)行規(guī)程程度10 工作效率10 培訓(xùn)15 公物維護(hù)10 服務(wù)質(zhì)量20 其他相關(guān)規(guī)程10 其他10 總 分 檢查人 備注