【正文】 0 %4 4 . 4 % 5 0 . 0 % 5 . 6 % 1 0 0 . 0 %3 8 . 5 % 5 3 . 8 % 7 . 7 % 1 0 0 . 0 %5 4 . 5 % 2 7 . 3 % 1 8 . 2 % 1 0 0 . 0 %5 3 . 8 % 2 3 . 1 % 2 3 . 1 % 1 0 0 . 0 %5 2 . 2 % 3 7 . 7 % 1 0 . 1 % 1 0 0 . 0 %世紀(jì)新城江山龍?jiān)诽旖B城天嶼江山醉美灣訪問(wèn)地點(diǎn)T ot a l首次 二次 三次及以上第幾次購(gòu)房T ot a l 中 端客戶(hù)購(gòu)房次數(shù) 及時(shí)雨文檔資料 及時(shí)雨文檔資料 訪問(wèn)地點(diǎn) * 第幾次購(gòu)房 C r os s t a b u l a t i on% w it h in 訪問(wèn)地點(diǎn)3 8 . 5 % 6 1 . 5 % 1 0 0 . 0 %2 8 . 6 % 7 1 . 4 % 1 0 0 . 0 %6 . 7 % 8 6 . 7 % 6 . 7 % 1 0 0 . 0 %5 7 . 1 % 3 9 . 3 % 3 . 6 % 1 0 0 . 0 %5 7 . 1 % 3 9 . 3 % 3 . 6 % 1 0 0 . 0 %2 5 . 0 % 6 2 . 5 % 1 2 . 5 % 1 0 0 . 0 %4 3 . 2 % 4 5 . 9 % 1 0 . 8 % 1 0 0 . 0 %2 5 . 0 % 5 0 . 0 % 2 5 . 0 % 1 0 0 . 0 %4 2 . 1 % 5 1 . 4 % 6 . 4 % 1 0 0 . 0 %百安花園東方大廈御景江城江南第一城興茂 山水國(guó)際陽(yáng)光水岸其他高檔場(chǎng)所陽(yáng)光花園訪問(wèn)地點(diǎn)T ot a l2 年內(nèi) 2 3 年 3 5 年 5 年以后成熟時(shí)間T ot a l 成熟時(shí)間 *客戶(hù)類(lèi) 別 類(lèi)別 中中高端項(xiàng)目受訪客戶(hù) 中端項(xiàng)目受訪客戶(hù) 23 年 % % 35 年 % % 5 年以后 % % 區(qū)域成熟時(shí)間與政府的投入 和引導(dǎo) 密不可分， 受到江南新區(qū)過(guò)往開(kāi)發(fā)進(jìn)度的影響，受訪客戶(hù)對(duì)新區(qū)的成熟預(yù)期普遍較低。 發(fā)展?jié)摿εc居住不便這種矛盾產(chǎn)生主要是規(guī)劃與現(xiàn)實(shí)交通和生活配套的不完善引起的，這應(yīng)該能伴隨區(qū)域和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)逐步解決的。 山水國(guó)際陽(yáng)光水岸其他高檔場(chǎng)所陽(yáng)光花園訪問(wèn)地點(diǎn)T ot a l環(huán)境素質(zhì)好，比較適宜居住或投資現(xiàn)在雖冷清，但非常有發(fā)展?jié)摿δ壳翱諘缋淝澹欢〞r(shí)期內(nèi)居住不方便對(duì)江南新區(qū)濱江板塊的印象和居住環(huán)境的看法T ot a l 居住環(huán)境 *客戶(hù)類(lèi)別 及時(shí)雨文檔資料 及時(shí)雨文檔資料 類(lèi)別 中高端項(xiàng)目受訪客戶(hù) 中端項(xiàng)目受訪客戶(hù) 環(huán)境素質(zhì)好 % % 現(xiàn)在冷清但具發(fā)展?jié)摿? % % 一定時(shí)期內(nèi)居 住不便 % % 對(duì)目前江南新區(qū)居住環(huán)境的認(rèn)識(shí)上， 環(huán)境素質(zhì)較好和具備發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)比重占到了60％以上，反映出區(qū)域自身的質(zhì)素和發(fā)展前景勿庸置疑。 持“等區(qū)域成熟以后再說(shuō)”的客戶(hù)比重分別占到 37％左右， 反映出他們持一種觀望的態(tài)度，未來(lái)項(xiàng)目和產(chǎn)品將會(huì)起到比較重要的引導(dǎo)作用 。 及時(shí)雨文檔資料 及時(shí)雨文檔資料 （二） 不同客戶(hù)對(duì)區(qū)域發(fā)展前景的認(rèn)知 中 高端 客戶(hù)對(duì)區(qū)域的認(rèn)知 訪問(wèn)地點(diǎn) * 對(duì)江南新區(qū)發(fā)展前景和居住吸引力看法 C r os s t a b u l a t i on% w it h in 訪問(wèn)地點(diǎn)2 1 . 4 % 5 7 . 1 % 2 1 . 4 % 1 0 0 . 0 %4 4 . 4 % 3 8 . 9 % 1 6 . 7 % 1 0 0 . 0 %3 0 . 8 % 2 3 . 1 % 4 6 . 2 % 1 0 0 . 0 %1 8 . 2 % 2 7 . 3 % 5 4 . 5 % 1 0 0 . 0 %2 3 . 1 % 2 3 . 1 % 5 3 . 8 % 1 0 0 . 0 %2 9 . 0 % 3 4 . 8 % 3 6 . 2 % 1 0 0 . 0 %世紀(jì)新城江山龍?jiān)诽旖B城天嶼江山醉美灣訪問(wèn)地點(diǎn)T ot a l前景好，吸引力較大前景好，但不太吸引等區(qū)域成熟以后再說(shuō)對(duì)江南新區(qū)發(fā)展前景和居住吸引力看法T ot a l 中端客戶(hù)對(duì)區(qū)域的認(rèn)知 訪問(wèn)地點(diǎn) * 對(duì)江南新區(qū)發(fā)展前景和居住吸引力看法 C r o s s t a b u l a t i o n% w it h in 訪問(wèn)地點(diǎn)1 5 . 4 % 3 8 . 5 % 4 6 . 2 % 1 0 0 . 0 %1 4 . 3 % 4 2 . 9 % 4 2 . 9 % 1 0 0 . 0 %3 3 . 3 % 2 6 . 7 % 4 0 . 0 % 1 0 0 . 0 %3 2 . 1 % 5 0 . 0 % 1 7 . 9 % 1 0 0 . 0 %1 4 . 3 % 3 5 . 7 % 5 0 . 0 % 1 0 0 . 0 %1 2 . 5 % 2 5 . 0 % 6 2 . 5 % 1 0 0 . 0 %4 8 . 6 % 1 8 . 9 % 3 2 . 4 % 1 0 0 . 0 %5 0 . 0 % 2 5 . 0 % 2 5 . 0 % 1 0 0 . 0 %3 0 . 0 % 3 2 . 9 % 3 7 . 1 % 1 0 0 . 0 %百安花園東方大廈御景江城江南第一城興茂 另外，樣本中有退休的客戶(hù)，因此工作區(qū)域的百分比不足 100%。 從上表可以得出，樣本中分別有 %和 %的客戶(hù)分別在篙筍塘和龍寶工作，這是由于篙筍塘是萬(wàn)州傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)中心和龍寶是萬(wàn)州新興的工業(yè)園區(qū)。本次調(diào)研的客戶(hù)中有 %出行的交通工具為公交車(chē)。本次調(diào)研的客戶(hù)的職業(yè)主要以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)業(yè)主為主，分別為 %， %和 %。 從家庭結(jié)構(gòu)示意來(lái)看， %的客戶(hù)家庭結(jié)構(gòu)為“三口之家”，這部分客戶(hù)主要是因?yàn)榧彝ソY(jié)構(gòu)發(fā)生變化或者隨著子女成長(zhǎng)需求更大的居住面積而對(duì)住房產(chǎn)生了新的需求，如子女成婚，子女由兒童期向青春期轉(zhuǎn)變；“單身貴族” 和“二人世界”的家庭結(jié)構(gòu)分別占總樣本的%和 %，這部分的購(gòu)房需求主要是由家庭結(jié)構(gòu)變化而產(chǎn)生的新的住房需求，如“單身貴族”由婚姻產(chǎn)生的住房需求，“二人世界”由生兒育女的計(jì)劃而產(chǎn)生的住房需求。山水國(guó)際、江南第一城、御景江城、東方大廈、百安花園 合計(jì)： 70 份 合計(jì)： 140 份 二、 客戶(hù)背景分析 （一） 樣本年齡、家庭結(jié)構(gòu)分析 樣本年齡分布圖%%%%%%%% % % % % % % %2025263031353640415051606 0 歲以上 及時(shí)雨文檔資料 及時(shí)雨文檔資料 %%%%%% % % % % % %單身貴族二人世界三口之家三代同堂其他樣本家庭結(jié)構(gòu)分布 分析： 從年齡分布上來(lái)看， 35歲以下的客戶(hù)占總樣本 量的 %，說(shuō)明目前萬(wàn)州房地產(chǎn)市場(chǎng)上這一部分人群為購(gòu)房的主要群體，并且呈現(xiàn)出購(gòu)房年輕化的趨勢(shì)，這一部分人群具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)樓盤(pán)的品質(zhì)、配套和社區(qū)景觀要求較高。御景江城 五橋 百安花園 ? 調(diào)研對(duì)象：競(jìng)爭(zhēng)、類(lèi)比及代表性樓盤(pán)看房客戶(hù) ? 抽樣方法：非隨機(jī)抽樣 ? 研究依據(jù)：消費(fèi)者需求曲線、消費(fèi)者行為及心理研究 ? 研究方法： 中高端 項(xiàng)目受訪客戶(hù)和中端項(xiàng)目受訪客戶(hù)對(duì)比分析 ? 研究軟件： Excel、 SPSS ? 樣本量： N＝ 210（單位： 份 ） （三） 分析方式 本次采集的樣本涵蓋了 萬(wàn)州 市場(chǎng)上大部分在售項(xiàng)目，但是不同項(xiàng)目根據(jù)整體質(zhì)素不同針對(duì)的客戶(hù)群體也有差異，因此我們?cè)谝韵虏糠址治鲋邪芽蛻?hù)進(jìn)行分類(lèi) ， 以便我們鎖定準(zhǔn)客 及時(shí)雨文檔資料 及時(shí)雨文檔資料 戶(hù) 群。江南第一城 沙 龍路 國(guó)成天江酈城、上游醉美灣、陽(yáng)光水岸 北濱路 寰泰 ? 了解目前市場(chǎng)類(lèi)比項(xiàng)目消費(fèi)者群體的構(gòu)成及背景 資料 ? 了解消費(fèi)者目前對(duì)產(chǎn)品的需求狀況以及價(jià)格的承受能力 ? 了解消費(fèi)者目前對(duì)本項(xiàng)目所在板塊的認(rèn)知程度與接受程度 ? 通過(guò)消費(fèi)者調(diào)研，勾勒本案可能的潛在客戶(hù)群的特征，準(zhǔn)確的尋找目標(biāo)客戶(hù) ? 為物業(yè)形態(tài)、戶(hù)型結(jié)構(gòu)及社區(qū)園林設(shè)計(jì)提供規(guī)劃依據(jù) （二） 調(diào)研方法 ? 調(diào)研時(shí)間： 2020年 3月 13 日 — 2020年 3月 31 日 ? 調(diào)研地點(diǎn)：萬(wàn)州城區(qū)在售 的 具有代表性及可比性的項(xiàng)目（附表） 板塊名稱(chēng) 項(xiàng)目名稱(chēng) 北山 興茂 及時(shí)雨文檔資料 1/45 及時(shí)雨文檔資料 目 錄 第一部分 消費(fèi)者攔截問(wèn)卷分析 ........................................................................................ 3 一、 調(diào)研概述 .............................................................................................. 3 （一） 調(diào)研背景 .............................................................................................. 3 （二） 調(diào)研方法 .............................................................................................. 3 （三） 分析方式 .............................................................................................. 3 二、 客戶(hù)背景分析 ....................................................................................... 4 （一） 樣本年齡、家庭結(jié)構(gòu)分析 ..................................................................... 4 （二） 樣本學(xué)歷、職業(yè)、家庭收入及交通工具分析 ......................................... 6 （三） 樣本居住區(qū)域以及工作區(qū)域分析 ........................................................... 7 （四） 樣本房屋性質(zhì)、戶(hù)型結(jié)構(gòu)分析 .............................................................. 8 三、 客戶(hù)對(duì)區(qū)域的認(rèn)知 ................................................................................ 9 （一） 區(qū)域熟悉度 .......................................................................................... 9 （二） 不同客戶(hù)對(duì)區(qū)域發(fā)展前景的認(rèn)知 ......................................................... 10 （三） 不同客戶(hù)對(duì)區(qū)域居住環(huán)境認(rèn)知分析和成熟時(shí)間判斷 ............................. 11 四、 客戶(hù)購(gòu)房特征 ..................................................................................... 13 （一） 不同客戶(hù)的購(gòu)房次數(shù) .......................................................................... 13 （二） 不同客戶(hù)購(gòu)房目的 .............................................................................. 14 （三） 不同客戶(hù)購(gòu)房看中點(diǎn) .......................................................................... 15 （四） 不同客戶(hù)對(duì)建筑形態(tài)的需求 ................................................................ 16 （五） 不同客戶(hù)對(duì)單層戶(hù)數(shù)的需求 ................................................................ 17 五、 客戶(hù)需求特征 ...............................................................