【正文】 與此同時(shí)，我們又對(duì)其它眾多的成功企業(yè)的觀察。 二、成功企業(yè)都具有獨(dú)特的企業(yè)文化 （一） 成功企業(yè)因其有先進(jìn)獨(dú)特的企業(yè)文 化而興盛 通過對(duì)國(guó)內(nèi)外的那些大名鼎鼎的企業(yè) ——比如美國(guó)的 IBM 公司，麥當(dāng)勞公司，日本的松下公司、豐田公司以及國(guó)內(nèi)的海爾公司、聯(lián)想公司等的研究，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都是非常成功的企業(yè)，他們的名氣是世人皆知的，同時(shí)他們無(wú)一例外的全部都具備自己公司的獨(dú)特企業(yè)文化。這種作用及其性質(zhì)的邏輯程序如下： 經(jīng)濟(jì)效益（功利目的） 人力資源 開發(fā) 長(zhǎng)久動(dòng)力（事業(yè)情懷） 經(jīng)濟(jì)效益（功利目的） 企業(yè)文化 產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)手段 長(zhǎng)久動(dòng)力（事業(yè)情懷） 人力資源 開發(fā) 人的素質(zhì)和生存質(zhì)量（終極價(jià)值） 通過這個(gè)圖 示，我們要表明三個(gè)基本觀點(diǎn)：其一，企業(yè)文化不可否認(rèn)具有功利目的和功利效果，這是企業(yè)文化性質(zhì)的內(nèi)在規(guī)定性，但它 不唯功利論，更加關(guān)注企業(yè)家和全體員工的事業(yè)情懷和終極價(jià)值；其二，企業(yè)文化作用于 人力資源 開發(fā)，也有兩個(gè)方面目的，即一方面通過 人力資源 開發(fā)，挖掘人的內(nèi)在潛力，最大化地發(fā)揮人的作用，從而取得經(jīng)濟(jì)效益。 ” 我國(guó)企業(yè)文化研究專家孟凡馳教授對(duì)企業(yè)文化的作用進(jìn)行非常精辟 和非常系統(tǒng)的論述。沒有好的現(xiàn)代化的管理，已有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)很快丟失。 北大方正集團(tuán)的王選認(rèn)為： “中國(guó)的企業(yè)與國(guó)外的相比， 技術(shù)差距不小，但更大和更致命的差距是管理方面。它營(yíng)造出這樣的氛圍：在價(jià)值觀的層面上，員工與企業(yè)是一致的，因?yàn)槎荚跒橐粋€(gè)共同的目標(biāo)努力。目前， “創(chuàng)建世界一流 ”成為所有同方人心中共同的愿望，也成為所有同方人共同追求的事業(yè)。根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，同方制定了有步驟的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略和相應(yīng)的管理制度乃至企業(yè)文化，一方面通過自上而下的方式來(lái)統(tǒng)一全體干部和全體員工的思想，來(lái)教育、引導(dǎo)員工的意識(shí)。更具體的標(biāo)準(zhǔn)，就是 “進(jìn)入世界 500 強(qiáng) ”，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)包含：擁有世界一流的自主核心技術(shù)，擁有世界一流的企業(yè)管理體系，擁有世界一流的堅(jiān)實(shí)產(chǎn)業(yè)資本等要素?；谀繕?biāo)的共同價(jià)值觀，能激勵(lì)員工的熱情和追求，從而產(chǎn)生出一種強(qiáng)大的向心力。企業(yè)在發(fā)展 中，要維持有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的平衡，從某種程度上來(lái)講，企業(yè)文化正是它進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。這樣認(rèn)為：企業(yè)發(fā)展必須是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)文化的同步發(fā)展，企業(yè)要具有凝聚力，離不開企業(yè)文化。這 12字是 “承擔(dān)、探索、超越 ”和 “忠誠(chéng)、責(zé)任、價(jià)值 ”，以此為核心價(jià)值觀的同方企業(yè)文化已成為清華 同方企業(yè)之魂，維系并不斷發(fā)展壯大這個(gè)企業(yè)。連續(xù)五年，同方始終保持銷售收入 100%的增長(zhǎng)和利潤(rùn) 60%左右的增長(zhǎng)，凈資產(chǎn)和總資產(chǎn)都增長(zhǎng)了近 20 倍。作 為一家脫胎于清華大學(xué)的高科技上市公司，清華同方已經(jīng)走過了五年的歷程。 ” 文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。以前我覺得企業(yè)有錢就行，現(xiàn)在可再也不這樣看了。 ”目前的田華文化體系已有了豐富的內(nèi)容，田華的每個(gè)管理干部談起這個(gè)文化體系，都無(wú)不佩服劉總的文化超前性，都能滔滔不絕地說出一段體會(huì)或故事來(lái)。隨著時(shí)代進(jìn)步和人的主體意識(shí)的不斷增強(qiáng)，文化管理的方式已占據(jù)了重要地位。只有運(yùn)用文化管理， 啟動(dòng)人的主動(dòng)性和自覺性，才能事半功倍。采用人盯人的方法，把職工置于完全被動(dòng)的位置，根本不能達(dá)到團(tuán)結(jié)人心形成共同體的目的。企業(yè)文化的任務(wù)是以人為本，充分考慮人的因素，發(fā)揮人的潛能，實(shí)現(xiàn)工作效率和競(jìng)爭(zhēng)能力的提高，促進(jìn)企業(yè)的繁榮和發(fā)展。 ——越困難的企業(yè)越要抓好企業(yè)文化建設(shè)，困難企業(yè)不抓企業(yè)文 化建設(shè)，無(wú)異于放棄生存的權(quán)利，那種認(rèn)為沒有錢就不能抓企業(yè)文化建設(shè)的觀點(diǎn)是錯(cuò) 誤的，因?yàn)槠髽I(yè)文化諸要素中，觀念、精神、道德、制度等文化的建設(shè)是可以不花錢或少花錢就可以干起來(lái)的，而且，困難企業(yè)沒有了精神支柱，沒有了目標(biāo)、追求，會(huì)更加困難，反之抓好了企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)上下同心，精神振奮，方略正確，就可以走出困境，效益自然也會(huì)好起來(lái)，這是企業(yè)生存發(fā)展中相輔相成，互相促進(jìn)的兩個(gè)方面。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，必須依靠建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。確立企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征之一。這是因?yàn)?，新的?jìng)爭(zhēng)環(huán)境告訴我們，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)單靠物質(zhì)力量較量的時(shí)代已經(jīng)過去，包括智力在內(nèi)的文化力在競(jìng)爭(zhēng)中的作用能力的形成，必須靠企業(yè)文化的整合力，否則一個(gè)企業(yè)的核心專長(zhǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)能力是無(wú) 法確定和形成的。不少經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為， 21 世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)賽局，將在很大程度上取決于文化力的較量。建設(shè)與新的客觀環(huán)境相適應(yīng)、為 企業(yè)生存發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)，具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力、凝聚力和感召力的競(jìng)爭(zhēng)文化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是競(jìng)爭(zhēng)文化。貝爾說的那樣： “最終為經(jīng)濟(jì)提 供方向的并不是價(jià)格體系，而是經(jīng)濟(jì)生存于其中的文化價(jià)值體系 ”。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中顯得日益重要，因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模達(dá)到一定水平后內(nèi)部交易成本就會(huì)直線上升，直接影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，此時(shí)依靠制度和結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)是不能降低成本的，只有創(chuàng)造一個(gè)共同價(jià)值觀和共同行為模式，以次為基礎(chǔ)的企業(yè)文化才能有效地降低企業(yè)規(guī)模增大后企業(yè)協(xié)調(diào)多、活動(dòng)多、協(xié)調(diào)類型多及由此帶來(lái)的交易成本的增多。文化是價(jià)值觀和 信念的體現(xiàn)，又決定公司類型，指導(dǎo)公司行動(dòng)，并且影響個(gè)人行為。 美國(guó)企業(yè)文化專家 ： “企業(yè)不了解文化怎樣發(fā)揮作用，正像研究物理學(xué)與生物學(xué)而不懂地球引力和大氣壓力一樣荒唐可笑，這會(huì)危機(jī)企業(yè)的生存與發(fā)展 ”。再比如日本眾多知名企業(yè)的產(chǎn)品享譽(yù)全球，其暢銷原因也在其文化魅力或其誘人的個(gè)性，而其企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，也就在于他們的企業(yè)文化。文化決定活動(dòng)的優(yōu)先順序，這應(yīng)該是個(gè)深刻而淺顯的經(jīng)濟(jì)文化觀，遺憾的是經(jīng)濟(jì)研究者和經(jīng)濟(jì)工作者們往往因?yàn)楹鲆曔@個(gè)道理而吃盡苦頭，甚至屢吃苦頭也不醒悟。 社會(huì)的文化偏好或價(jià)值觀，是國(guó)家認(rèn)同的基石，也是一國(guó)經(jīng)濟(jì)力量或弱點(diǎn)的根源。任何企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)，早先決定于創(chuàng)辦人的價(jià)值觀，后來(lái)決定于整個(gè)企業(yè)的工作價(jià)值觀。文化決定著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的優(yōu)先順序，決定著經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)和發(fā)展速度，決定著企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的文化含量和個(gè)性品位，決定著企業(yè)家經(jīng)營(yíng)方式的現(xiàn)代化水平。從企業(yè)文化形態(tài)這一屬性出發(fā)建設(shè)企業(yè)文化，能將企業(yè)精神文明、思想政治工作等意識(shí)形態(tài)內(nèi)容整合起來(lái)，通過管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)，形成優(yōu)秀的文化體系，進(jìn)而成為社會(huì)主義文化的生長(zhǎng)點(diǎn)。它的一個(gè)重要職能是提高企業(yè)全體干部職工的綜合文化素質(zhì)，即事業(yè)信仰、戰(zhàn)略意識(shí)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、