【正文】 人吧 ?” 獨家代理權(quán)：“我要做你們公司產(chǎn)品的獨家代理商” 市場不景氣：“現(xiàn)在市場不景氣，生意不好做，你們還是過一段時間來談吧 ?” 要鋪底：“我的資金很難周轉(zhuǎn)過來，你們應(yīng)該支援我一下，鋪點底給我” 要保證金：“我與你們公司沒打過交道，不了解你們公司，你們應(yīng)該給我點保證金” 缺乏資金：“我現(xiàn)在資金實力有限 ，不想再考慮其他廠家了” 廠家關(guān)系：“我與現(xiàn)有廠家感情很好，暫時不考慮引進其他廠家” 朋友關(guān)系：“我與現(xiàn)有廠家 xx 是多年的交情，不好意思再引進其他廠家” 生意?。骸拔覀兩庾龅煤苄?，不方便到你們廠家進貨，你們還是找別人吧” 1運輸：“這里離你們廠家太遠，運輸不方便且運輸費用高” 1小公司：“你們公司是小公司，我們只經(jīng)營大公司的產(chǎn)品” 1廠家約束：“我與現(xiàn)有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧” 1專銷獎：“現(xiàn)有廠家給了我專銷獎，我不能再經(jīng)營其他廠家的產(chǎn)品了” 1決策權(quán)：“經(jīng)理不在家，我不好做主，等經(jīng)理回來后再說吧” 1歷史問題：“ xx經(jīng)營你們公司產(chǎn)品，反映不是很好呀” 1市場沖突：“你們的產(chǎn)品 xx在經(jīng)營，他不是賣得很好嗎 ?” 以上列舉的異議，使廠家銷售員與客戶的談判卡殼了，很難進行下去。但要將最后 1176。關(guān)鍵在于打動客戶，消除客戶顧慮與異議。即做好市場調(diào)查、客戶普查、客戶篩選、目標客戶確定、開發(fā)計劃等前期性的開發(fā)準備工作。從某種意義上來說，衡量銷售員的水平高低所在關(guān)鍵看銷售員能否開發(fā)高質(zhì)量的新客戶。 但是我并沒輕松幾天，由于我知道還有下一場活動等著我，我還要不斷的超出自己，我不怕，我相信我有了這次的經(jīng)驗就不會敗，我已預(yù)備好了，來吧下一場我等著打敗你，我就是這么自信，由于我是何武契，永不言棄。 憑著這么屢次的活動經(jīng)驗，我模仿著之前的指揮把他好的保存不好的改進加上自己一點創(chuàng)意，預(yù)備充分后開始指揮工作，經(jīng)過幾天的磨合，改進，我指揮的團隊開始走上正軌，一天比一天好我很欣慰也很感動。 團購活動預(yù)備開始和上次基本一樣，一樣的人，一樣的邀請函，一樣的規(guī)則，而不一樣的是我不在是這次活動的鴨蛋倒一，在這活動期間的 15 天我拿出了更多的精力和時間做到最大努力銷售， 然而黃天不負有心人我真的做到了，我成為這次活動的第一位，取得這場活動的銷售冠軍，當(dāng)時我非常開心，不是由于獎金拿多少而是我努力的結(jié)果終究開花了，但我沒一直沉醉在成功的喜悅當(dāng)中，由于我知道現(xiàn)在的成功不算甚么我要不斷超出自己，盡力做到不求與人相比，但求超出自己。我很快調(diào)劑了心 態(tài)，我知道今天的恥辱將是我明天成功的基礎(chǔ)，我相信我不比誰差，我會更加的努力證明我是有實力的。真的，或許你就是一名得到公司和經(jīng)銷商認同的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員 第三篇：業(yè)務(wù)員的工作心得體會 時間飛逝，一轉(zhuǎn)眼我的業(yè)務(wù)生涯已過往五個月了，沒想 到我能做到現(xiàn)在，當(dāng)初我以為自己最多只能做 2 個月，不是由于我做不下往，而是我想我該回自己的正式單位了， 可是單位那邊一直都沒通知我上班， 自從我做業(yè)務(wù)員到現(xiàn)在得到了很多，學(xué)習(xí)了很多，但同時也失往了很多，得到了比之前更多的錢，學(xué)習(xí)了如何更好的和他人溝通，如何做生意，固然學(xué)到的是皮毛，但是總比甚么都不知道的強，所謂有得必有失，我失往了寶貴的時間往陪老婆和孩子，但是我相信我付出的一定會有回報的。 實際上，在市場操作中，業(yè)務(wù)員的工作難度要比筆者描述的困難的多，實際情況也復(fù)雜的多。大大提高了員工的積極性，銷售業(yè)績一路攀升。 加強對市場渠道的細分，并根據(jù)不同渠道情況增強市場管理。筆者通過培訓(xùn)使劉經(jīng)理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。通過微機化管理，劉經(jīng)理所銷售的上百種產(chǎn)品的進銷存管理得到提高，每天的銷售情況都能一目了然，劉經(jīng)理頓時感到壓力輕了許多。實際上，真正的癥結(jié)在于劉經(jīng)理的管理還處于夫妻店管理模式，要想提高管理，重點是加強進銷存的管理。筆者曾經(jīng)負責(zé)一個經(jīng)銷商劉經(jīng)理，曾經(jīng)是一個 穿著拖鞋開奔馳 的主，每每與筆者談起，總是感到自己對公司的管理力不從心，辛苦一輩子， 感到生活的很累。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時期，隨著相對完善的管理體系和企業(yè)文化的不斷發(fā)展，跟隨壯大的經(jīng)銷商對公司的要求也逐漸變化，開始渴求管理和文化的發(fā)展和提高。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，如何能使公司和經(jīng)銷商都得到滿足，關(guān)鍵是要能夠?qū)W會對經(jīng)銷商隊伍的規(guī)范化管理。 再次， 公司發(fā)展我壯大 是經(jīng)銷商的愿望，隨著經(jīng)銷商的發(fā)展壯大，經(jīng)銷商對于單純利潤的要求，慢慢減弱，而對于自身管理和精神方面的需求相對增加。長期以往，割斷了公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系，致使公司制定的一些政策 ，與經(jīng)銷商的經(jīng)銷狀況不相符，甚至矛盾。公司為了能夠很好的掌握經(jīng)銷商經(jīng)營狀況，常常需要業(yè)務(wù)員填寫一些市場報表，但是，很多業(yè)務(wù)人員對這些調(diào)查文件，或者信息反饋不太重視，總是胡亂填寫，還常常抱怨工作繁忙 (可能有些公司制定的報表太多，太亂，致使業(yè)務(wù)人員無法判斷文件是否重要 )。公司也認識到商超的重要性，開始加強對商超渠道的開發(fā)和力度支持。筆者寫出詳細報告，并立下軍令狀，公司答應(yīng)通過其他促銷費用支持。 但是，公司規(guī)定一般不會為客戶承擔(dān)商超費用，因為公司對商超的運做也不太重視。無論筆者如何引導(dǎo)，經(jīng)銷商不為所動，宣稱如果公司給費用，可以試著做做。如何才能使商超運做有很好起色，筆者以為，關(guān)鍵是改變經(jīng)銷商對商超不賺錢的錯誤認識。筆 者所負責(zé)一個區(qū)域，大型商超做的很不好，產(chǎn)品排面很小，種類也很少，更沒有堆頭。實際上能夠想些促銷方案，即使會給公司增加一些費用，但是對于市場的開發(fā)，有很大的作用。有人說，這種做法是討好經(jīng)銷商。合作初期，老李還能堅持原則，但是時間一長，老李為了自己的利益收入，開始違規(guī)操作，甚至 允許經(jīng)銷商拖欠大額貨款，致使王經(jīng)理攜款逃跑，給公司造成極大損失，老李最后被公司開除，并背上巨額債務(wù)。無論與經(jīng)銷商關(guān)系有多鐵，也要堅持這些原則，否則，一旦逾越雷池，肯定會受到公司的懲罰。 首先，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，原則問題至關(guān)重要。一方面，公司下達各項任務(wù)指標，要求完成 :另一方面，經(jīng)銷商常常刁難，有時故意不完成任務(wù)，稍不滿意，還要向領(lǐng)導(dǎo)告刁狀。 以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正，感激公司的培養(yǎng)，感激我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我必須會以進取主動，自信，充滿活力的心態(tài)去工作。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產(chǎn)品的熟悉程度 。 報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高 。對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。 在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身本事， 缺乏計劃，缺少保障措施。 在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。 缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。 工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法： 不能正確的處理市場信息，具體表此刻： 缺乏把握市場信息的本事，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代 社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，可是卻沒有抓住 。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān) 資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 每月要增加 1 個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。三 。二 。 2021年工作設(shè)想 總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 19 年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： 依 據(jù) 10 年銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是 。這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。 在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責(zé)的。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細： 進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進 。欣慰的是 。 年終業(yè)務(wù)員工作心得體會 5 轉(zhuǎn)眼間， 2020 年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。從中，我也深深感到了自我的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。所以，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生，必須在工作中學(xué)會妥協(xié)，學(xué)會忍讓，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。 在工作中推銷手機會遇到各種各樣的顧客，而對于不一樣的人，對產(chǎn)品的不一樣要求，需要我們有很強的應(yīng)變本事，以盡量滿足顧客的需求。當(dāng)銷售高峰期的時候，顧客增多，詢價也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。由于手機款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列，更多的手機款式依然受到顧客的青睞。漸漸的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說，無疑是個很大的挑戰(zhàn)。所以，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。我所在的崗位是手機業(yè)務(wù)員，主要推銷步步高各種款式型號的手機。 在這一年的工作中，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難，同時還看到了自我本身存在著許多問題。而在工作中又會碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決。經(jīng)過這次熱身式的工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。 年終業(yè)務(wù)員工作心得體會 4 為期一年的的手機業(yè)務(wù)員工作已圓滿結(jié)束了，在這一年中，我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。 第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻。增強自我工作的計劃性，這樣能夠避免遺忘該做的 事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自我急性子的性格。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯的幾率。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好可是。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊兒知識。這點在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。學(xué)無止止境，異常是對于我們年輕人，要時刻堅持著一顆虛心上前的心。 回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績 —— 當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助 —— 但同時