銷售管理規(guī)定-文庫(kù)吧資料
2025-05-01 07:16本頁(yè)面
【正文】 培訓(xùn)，提高營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立一支穩(wěn)定的、精干的營(yíng)銷隊(duì)伍。 第六十八條 配合培訓(xùn)部定期進(jìn)行業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)工作由分公司經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管主持。 （九） 收集被客戶質(zhì)問的題目，增列入培訓(xùn)教程里。 （七） 探詢客戶對(duì)本公司印象。 （五） 處理客戶抱怨。 （三） 業(yè)務(wù)員開拓新客戶，已做好前半段鋪路工作，業(yè)務(wù)主管前往促成交易。 （六） 單獨(dú)拜訪，收逾期催收款后向業(yè)務(wù)員詢問？ 第六十七條 為提高績(jī)效，特制定業(yè)務(wù)主管陪同業(yè)務(wù)員拜訪辦法，定期或不定期的陪同業(yè)務(wù)員拜訪客戶，拜訪客戶的目的有下列項(xiàng)目： （一） 示范推銷技術(shù)。 （四） 本月迄今產(chǎn)品訂貨件數(shù)太少，現(xiàn)無大量貨。 第六十五條 出差回來，有款立即交到財(cái)務(wù)室，要主動(dòng)到銷售內(nèi)勤處報(bào)到，并交上工作日?qǐng)?bào)與明日計(jì)劃表和其它一些調(diào)查資料，必要時(shí)附出差報(bào)告。 第六十三條 出差期間要每日做工作日志，并與業(yè)務(wù)主管聯(lián)系匯報(bào)情況，晚上做出明日行動(dòng)計(jì)劃。 第六十一條 業(yè)務(wù)員每月在外時(shí)間不得少于 20 天。 （八） 培養(yǎng)愛公司的精神。 （六） 預(yù)防呆帳。 （四） 具備充分的產(chǎn)品知識(shí)與推銷技巧。 （二） 不得沾染惡習(xí)。 第五十九條 本規(guī)定的銷售人員指分公司所屬的全體銷售業(yè)務(wù)人員。 第五十七條 建立與加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)聯(lián)誼會(huì)組織，進(jìn)而利用聯(lián)誼會(huì)加深與經(jīng)銷商的感情聯(lián)絡(luò)，向經(jīng)銷商灌輸合理經(jīng)營(yíng)觀現(xiàn)，建立正確的利潤(rùn)觀念，削除價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。 第五十五條 提高經(jīng)銷商素質(zhì)，去莠存良，培養(yǎng)“精良”的重點(diǎn)經(jīng)銷商，做為競(jìng)銷主力。 第五十三條 根據(jù)經(jīng)銷商的銷售實(shí)績(jī)等情況擬訂適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)返利與兌現(xiàn)時(shí)間辦法，做好負(fù)款方式與折扣、折讓的規(guī)定。 第五十一條 協(xié)助經(jīng)銷商辦好地區(qū)性的促銷活 動(dòng)，指導(dǎo)經(jīng)銷商做好銷售促進(jìn)工作。以防止倒閉。 第四十八條 增強(qiáng)經(jīng)銷商與本公司共存共榮的觀念，幫助了解經(jīng)銷商銷售的目前困難，進(jìn)而提高其經(jīng)營(yíng)能力，以求完成目標(biāo)。 第四十六條 以真心誠(chéng)實(shí)、熱情的態(tài)度與精神，關(guān)心及協(xié) 助經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)。 第四十四條 按以往業(yè)績(jī)，依產(chǎn)品確定銷售目標(biāo)，按目標(biāo)多寡決定調(diào)查次數(shù)，做好重點(diǎn)管理。 （五） 加強(qiáng)經(jīng)銷商資料的管理，制作圖表并計(jì)算去年度的銷售業(yè)績(jī)，以促進(jìn)完成公司年度確定的增長(zhǎng)率。 （三） 經(jīng)銷商信用調(diào)查資料。 （一） 經(jīng)銷商一般概況。 第八章 經(jīng)銷商管理辦法 第四十二條 經(jīng)銷商是公司最重要的一個(gè)銷售渠道，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理與指導(dǎo)，能穩(wěn)定公司銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)其銷售能力，最終促使公司的銷售目標(biāo)得以完成，盈利得以保證。 （九） 賒銷工作實(shí)行責(zé)任制，誰簽字、誰負(fù)責(zé)。 （七） 月初放帳，月內(nèi)收回。 （五） 放省內(nèi)優(yōu)先于省外。 （三） 放舊戶優(yōu)先于新戶。 第四十條 賒銷基本原則： （一） 舊欠未清、不賒放帳。 第三十八條 賒銷應(yīng)注重于培養(yǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 （三） 送貨制等。 第三十七條 公司應(yīng)優(yōu)先采用降低產(chǎn)品實(shí)際售價(jià)方式來促銷，例如： （一） 提高折扣。 第三十五條 鑒于行業(yè)和客戶特點(diǎn)，不到萬不得 已，仍將堅(jiān)持現(xiàn)金銷售。 （四） 周轉(zhuǎn)期限。 （二） 賒銷對(duì)象范圍。 第三十三條 分公司應(yīng)密切監(jiān)控銷售合同的履行情況，銷售管理部定期分析了解合同履行情況，作為對(duì)分公司的考核項(xiàng)目之一。 （十三） 分析合同中是否存在對(duì)客戶有顯失公平的條款。 （十一） 違約責(zé)任的承擔(dān)是否公平合理。 （九） 賒銷合同的抵押擔(dān)保手續(xù)是否齊全有效，抵押擔(dān)保合同所能承擔(dān)的限額和期限能否容納新簽賒銷合同；如果不能，則新抵押擔(dān)保合同或舊抵押擔(dān)保之展期是否有效。 （七） 付款方式及其到帳的安全性和及時(shí)性。 （五） 質(zhì)量索賠條款和責(zé)任確認(rèn)方法是否恰當(dāng)。 （三） 特別優(yōu)惠條款，包括銷售折讓與折扣、運(yùn)輸補(bǔ)貼等的必要性的兌現(xiàn)前提條件。 第三十一條 銷售合同的審核內(nèi)容如下： （一） 合同條款是否符合國(guó)家法律、法規(guī)和公司銷售政策。 分公司經(jīng)理 業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)員 重大銷售合同 金額在 萬元以上的貨到付款的合同； 抵押、擔(dān)保合同； 低于底價(jià)的合同； 金額以上的賒銷合同。 第二十九條 銷售合同審批簽訂權(quán)限。 （三） 必要時(shí)可由公司法律顧問預(yù)審合同內(nèi)容，并提出專業(yè)參考意見。 （二） 作為公司銷 售政策的具體實(shí)施，銷售合同由各分公司與客戶談判和草簽，一般合同由業(yè)務(wù)部主管審核，分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。 第二十七條 銷售管理部定期對(duì)分公司上報(bào)的檔案的完整性、準(zhǔn)確性做考核、評(píng)估，做為對(duì)分公司績(jī)效考核的一項(xiàng)內(nèi)容。 第二十五條 各分公司和銷售管理部定期對(duì)客戶檔 案進(jìn)行了解、分析，并根據(jù)變化制訂相應(yīng)對(duì)策，培養(yǎng)有潛力、有實(shí)力的經(jīng)銷商或逐漸終止沒有潛力或前途的經(jīng)銷商，并對(duì)經(jīng)銷商的變化提出協(xié)助改善措施。 （五） 各分公司檔案統(tǒng)一由分公司經(jīng)理指定專人保管（一般由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)）。 （三） 獲得其它新的信息時(shí)。 第二十四條 客戶資料建立與管理辦法： （一） 本公司業(yè)務(wù)員須于第一次交易完成或調(diào)查后，依“客戶資料卡表”所列項(xiàng)
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